例谈信息化手段在中职口语交际教学中的有效运用

2019-08-15张慧

教育现代化 2019年102期

张慧

（福州文教职业中专学校，福建福州）

良好的口语交际能力，不仅体现着个人的品味与修养，也是在现代社会中提升个人竞争力的重要砝码。在教育部最新颁布的《中等职业学校语文教学大纲》中对口语交际的教学目标做了明确规定，要求学生“能够根据学习、生活、和职业工作的目的和情境进行恰当的表达和交流。”这也对中职语文口语交际教学的有效性提出了更高的要求。

一信息化手段可为中职口语交际教学的有效性提供有力支持

目前传统的中职口语交际教学存在几个困境。一是教学课时较为紧张。目前，在中职语文教材中，“口语交际训练”的授课内容约占学期总课时的13%[1]。但在实际教学过程中，随着中等职业学校学业水平测试的逐渐铺开，中职口语交际的课程时间被大大压缩。学生需要在有限的课程时间内学会介绍、交谈、复述、演讲、即席发言、应聘等口语交际技能，同时要能够用于实际的专业工作中，这都给中职口语交际教学带来了巨大的挑战。二是学生参与度不高。中职口语交际教学除了要让学生理解和掌握口语交际的理论，更重要的是让理论用于实践。中职学生学习主动性较弱，敏感而自卑。一到了口语交际课堂，他们就变得拘束、怯场，有很大一部分学生干脆就选择一言不发。这就使中职口语交际教学变成了少数人的训练课，或是成为了教师的“独角戏”。三是教学评价不够全面、客观。中职口语交际教学的评价种类主要是表现性评价，一般由学生自评、学生互评与教师评价相结合。学生自评、互评的关注点往往是外在的、浅显的，比如集中于语音语调、仪容仪态等方面，缺乏逻辑性，不够全面。教师评价虽然较为全面，但也难免会受到主观性的影响。中职口语交际教学不同于普高,它有着强烈的专业特色，尤其强调要让学生真正运用于实际的工作场景。但大部分授课教师下企业实践经验不多，对于口语交际在实际工作场景中的运用大多还是停留在认识上，因此评价往往不够贴合实际。

综上，提升中职口语交际教学的有效性尤为重要。信息化手段的合理运用能够有效整合各类教育资源，弥补中职语文教学信息量的不足[2]，优化教学情境，扩大教学的参与面，开展更为全面、客观的教学评价，辅助传统的教学手段，更为直接有效地突破教学的重难点。

二信息化手段在中职口语交际教学中的有效运用

（一）巧用微课程，促进学生有效预习

微课程在中职语文口语交际学中的应用，符合当前我国职业教育信息化改革的方向，推动中职语文教育工作者改变传统“粉笔+课本”教学模式，促进学生知识内化，为中职语文口语交际教学改革提供新思路[3]。中职学生的好奇心强，图、文、声、像有机融合的微课程容易激发学生的学习兴趣。微课程具有时长短、观看便捷、可以反复观看等特点，学生可以利用碎片化时间进行学习，完成微课程作业。在微课程设计上，教师可将书本中易于理解的口语交际理论进行整合，提纲挈领地在微课程中呈现，围绕具体理论，可以添加一些正面和反面的口语交际案例视频，帮助学生更好地对口语交际理论进行理解。这就大大减少了教师在课堂上长篇大论的理论讲解时间，把更多的时间留给了实践训练，让学生在课前也成为了教学活动的主体。

例如，在《口语交际——应聘》的微课程设计中，课程内容可为应聘面试的基本流程、应聘面试中的自我介绍及典型案例分析。微课程可发布在具有签到功能的教学平台，学生在课前可以自由安排时间登录学习。教师在作业中设计中设置具体的应聘背景，要求学生根据应聘岗位，利用课余时间用手机录制一段3分钟内的应聘自我介绍视频，并将视频发送到教师邮箱。微课程的使用拓展了学生的参与面。教师不仅可以从中掌握到学生的预习成果，还可以在其中挑选出合适的学生案例，在课堂上进行有针对性的评析，给予学生及时的指导与帮助。而在应聘前准备自我介绍，这也是学生在真实的应聘过程中需要经历的。

