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市场环境变化下营销人员的问题及应对策略探究

2019-08-16栾亚飞

智富时代 2019年7期
关键词:市场营销策略

栾亚飞

【摘 要】市场环境处在动态变化中,经济的发展引导市场的多元化趋势,加之新技术的应用也使市场环境复杂多变,这使得营销人员在市场中面对挑战。文章针对目前营销人员在市场及市场营销变化中所面临的问题以及如何应对提出系统合理化对策。

【关键词】环境变化;策略;市场营销

市场环境就是企业的生存环境,企业的生存发展都要在市场环境中完成。市场营销是企业和市场的一种连接纽带,市场营销介于市场和企业之间。企业通过营销活动进入市场抢占市场,而市场则使企业的营销活动作用其中,市场发挥作用来影响企业营销活动的最终结果。市场环境是企业营销策略的导向和实施环境,对市场营销具有较大的影响作用,需要营销人员的关注和分析。

不论是宏观环境还是微观环境,产业环境还是运营环境,这些环境都具有动态性的特点。市场唯一不变的就是一直在变化,并且随着经济的高速发展和新技术的应用,使市场环境复杂多变。那么变化的环境也对营销策略和营销人员提出更高的要求,营销人员在面对变化的市场环境中也面临着巨大挑战。

一、市场环境变化下营销人员面对的问题

(一)动态的环境变化影响营销人员策略制定

市场环境是营销策略的实施环境,营销策略的制定必定要以环境为依据和导向。然而,环境的动态变化使得营销人员在分析时面临着不确定性,这些不定性的因素一定程度增加营销人员策略制定的难度。因此在动态的环境中,营销人员将面临更大的挑战,需要应对变化的环境威胁。

(二)市场环境的动态变化易使营销人员出现判断偏颇产生失误

营销人员应具备对营销环境分析判断能力,然后结合各方面的因素进行考量,制定切实可行的营销策略。变化的营销环境可能与营销策略产生相斥反应,策略的时效性不能够适应环境的变化。营销人员的判断失误、时效性的预估错误、因素考量的不足等,这些问题的存在都使营销人员在市场营销的过程中受到不同程度的影响。

(三)营销人员在市场变化环境中表现出能力缺乏问题和知识经验的不足

营销人员首先要具备分析判断能力,分析市场环境做出相应的判断,然后根据市场营销的目标制定营销策略,并付诸实施。而动态的环境变化对营销人员提出更高的要求,在考虑原有因素的同时还要增加营销策略的动态性、环境适应性和其作用的时效性。在这种环境中需要营销人员具备综合能力,而现在的营销人员则表现出相应的不足,而不能在动态的市场环境中较好的应对。

(四)营销人员对于市场的新元素的了解不足和使用不当

市场的变化发展中会不断进行新陈代谢,融入新鲜元素。营销人员对于新鲜事物缺乏洞察力,没有及时了解学习。此外,对于新技术如AI、大数据等等,没有足够的了解和掌握,那么在新的市场环境中则表现出力不从心,认知与营销思维不能够与市场及时更新匹配,使市场营销在环境中遇到困境。

二、应对策略

对于变化的市场环境带来的挑战,营销人员应该从多个方面采取系统计划性的策略应对在动态的环境中面对的问题。

(一)对于变化的环境有一个正确的认识判断,能够及时的觉察

1.所有的活动都是在环境中进行的,环境是不可脱离的因素,是不可控制的因素,所以想要在环境中开展营销活动,就要对于环境有正确的认识,以免贸然的行动,使营销不能发挥预想的作用,成为无用功。

2.环境是动态的,它一直处于变化的过程中。而营销置于期间,在环境中进行营销,也要根据环境动态变化,在制定营销策略时要据环境的特点进行动态调整,自然要求對环境可以全面了解,对环境的判断直接影响到营销活动的质量和营销策略的结果,那么对于环境变化的及时察觉,可以帮助营销活动的有序进行与调整。

