罗香妹

(桂林航天工业学院，广西 桂林 541004)

目前中国网民已经达到7.72 亿人，互联网普及率达55.8%［1］近年来，随着人们接触新媒体的概率、时长、频率的逐渐增长，依托数字媒体而生的数字营销日渐兴盛。数字营销品牌传播、电子商务、网络客服、网络支付一系列的数字营销产业链已日渐成熟。商务交易类应用如网络购物、在线预订等持续保持高速增长。有调查预测，我国数字营销产业在未来几年甚至更长的时间里都将以每年30%的速度增长，而目前我国数字营销人才存量只有大约15 万人，人才缺口巨大。［2］目前应届毕业的营销专业学生，普遍缺乏数字营销实战和市场经验，不能达到数字营销能力要求，现有的数字营销人才存量远远不能满足人才需求。

1 数字营销人才的需求类型与基本素质要求

数字营销人才是数字时代营销人才。随着用户越来越青睐于各种新兴媒体，传统的推广渠道、推广手段和营销方法已经不足以覆盖现代用户的营销接触点。数字时代，人们的营销接触点都更倾向于通过数字化来实现，完整的数字时代营销体验除了线下，用户更多地接触线上、网络社交以及移动终端等多个接触点。［3］新媒体形势下数字营销人员，需要考虑人们的每个媒体接触点最适合何种营销方式，需要了解每一个媒体接触点的用户需求，进而将所有的媒体接触点整合为一个完整的系统，为用户打造一个多元化的、方便快捷的全媒体营销体验。……