文|何佳讯

回归营销的常识性与规律性，或许才能真正地在批判性反思和反思性批判中发现，“中国式营销”狂飙突进的几十年间我们获得了什么，遗忘了什么，优势在哪里，短板有哪些，未来的方向何在。

除此之外，面对商业环境的数字化变革，营销元素也发生了重要变化，比如品牌战略，在数字化技术主导的世界展现了全新面貌。曾经一度被奉为教科书式的理论和做法，到了需要重新思考的时候。

很显然，由传统现实世界发展而来的市场营销与品牌化的概念、理论、工具和方法，很多仍然适用于线上世界。不仅如此，数字化技术和环境的存在，帮助我们更好地践行市场营销的理论，实现市场营销的理想。

然而，在数字化的线上世界里，诞生了大量颠覆性的营销逻辑，这种逻辑是全新的，不同于传统的线下世界。例如，在市场研究方面，对于线下收集的样本数据，我们强调因果关系研究，而在线上世界产生的大数据环境中，我们发现相关关系是重要的；在线下世界里，20/80定律主导了价值分析的逻辑，而在线上世界里，《连线》杂志主编Anderson在2004年提出了长尾效应，解释了互联网公司的商业模式，挑战了20/80定律；在线下世界里，企业创造价值并把价值让渡给顾客，而在线上世界里，企业与顾客共创价值成为核心的逻辑，直接颠覆了传统新产品开发的流程。在表1中，笔者梳理了线下世界与线上世界中市场营销与品牌化逻辑存在的若干差异。

表1：线上与线上逻辑的比较