3.环境中的因素较多,任何因素都会对营销产生或多或少的反应,在环境变化的大方面条件下,要准确辨别其中具体的因素,将营销的反应确定并及时分析,让营销活动可以准确,营销方向明确,实现精准营销。

(二)可以适应变化的环境,在环境中自我调整,自我提升

1.环境是作为活动的载体,且由于环境存在的客观性,让营销人员很难对环境进行改变,那么就要转变角度,让自身去适应环境。营销人员首先要在变化的环境可以适应工作,然后在变化的环境中开展营销活动,进行营销举措,保证相关产品或者企业的活动开展。

2.在市场中,诸多因素、条件都是相互关联,而在市场环境中亦是如此。环境的相关性往往是牵一发而动全身,那么在这样比较复杂的环境中首先就要去适应,在适应中进行能力的训练和提升以及自我调整,让营销人员具备在变化的环境中营销的能力,以削弱变化环境对营销活动的影响。

3.变化的市场环境对于营销人员提出挑战,营销人员要进行自我的能力提升以应对市场环境的动态变化。此外,也要提高创新意识和能力,改变传统的营销视角转变营销思维,以变应变,使市场营销同时更新升级。

(三)关注营销受体,增加与消费者的交流互动

1.虽然市场营销在动态变化的环境中进行,但是消费者是营销活动的最终受体。因此在变化中营销人员更要增加与消费者的沟通联系形成互动,营销人员与消费者近距离接触,掌握消费者的动态导向,增进对消费者的了解,明确消费者的需求,制定针对性的营销策略。

2.消费者的导向也可以帮助营销人员加深对市场环境的认识,市场、消费者、企业三者是相互联系的,在深入了解的同时,要对每一个主体都加以分析。然后在了解的基础上,探究内在联系,明确因素的相关关系,使营销人员能够灵活的制定市场营销策略,高效的开展营销活动。

(四)掌握环境变化的规律,依据经验、规律变化及时做出反应

1.环境在变化,营销更要随之变化,不变只能面临淘汰。在意识到环境的变化以及可以适应后,便要对变化环境进行观察和探索。环境的反应是不可改变和控制的,但是可以针对环境的某些变化进行研究,通过某一方面的改变,去预测其他方面的随之反应,提前掌握环境变化的方向和可能,确定环境变化对自身影响及时反应。

2.环境的变化的利弊不确定,所以要对环境变化进行分析判断。改变有利有弊,在情况不确定时,营销人员也无法确定对于营销活动的的影响,可能去积极迎合环境变化,也可能需要及时避免。对于环境变化的准确判断便尤为重要,分析确定其是机会还是威胁,采取相应对策,降低风险与提高营销成功率,积累经验,为以后在变化环境中的营销打下基础,做好充足准备。

(五)驾驭变化的环境,将动态的环境作为营销的利器

1.从认识到转变再到规律的分析总结,经过一系列的应对举措后,对变化的动态环境具有深刻的了解和剖析,然后应用在营销策略中。通过变化的市场环境来制定营销策略,考虑动态因素,以充足的准备和规律的把控保证营销策略的实施和效果。

2.在激烈的市场竞争中,市场环境是极其重要的因素。掌握市场环境的动向,了解市场环境的变化规律,就可以在市场竞争中取得优势并转变为营销的利器。在已知的环境中营销策略更能发挥作用,相比于竞争对手占有绝对优势,实现营销效果的最优化。

三、结语

市场环境在变化,营销策略的也在不断变化,营销人员在变化的环境中面对挑战。营销人员需要进行自我的提高,能够了解环境、分析环境、探索内在联系、摸索市场环境的规律并将其转变为营销的利器,使市场营销人员适应市场环境变化,营销策略适应市场环境发展。

【参考文献】

[1]高永军. 探讨大数据时代下市场营销的机遇与挑战[J]. 现代营销(信息版),2019(01):183-183

[2] 田晶晶. 企业应对市场营销环境变化的具体策略[J]. 现代经济信息,2018(06):104-104

[3]周梦. 企业应对市场营销环境变化的对策分析[J]. 商场现代化,2016(18):58-59

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