翟洪杰 刘三国 李聚霞

3月28～29日，由中国印刷科学技术研究院、科印传媒主办，科印网、印刷家共同承办的2019中国印刷业互联网创新节暨第七届中国印刷电子商务年会在北京盛大举行。本次年会的主题是“新制造——印刷与互联网的深度融合”。

七年来，印刷电商从艰难触网到在线销售，再到“新零售”，一直在不断进化，在线上与线下融合、重塑业态结构和生态圈打造方面，贡献了巨大的力量。如今，在经历了多年的快速发展后，印刷电商已经走下了当初的“风口浪尖”，进入平稳发展阶段。那么，印刷与电商怎么样深度融合，未来发展空间在哪呢？本文中笔者来和你一起探讨。

印刷电商现状分析

凭借印刷电商创新者们的不懈努力，印刷与互联网的融合持续发展，无数新的商业模式被创造、被实践、被发展，印刷互联网创新得到了空前的发展与繁荣。印刷电商作为整个互联网市场的重要一环，时刻受到中国及世界互联网大环境的影响。目前印刷电商的现状分析如下：

1. 总体稳定，多种模式并存

根据科印印刷网互联网数据监测中心统计的数据显示，各类互联网印刷平台、企业接近450家，而有效运营的数量约为300家。其中，活跃印刷电商的年营收入接近50亿元，月均UV突破60万，月均订单突破210万余单，客单均价350元。另外，2018年进入新榜单的企业有3家，分别是都能印、时光流影、长荣健豪，20强换手率仅有15%，再创新低。这也验证了印刷电商平台正在进入稳定期的判断。可以看出，在经历了多年高速发展以后，我国印刷电商市场的发展开始趋于稳定。

目前印刷电商普遍采用的模式是供应链优化模式，在这种模式下，电商平台一端接受订单，一端整合供应链资源，然后集中采购，分布生产。以阳光印网为例，自2011年创立之初，阳光印网就确立了以自营为核心竞争力的创新模式——即基于企业在非核心事务方面的定制化采购需求特征，通过创新的模式，链接采购流程两端的供应厂商和企业客户，将来自企业客户的海量订单进行智能拆解和智能分配，将类似订单进行“拼单”，再把订单分配给产能、地域合适的供应厂商，为企业客户带来了质量稳定、高效配送、流程化管理以及快速结算的企业采购体验。除了这种模式，还有面对小微客户的渠道优化模式和面对特定需求的服务模式，且在当下的行业中具有普适性需求的特点。总结来说，主要有B2B、B2C、B2B2B、B2B2C、O2O、C2B、C2M等几种商业模式，但无论是哪种模式，都是从线上接单，通过自营生产或外部协同的方式满足需求方的诉求，而检验模式是否成功的唯一标准，即该模式能否降低整个产业链的交易成本，能否为印刷企业和终端需求方提升效率、降低成本。

2. 渐趋分化，关系重塑

现有的印刷电商群体开始分化。主要表现在：一是头部印刷电商依然保持较快的增长速度。如20强中的印刷电商，增速依然可以排在整个印刷电商市场的前列，市场集中度开始提升。二是头部印刷电商群体也开始出现分化。一些印刷电商传出收入大幅增长甚至翻番的消息，但也有少部分项目陆续传出负面消息。

分化的另一种体现就是印刷电商赖以生存的融资额在大幅下滑。由一开始资本市场的疯狂涌入，据公开报道的印刷电商融资总额近5亿元，到现在资本市场的冷静，使得印刷电商获得的融资总额不超过2亿元。在资金短缺的状态下，不少印刷电商选择缩减开支、放慢扩張速度，这也直接导致了分化的发生，使得印刷电商之间的差距进一步拉大。

印刷电商在经历了多年发展以后，慢慢意识到几个问题：一是印刷业的市场虽大，但互联网渗透率仅是个位数；二是在流量红利期过去后，线上获客成本极高；三是印刷业具有生产与服务双重属性，很难通过网络解决全部问题；四是轻资产运营的弊端，尽管过剩的印刷产能很多，但能够保证价廉、高质、高效需求的产能依旧是稀缺资源。于是，在经历了多年的试错、探索和尝试以后，印刷电商对于印刷互联网市场又形成了全新的认知，并逐渐开始进行产业链的关系重塑，主要包括：在用户端，平台与流量获取渠道的关系被重塑；在生产端，平台对供应链关系的重塑。

印刷电商的发展路径

目前，印刷电商盈利模式面临瓶颈、个性化市场蓝海有待深挖、印与网的融合互嵌需要深化等问题和困难日益凸显。印刷电商作为整个互联网市场的重要一环，怎么样在互联网的大潮中越走越远，是我们需要思考的问题。

