邓苗苗

当脱发成为现代人的共性难题，有人选择无视，有人想法解决，还有人就干脆“一不做二不休”直接剃光。可谁也没想到，剃发这种个人行为却有可能惹上“麻烦”。前不久记者便听到了一个“剃光头引起投诉”的故事。

某单位有两名工作人员因脱发倍感困扰，索性先后剃了个光头，顿感“一身轻松”。但过了没多久，他们却发现自己被人举报了，投诉信被发到书记信箱，大意就是你们身为公职人员代表的是政府的形象，怎么可以剃光头？这种行为是否违反了相关规定？

这两名工作人员有些哭笑不得，心里明白大概是在某次与群众的沟通交流中被人记下发型特征，并进行了投诉。随后，相关部门通过书记信箱仔细认真地回复了这封投诉信。

回信中首先解释清楚情况，表示通过核实，两名工作人员的确是因脱发的特殊原因，不得已才剃了光头;其次，向投诉人说明现无相关规定禁止工作人员剃光头，只要不影响工作、不造成不良影响，工作人员在发型上有一定的自主权;最后，感谢投诉人对他们工作的监督与建议。

实际上，公职人员时常面对群众，确实在一定程度上代表了政府的形象。有的人因此一年四季戴帽子，大熱天特别难受，却又不敢取下来。虽无明文规定非要如何，但总有一些约定俗成的原则存在，这视具体情况而定。不过比起外貌，公职人员形象的呈现，更多的还是要靠实际的工作成效，让群众满意就是最好的说明。

后来，记者与一名同样深受脱发困扰的朋友聊起此事，他开玩笑道：“本来我也想直接去剃个光头算了，你这么一说我也怕被挂到书记信箱去。”