朱彤 益达

作为2019中国国际服务贸易交易会重要专业板块，由北京市文化和旅游局主办的2019北京国际旅游博览会于6月20日闭幕。本届北京旅博会为期3天，有来自82个国家和地区、国内30个省市自治区的逾千家参展商和特邀买家参展，共组织买家洽谈会3000余场，举办研讨会、专场推介活动近200场，4万余名专业观众、10万余人次社会公众参与，达成合作意向金额约7.3亿元，参与惠民展卖的各大旅游企业现场销售共2870万元。

经过16年精心培育，北京旅博会已成为国内外旅游界交流、交易的专业展会，同时也成为旅游惠民、便民的平台以及增进各国文化交流、友好合作的开放窗口。

据北京市文化和旅游局副局长王粤介绍，本届展会国际展商数量和质量均有提升，尤其拓展了欧洲市场，来自65个国家的120余名买家中，大部分来自欧洲、北美、澳洲等主要入境客源国家；法国、爱尔兰、保加利亚、马耳他等国首次参展，为买家带来更多新的渠道和产品。

文化和旅游部发布的“2018年旅游市场基本情况”显示：2018年中国入境游客数1.412亿人，比上年同期仅增长1.2%，其中60%以上的游客来自港澳台；而中国公民出境旅游人数约1.5亿人次，比上年同期增长14.7%。中国旅游市场潜力仍待开发。

携程网与天巡平台发布的《2018年度出入境自由行大数据报告》显示，2018年国外旅行者最偏爱的城市排名前5位依次是：北京、上海、广州、成都和深圳。程入境旅游板块总经理孙博文指出：“政策、目的地宣传方式、文化差异、语言障碍、媒体报道等都是影响老外来中国旅游、消费的因素。”同时他也坦言，携入境游是综合国力尤其是国家软实力的标志，如何让外国人了解中国、欣赏和感受中国优美的自然风景和灿烂悠久的文化，仍是旅游从业人员的重要任务。

本届北京旅博会，在买家邀请、B2B专业洽谈、展会范围和内容、展务服务和现场管理、媒体宣传等方面全线升级。主要呈现以下特点：

展商数量、质量同步提升，挖掘实力空白市场。今年的展会邀请了众多国家参展，尤其是欧洲国家参展力度及展商质量大幅增加，挖掘了大量的欧洲实力空白市场，法国、爱尔兰、保加利亚、俄罗斯、斯洛伐克、马耳他等欧洲国家皆有代表参展，并有欧洲展团将集体登陆2019年北京国际旅博会。其他北京主要入境客源国和国内一二线城市的500余名特邀买家与卖家通过OPSA系统实现展前预约，展中现场洽谈，使洽商更加精准有效。

堅持文旅融合发展，集中展示北京旅游资源。此次会展上，北京16个区县的文化和旅游局携各文旅企业集中亮相，在展会现场上演了数百场非遗展示和文艺演出等活动。大力推动首都建立“文化+旅游产品”的双向互促发展模式，实现“以文促旅，以旅彰文”。

落实便民惠民理念，邀请全民广泛参与。本届北京旅博会积极制定观众邀请方案，全城邀观，全民派票，落实旅游惠民、展会便民。展会上，对不同人群推出了针对性的产品和活动，并在展前加大展卖旅行社的资格筛选及产品审核力度。现场还安排抽奖活动，送出双人迪士尼一日游门票、双人境外游大奖。此外，展会延长至19点闭馆，让上班人群也能逛上展会。

各参展商在展会产品设计上也更加个性化和多元化。在北京特殊群体旅游展台，有专门为老年人群体准备的夕阳红线路、游轮旅行；有的旅行社面向青年学生特别是毕业生群体，推出定制型毕业季产品；有的旅行社针对暑期出游推出了内容丰富的亲子游产品。

北京亚美运通国际旅行社相关负责人表示：“在中国人口老龄化态势日趋明朗的背景下，银发群体已成为休闲旅游消费市场上的重要力量。发展老年休闲旅游产业，是提升老年人晚年生活质量、满足他们对美好生活需要的有效途径。老年休闲旅游的服务质量和环境营造非常重要，很多旅行社在行程安排、导游服务上越来越专业，很多高质量的老年旅游团有专业医护人员跟团，还有午休制度等。”

王粤表示：“北京旅博会从2004年举办至今，经历了从旅游业的部分开放到旅游服务贸易全面对外开放的过程，展商成分不断扩展，从最开始单纯的旅行社参展，到现在吸引规划设计方、旅游装备供应商、语言服务商、保险和酒店管理公司等旅游业上下游企业参展，可以看出旅游业的黏性很强、产业链很长，在带动消费上潜力巨大。”

在展会现场，活动精彩纷呈，现场气氛热烈。内蒙古展位上激昂的演唱和灵动的马头琴演出，广东展位上乐队重现经典粤语曲目，陕西展位的舞台，身着古装的演员送上精彩演艺……吸引观众驻足围观。国际展商区则展示了充满异域风情的表演和互动活动，化身冰雪精灵的俄罗斯姑娘与观众积极互动，印度瑜伽大师现场演示各种高难度瑜伽动作，去年承办了冬奥会的韩国把迷你冰壶赛道搬到会场，日本设置的和服实景拍摄区域，吸引大量观众纷纷换装留影。