印刷业的传统就是“定制”，所有业务都基于客户的需求，每一件印刷品的内容都是独一无二的，是完全意义上的个性化和定制化，过去长单批量的业务模式允许我们使用传统的销售、生产模式，但随着少量多品种订单的增多，特别是互联网化之后，更小的批量、更个性化的要求，对如何高效、高质量、准确地将这些个性化产品生产出来提出了更高要求，生产环节的响应能力甚至成为印刷电商成功的关键。

1. 精耕细作，自我深化

印刷电商业态中的每家企业都有自己的特点和定位，通过深化，在已有领域精耕细作，形成差异化竞争，打造自己的核心竞争力。

深化的方式有很多种，可以从单品切入，由于足够专业深入，将一款产品做精做细，使得单品能够成为爆品，在提升质量、服务水平和降低成本的同时可以快速获得流量并打开市场。单品电商，以及凭借单品建立的平台和生态系统，被认为是当今印刷电商实现优势互补和资源整合的重要实现形式。不少印刷电商意识到了单品思维的巨大力量。如一撕得凭借一款有颜值、有质量、有价值和非常容易撕开的纸箱迅速受到了市场的关注；葫芦娃的特色是精选印刷定制行业边缘化、小批量、全国性的单品爆款，提供便捷的采购服务。

此外，一些印刷电商平台，也在打造单品生态。如阳光印网会优先考虑与单品工厂合作，印通天下也通过加盟合作的方式将单品工厂的优势更加突出等。各类单品企业和单品电商的兴起，标志着印刷电商逐步放弃以往的粗放式经营理念，通过打造标准化和有领先优势的产品寻求更多差异化的服务。

2. 整合门店资源，拓展服务广度与深度

拓展，就是不定义自己所处的产业链位置，根据自己能够掌握的资源情况，向产业链的上下游延展。在这一阶段，网络接单能力已经成为标配，也就是说，有独立的可接单的平台将是连接产业链的重要工具。

拓展的方式主要有以下3种：一是整合与拓展门店资源，扩展对流量用户端的连接能力。在印刷电商发展之初，很多印刷电商平台扬言要整合门店资源，百店、千店计划层出不穷，但鲜有真正落地。然而，随着线上流量成本越来越高，向线下获取流量已经成为印刷电商必须迈出的一步。二是与优势产能深度绑定，强化生产端的供应协作能力，如阳光印网、嘟印网等。三是拓展服务深度，从产品提供或采购服务，深入到咨询、培训、金融、系统支持等服务维度，如印刷家、印通天下等。

需要指出的是，门店作为印刷电商链条中与终端消费者和需求端联系最紧密的环节，应充分发挥自己流量入口和在直客服务方面的优势，将自己打造成资源的整合者。比如搭建具有独立接单功能的平台，用于服务自己的新老客户；扩展自营生产能力，如有福网，正在积极打造智能工厂，不仅满足了自己门店和网络端流量的生产需求，还可以将自己的产能开发给其他门店。同时，快印店还可以通过连锁经营、建立战略联盟的方式，提升生产效率和IT技术水平，实现资源利用的最大化等，如和印。通过这些扩展方式，最终实现在印刷电商产业链上的位置、角色和能力的充分扩展和提升。

3. 最优合作模式——平台化+专业化

在这个时代，只有合作才能共赢，平台化，是指印刷电商可以以自身最擅长的能力，如平台管理系统、软件系统作为吸引和自身业务有互补的产业内制造企业加盟或联合，形成可覆盖全国、覆盖全品类的服务能力。

专业化指的是能够在生产管理上进一步专业化，把品类做少、做精，在这个基础上，提高自动化、智能化水平，提高整个生产效率，做到这个品类在方圆几百里的同行中效率最高的印刷厂商。

平台化+专业化就是通过共同的愿景建立“共同体”，形成订单协同、产能协同、采购协同等协同优势。如名片天下战略投资了国内最大的H5营销平台——易企秀，尝试并实践了印刷与H5营销平台的深入整合，为用户提供从设计到印刷、从线上到线下的一站式完美体验。还有阳光印网，它的优势是平台运营能力，对接和服务广大客户的能力，获取海量订单的能力。这样电商平台跟印刷厂的合作才是最优效率，只有这样才能形成长期稳定的共生共赢合作。

总结

虽然从行业整体发展来看，当下的中国印刷电商领域似乎陷入了沉寂，但从长远来看，印刷电商的发展极为符合国家层面的创新发展战略，尤其是在“工業互联网”越来越受重视的当下。让我们用“新制造”重新定义印刷电商在推动印刷业互联网转型方面的重要价值，通过印刷电商与印刷生产制造的融合，推动中国印刷业的再创新和再发展。