我们知道孩子们为什么掉队辍学，我们知道孩子们为什么学不下去，原因无非是贫穷、低出席率、同龄人的坏影响;但是我们从未讨论或者极少讨论的是人和人之间的那种联系的价值和重要性，这就是“关系”。

詹姆斯·库默（美国著名儿童精神科医师）说过：“没有强有力的联系，学习就不会有显著的进步。”这么多年，我都在看人们怎么教学。

一次，有个同事跟我说：“我的职责不是喜欢那些孩子们，我的职责是教书。孩子们就该去学;我管教课，他们管学习，就是这么个理儿。”然后，我就跟她说：“你知道，孩子们可不跟他们讨厌的人学习。”她接着说：“一派胡言！”然后我对她说：“那么，亲爱的，你这一年会变得十分漫长和痛苦。”事实也果真如此。

有些人认为一个人或者天生可以建立一种关系或者不具有这种能力。我认为斯蒂芬·科维（美国教育家）是对的。他说你只需要做一些简单的事情，比如试着首先理解他人，而不是想要被理解，比如道歉。你想过吗？跟一个孩子说你很对不起，他们都惊呆了。

我有一次讲比例。我数学不是很好，但是我当时在教数学。然后我下了课，翻看了教师用书。我完全教错了。（笑声）所以我第二天回到班上说：“同学们，我要道歉。我昨天的课都教错了，我非常抱歉。”他们说：“没关系，皮尔逊老师。你当时教得非常投入，我们就让你继续了。”（笑声）（掌声）

我曾经教过程度非常低的班级，素养差到我都哭了。我当时就想，我怎么能在9个月之内把这些孩子提升到他们必须具备的水平？……