（江南大学人文学院 214000）

总结是一种常见的应有文体，它是对过去的回顾与思考。总结写作的难点之一在于用事实说话。无论是工作总结、学习总结，还是科研、生产总结，都要着眼过去的实践活动。介绍实践活动是在“摆事实”，由此悟出的“经验和教训”则是在“说话”、在“讲道理”。二者之中，“摆事实”是“讲道理”的前提和基础。没有事实，所谓的道理就成了无源之水，无本之木。而且总结中的“讲道理”，也不是长篇大论的，通常是画龙点睛，点到为止。总结的主体内容是陈述事实，讲求用事实说话。

用事实说话是作者把要表达的思想观点蕴涵在事实的叙述之中，是以事明理，发表无形的意见。与此相反，是用抽象的概念说话，是赤裸裸的意见表达。据说319国道湖南省汉寿县路段有一座桥，地势险要，经常发生车毁人亡的交通事故。当地交警大队就在桥边竖起一块警示牌：“此处已死38人，你愿做第39人吗？”这块牌子竖起来以后，再未发生交通事故。因为谁也不愿意做“第39人”。后来，有人给交警大队提意见，说你们的初衷是好的，警示效果也好，但“你愿做第39人吗”这种反问让人看了不舒服。交警大队从善如流，改为“此处已死38人”，据说警示效果仍然好。“此处已死38人，你愿做第39人吗？”是“事实＋意见”。去掉了“意见”，只保留下“事实”，但因为事实本身会说话，事实胜于雄辩，所以仍然起到了警钟长鸣的作用。

所谓最有力量的意见是无形的意见。用事实说话就是无形的意见。写总结要注意避免说大话、说空话。……