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小型、中型和大型企业,分别需要怎样的管理?

2019-08-03彼得德鲁克

销售与市场(管理版) 2019年8期
关键词:管理企业

文|彼得·德鲁克

传统上衡量一家企业规模的标准是员工人数。在行业分析中,美国商务部长久以来把员工人数少于一定数量的企业称为“小型企业”,原先拟定以三五百人为准。

员工人数的确重要。比如当员工人数上千时,系统化的人事管理就显得必要了。

员工过千的企业要求拟定相应的政策与程序。这些事情通常是小型企业所不具备的。

然而,有些企业总的就业人数虽然不大,但即使不把它们视为大型企业,也至少应该把它们视为中型企业。有些企业的基本管理要求很小,但员工人数可达到千余人。

比如,一家拥有十几处事务所以及三四百位专业咨询师的管理咨询公司,从员工人数而言,的确是一家小型企业。但从管理要求来看,它的确是一家大型企业。

能够非常可靠地分辨出一家企业是小型、中型还是大型,评判标准只有一个。

在真正的小型企业中,用不着参阅记录或征询同事,最高管理者就能对组织中负责关键事务的人如数家珍。无论头衔或职称如何,核心团队人数不宜超过15人。这是一个人真正能够认识并熟悉的最高数目。

在中型企业中,最高管理者不再可能仅凭一己之力就真正辨认并熟悉企业中的关键人物,因而要求由三四人组成团队。对企业的绩效与成果至关重要的关键人物可能发展到四五十人。

无须与他人磋商,顶层高管不再熟悉企业中谁是关键人物、他们在哪里、他们是从哪里来的、他们正在做什么,以及他们可能会去哪里,这样的企业就是大型企业。……

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