郭越

【摘 要】高速公路服务区作为高速公路的重要组成部分，具有明显的行业特性，能够为出行人员提供加油、如厕、餐饮等刚需服务，一直以来被认为是高速公路重要的延伸产业。而服务区的信息化建设也在经营管理和公众服务等层面发挥着越来越重要的作用。经过多年建设，服务区已由传统的加油、如厕、餐饮等基本服务，逐步发展成为以互联网、物联网信息化为特色的经营管理、休闲娱乐、增值营销、电子商贸等业态丰富、功能齐全的新型商业区。

【关键词】服务区；点餐系统；建设方案

一、项目建设方案

1.1 总体架构

本方案用户包括：

1.车主：通过微信小程序（H5）实现远程预约点餐和到店即时点餐；

2.餐厅工作人员：运营管理本餐厅点餐服务；

3.平台管理员：运营管理平台及用户。

平台主要包括3個模块：

1.平台门户：提供平台统一的访问入口（包括PC端和移动端），提供完整的预约点餐和扫码即时点餐功能；

2.点餐运营管理：提供完整的点餐服务管理功能；

3.平台运营管理：提供餐厅点餐服务开通，用户管理，支付管理（支付宝和微信支付）等运营功能；

平台基础架构基于云计算技术，可采用虚拟机或容器进行部署，应用架构采用微服务架构，数据库可采用分布式数据库，移动采用微信小程序。

1.2 技术架构

基础设施层：以云计算技术为核心，可支持Openstack和VMware等为基础的私有云，也可支持AWS和阿里云等共有云；

平台层：支持以容器技术，应用程序采用微服务架构，并基于成熟的Java应用服务器Tomcat、（分布式）数据库MySQL、缓存Redis、消息队列、集成总线和大数据平台等为应用程序提供平台层服务；……