李生才

小张创立了一家新媒体工作室，时常拍一些小视频，在各大平台上发布，以吸引人气和粉丝。

最近，小张策划了一个测试商贩诚信度的主题小视频活动。他找来一名外国留学生，假装中文不好，在购买东西后故意多给钱，再偷偷拍下店家会有什么反应。

视频里，很多店主都会主动退还多余的钱，不过也有一个例外：这天，那名外国留学生在一个大学门口的便利店里买了两瓶饮料，总共8元，他故意用手机支付了10元，并向店主出示了手机结算界面，可直到他离开，店主都没有提出异议。

这下“负面典型”来了！回到工作室后，小张就开始了后期剪辑，最终整合成了一条5分钟的小视频。小视频开头播出的都是主動退钱的店主，最后则“浓墨重彩”地播出了那个昧了外国留学生2元钱的店主。视频一播出，点击量直往上涨……

这位店主叫王勇，他和妻子诚信经营，生意一直挺好，可最近两天生意明显差了，两人百思不得其解。小刘是法学院的一名学生，经常来王勇的店里买东西。这天，他对王勇说：“你们店在网上出名了，很多学生认为你们丢了中国人的脸，所以不来买东西了。”小刘还把小视频找出来播放了一遍。

王勇傻了，自己诚信经营，怎么在小视频里就成黑心店主了？他和小刘仔细看了几遍小视频，又调取了店内的监控，这才搞清楚是怎么回事：原来，网上的小视频确实是真实的，但有隐情。王勇夫妻俩文化程度不高，虽然开通了收款码，但没有开通语音提示功能，所以那天留学生多付2元钱的事，王勇并没有直观地“听到”;后来留学生虽然出示了手机转账界面，但王勇当时太忙，根本没有仔细看。