曾烈梅 杨俊香 周 萍 肖志田

深圳市儿童医院，广东深圳 518000

为了保证急诊科室的护理质量，护士进行有效的早晨交班制度与严格的交接班形式是至关重要的[1]。只有做到有效的早晨交班制度与严格的交班形式才可以有效总结24h 内急诊患者病理情况，进而顺利开展交接班[2]。其中SBAR 属于一种根据有关数据作为基础的有效性较强的沟通形式，我院建院仅20 周年，护士相对年轻，留观护理工作以1 ～ 3 年的低年资护士为主[3]。由于临床工作经验少、安全意识不足、临床思维能力弱，传统交班模式易造成交接漏项和信息传递不清、缺少建设性意见等问题，影响护理质量和患者安全，不利于提高低年资护士临床思维能力[4]。本文主要探究将SBAR 沟通模式应用于急诊低年资护士规范化交班中的效果，在每个交接的早晨，以报告作为表中基本交班内容，经过长时间的实施效果显著，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取自愿参加本次研究，并在本院急诊科留观室工作的24 例低年资护士作为研究对象，其中男4例，女20 例；年龄23 ～26 岁；学历：大专文凭20例，本科文凭4 例。所有入选者在本科室工作时间为1 ～3 年，排除休产假、病假、进修及轮转科室的护士。1000 例患者中包括男544 例、女456 例，年龄6 ～82 岁，平均（41.5±10.3）岁。

1.2 方法

1.2.1 设计护理工作者的交接单内容，将SBAR沟通形式应用于交接单上，主要内容大致为患者姓名、性别、年龄、门诊号、床号、诊断、主诉症状、既往史、神经、循环、呼吸、消化、肾脏、皮肤、照护、护理要点。 根据急诊科实际情况适当调整交接单内容，并嵌入信息系统，便于护士填写。……