李艳 付佳敏

【摘 要】在现代企业管理，企业采用不同的绩效评估方法评估员工的绩效，并将其应用其他方面，如：员工薪酬和职位升迁等。绩效考核通过对员工进行多方面考核，将考核结果反馈给员工，员工再根据考核结果在企业的帮助下自我改进改进，公司根据当期和后期的成效制定具体的企业薪金及升迁政策等，最终提高绩效管理水平。现阶段，我国除了少数几个大公司已经建立完备的绩效管理制度，大部分企业的绩效管理制度还处于建立和完善阶段，其绩效考核制度或多或少存在一些问题。

【关键词】绩效；考核

1、引言

西方的绩效管理模式由来已久，后期，我国逐步引进西方先进的绩效考核模式，创立自己的绩效考核制度。但是，在中国，很少有企业真正做的严格意义上的行之有效的绩效考核，并没有达到绩效考核的效用最大化。根据权威调查，大致可以将我国绩效考核制度实施情况分为以下三类。

第一类：企业绩效管理已与欧美对接。严格地说，这样的企业以华为、海尔为代表，已经完成从绩效考核到绩效管理的转变，并且具备成熟的绩效考核体系，但是这样的企业在中国少之又少。

第二类：绩效考核制度不断完善。随着经济转型的更新换代，我国已经有部分企业可以将绩效考核运用到企业的管理中来，进一步规范企业的管理。

第三类：企业对于绩效考核不重视，绩效考核过于形式化，而绩效考核只是薪酬制度的辅助工具，这类企业的绩效考核通俗来说就是流于形式，高层不重视该领域。

2、绩效考核存在的问题

2.1绩效考核方向不明确

大部分企业对于绩效考核定义和作用的理解不够深入，企业绩效考核的最终目的是提高员工个人和公司整体的绩效，最终相互促进，实现公司与员工共同进步，进而完成公司的战略。但是，很多企业只将绩效考核和员工的薪酬管理挂钩，绩效考核成为决定其薪酬多少的一个工具。绩效考核始终无法发挥应有作用，企业内部分员工也存在一些矛盾心理。

2.2缺乏全局的绩效考核管理理念

公司高层领导者对待绩效考核，大多只作为一种形式看待。甚至直接交由部门经理完成该过程。在这种情况下，各职能部门实际上只能消极被动配合，而不是积极主动参与，不能充分调动其他职能部门员工参与考核的积极性。对于除了人力资源部门外的其他部门来说，绩效考核变相的成为了一种被监控和被管理的制度。被考核者不愿积极配合绩效考核，考核结果可能无法准确、全面反映问题。因此，绩效考核的结果存在片面性、被动性。

2.3绩效考核结果缺乏反馈

绩效考核工作的最终目标是提高员工能力、为员工未来发展提供指导，使得公司能够在日趋激烈的市场竞争更具优势。由于大多数中国企业习惯封闭的人事管理系统，在很长一段时间里，所谓的考核工作仅仅在走过场，并不能得出具有参考价值的考核结果。导致员工不能正视自己工作的陋习，不能很好的改进工作。

3、完善企业绩效考核的对策

3.1提高绩效考核管理理念认识

绩效考核不仅考核的是员工的业务能力，同时也是对员工价值观、道德感等方面的综合考察。为了提高公司的整体绩效，公司管理者需要准确、全面地领悟绩效考核的概念，避免片面考核的现象。因此，要想绩效考核在企业管理中进一步发挥作用，考核者和公司领导需要适当学习管理理念，结合绩效考核结果，提高员工个体和公司整体绩效。企业执行绩效考核，就要相信绩效考核是公司实现可持续发展的有效工具之一，把绩效考核结果和传统的评价严格区分开来。考核不仅是利益的输送工具，而是和企业的战略目标结合起来。相互促进，相互支撑。

3.2建立科学的绩效考核制度

在制定考核指标时，必须将公司的性质、规模、运营成本、业务目标和企业文化一一考虑进来。根据考核目标进行精确的工作分析，研究分析工作的内容和性质，然后根据公司以前的考核制度，参考和吸收其他成熟企业的绩效考核制度。合理有效的绩效指标可为绩效考核奠定坚实的基础。提取指标需要尽可能的详细具体，在实践中不断改进完善績效考核指标，使指标更加清晰。

3.3提高考核结果的客观性

为了消除个人主观因素、人情分的干扰，以提高考核结果的客观性，可以从以下两个方面努力。第一，注重考核考官的选择。考核者必须有扎实的基础业务能力和良好道德修养，考核者在考核过程中可以将个人感情与评估的表现区分开来。考核者在执行绩效考核时需要坚持务实的精神和谨慎严谨的态度。第二，提高绩效考核工作的公开透明性，考核规则的及时制定、考核结果在公正的前提下可以被及时传达。在一定程度的透明度下，允许员工看到自己的表现，并在考核委员会的监督下进行改进。

4、结束语

企业的绩效考核应该朝着规范化、制度化方向发展，这是大势所趋，也是公司提升核心竞争力的必经之路。21世纪中国企业竞争日益加剧，归根结底，企业的竞争就是人才的竞争。如何管理好企业，管理好人才，建立一个良好的绩效考核机制显得尤为重要。

【参考文献】

[1]何洋.国内外绩效考核现状研究. 现代商业.2016.3

[2]董丽云.国企绩效考核的误区及对策研究—基于内部绩效考核的角度. 中国国际财经. 2017.11

[3]陈红霞.企业绩效考核存在问题及对策分析.企业论坛.2018.12