何帆

摘 要：目前我国公证的公信力正面临着极为严峻的多项挑战，公证机构在实际工作中仍存在对自身定位不明确、缺乏必要的独立性以及从事公证工作的人员道德素质有所欠缺等诸多问题，这些问题尚未解决直接导致我国公证公信力和现实中的业务要求之间相距甚远。随着社会发展步伐日益加快，互联网极大丰富了人们的生活，同时也给公证活动带来诸多难以预料的机遇和挑战。因此，应该基于互联网的特征，构建与社会发展同步的科学公证平台，依托互联网建立高效的公证服务平台，对相关行业中存在一定疏漏的法律法规加以补充和完善，进一步明确公证实践中应依据的质量标准，充分运用多种方式使公证达到较高的水平，确保公证公信力在原有基础上不断提升，使公证在互联网时代焕发生机与活力。

关键词：互联网技术;公证公信力;质量标准

随着社会科技发展步伐的日益加快，互联网在一定程度上丰富了人们的生活，但是诸如由来已久的社会矛盾等信息也在社会中广泛传播。故而，互联网时代的来临也促使我国公证公信力根据时代变化作出积极的调整。在互联网时代采取何种方式可以有效提升社会公信力，这是当下公证行业需要认真思考并妥善解决的问题。为了与新时代的发展变化相适应，公证公信力的提升是必须引起重视与关注的问题。

一、提高公证公信力的原因

时代的进步推动互联网高速发展，互联网使人们的生活变得丰富便捷，但是许多不良信息也借助网络技术在社会群体中迅速蔓延，人们的生活难免受到不良信息的干扰。依托于互联网技术可以在短时间内广泛传播大量信息，这其中不乏与事实完全相反的虚假信息，导致公证公信力受到极为严重的影响。因此，在互联网时代采取何种方式可以有效提升社会公信力，这是当下公证行业需要认真思考并妥善解决的问题。

二、互联网时代的特点

（1）随着网络技术发展步伐日益加快，互联网在实际运用过程中已经不单单局限于人们的电脑以及日常生活，而是更多的应用于社会民众使用更为广泛的手机中。因此，互联网表现出较为明显的行为移动化，而以往的互联网技术更多的呈现出固定化的模式，而且具有移动化特性的互联网技术的使用不会受到时间和地点等因素的限制，较之于传统的互联网，如今的网络技术不仅保留了快捷的特性，而且在实际运用中更为方便。

（2）行为多样化，随着网络技术发展步伐的日益加快，提供多种服务和功能的软件也大量出现。较之于传统互联网，如今互联网随着人们现实需求的变化及时作出相应的调整与改进，人们只需要下载自身需要的软件就可以享受到应有的服务。

（3）信息多样化。如今，几乎任何人只需要简单的操作便可以利用互联网从事一些网络活动，在这样信息纷繁复杂且大量存在的时代，信息是否真实可靠已经成为人们在网络浏览时较为关心的问题，而随着人们利用网络开展社交日趋频繁，很多商家也看到了商机进而投放了大量的广告在社交软件中，在面对复杂多样的广告时，人们应该对其宣传的内容作出基本的识别与判断，有效识别有些广告中潜在的不良信息。

（4）时间碎片化，由于互联网可以在短時间将信息快速传播给社会民众，人们使用互联网也不再受到时间与地点的限制，在闲暇时间就可以打开手机进行相关的互联网操作，快捷方便的互联网也致使人们在不知不觉中成为享受快餐文化的一员，人们可以利用自身碎片化的时间来参加网络交流与浏览文章。

三、提高公众公信力的途径

（1）公证职责的初衷实际上就是有效控制社会中潜在的多中不良现象，而由于互联网技术创新的步伐日益加快，导致很多与事实不符的不良信息在社会中广泛传播，这也从侧面反映出社会中仍然有较多有待解决的不公正现象，而且这些现象的存在致使公证制度难以及时进行变革与创新，导致公证公信力难以获得显著的提升。因此，公证机关应采取多种有效的方式来提升社会民众对公证工作的支持与关注，使公证公信力在原有基础上显著提升。

（2）对公证机构中存在一定疏漏的工作加以完善，使从事公证工作的人员具备较强的工作能力，借助互联网技术向社会民众介绍公证工作的实际开展情况，在实际工作中充分利用网络技术来加强自身建设，使社会民众对自身的工作有更多的认同与理解，这样才能使社会民众真正理解与信任公证机构。

（3）建立可以与群众进行密切交流与沟通的网络互动平台，通过与群众进行及时交流与互动，确保公证工作在社会民众的共同监督下公正运行，使社会民众对公证机构的信任感逐步提升，同时也可以使社会民众对公证有更多的理解与认识，公正机构将自身的工作开展情况向民众公开，不仅可以获得民众的支持与理解，而且可以使自身的知名度在原有基础上逐步扩大，这对于公证机构而言具有极为关键的重要意义。公证机构紧跟互联网时代的发展趋势作出积极的调整与变动，利用当下民众使用较为频繁的网络平台与群众进行沟通和互动，将自身现实中的工作开展情况展现给公众，使公信力在原有基础上显著提升，同时聆听群众所反映出问题和意见，及时对自身的疏漏之处进行改正完善。

四、总结

在互联网时代，公证机构所持有的工作态度和现实工作中所采用的工作方法与其公信力息息相关，网络技术的发展虽然导致一些不良信息广泛存在，但公证机构应该牢牢把握不可多得的时代机遇，积极主动地改善自身的工作方法，对公证人员所采用的工作方式加以规范，使公证公信力在原有基础上不断提升，确保公证工作以稳定的状态持续发展。

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