（二）充分利用信息化平台功能，创设职业化的口语交际教学情境

在互联网+时代背景下，教师可以在信息化平台上构建课程，师生可以通过手机或电脑端实现双向互动。例如教师可以利用平台的小测功能，检测学生的课前预习情况。教师也可在平台上发布调查问卷，根据调查问卷的结果，调整教学的节奏与内容。例如在《口语交际——应聘》的设计中，针对学前教育专业的学生，可以在平台上发布调查问卷，了解学生的就业取向，如提问“作为一名学前教育专业的学生，毕业后你会选择哪些的职业？”。结果显示大部分学生都会选择幼儿园教师。这就为中职口语交际教学实践提供了演练方向。比起传统中职口语交际教学中的模糊演练，线上调查问卷不仅能帮助学生明确就业意向，还能大幅提升教学的针对性，有助于创设更为职业化的口语交际环境。教师亦可运用平台上的直播功能，邀请企业专家参与到中职口语交际的课堂中。以《口语交际——应聘》为例，学前教育专业的应聘面试可以邀请幼儿园的教师或者负责人，计算机专业的应聘面试可以邀请企业人事专员等。专家在线参与中职口语交际教学演练，大大弥补了授课教师在专业经验上的不足，以更加便捷有效的方式创设职业化的教学情境。中职生口语交际教学，必须紧紧围绕着相关专业知识，在一定的职业性的交际环境中训练才能取得实质性的效果[4]。

（三）通过信息化手段整合各类教育资源，完善口语交际教学中的表现性评价

表现性评价就是在学生学完一定的知识后，通过让学生完成某一实际任务来评价学生的学习状况。表现性评价是中职口语交际教学评价的主要组成部分。首先，依托信息化平台，教师可以整合利用教育资源来完善教师评价。例如通过直播邀请校企合作单位专家参与课堂。他们无需亲临现场，却可同时成为课堂的倾听者和评价者。信息化手段的使用减少了对参与评价人员类型和数量的限制。专家的加入一方面能够增强学生的角色体验感和代入感，使口语交际教学更加贴合实际，另一方面也能够弥补教师企业实践经验的不足，为教师评价的客观性和全面性提供支持。例如在《口语交际——应聘》的教学实践中，笔者所教授的对象为学前教育专业的学生。在教师评价方面，因对幼儿园行业接触较少，笔者能够给予学生的评价和建议较为有限。在教学实践中，笔者邀请了某私立幼儿园的负责人担任应聘面试官之一，参与了学生的口语交际训练。在模拟应聘的自我介绍环节结束后，专家根据幼儿园招聘的实际要求和情况对学生进行了即兴提问。这一环节能够训练学生根据用人单位的具体要求和情况，恰当使用相应的应聘口语交际策略和方法，顺利解决了教学难点。在教学评价上，专家在理论知识的基础上，针对学生在实践中暴露出的问题进行了更为职业化、专业化的评价。这种评价模式在一定程度上模拟了真实性、专业性更强的应聘过程。

其次，利用有效的信息资源，可以更好地实现学生互评，从而完善学生的自我评价。例如教师可以安排学生在公开的互动平台上发布自己的练习视频作为课后作业，如QQ群、微信群、教育资源公共服务平台等。在教师的引导下，学生可以针对他人作业进行评论，也可在平台上自主选择观看老师和其他同学发布的练习作业，对照自身，加以改进。口语交际能力的提升仅仅依靠口语交际课堂是远远不够的，它需要通过课后不断地练习与积累，才能提升口语交际技巧和心态经验。这一信息化手段的运用将中职口语交际课堂延伸到了课外，大大提升了表现性评价的效率，也能让学生在不断的练习过程中逐步消化教学重难点[5]。