付强

摘 要：随着计算机及网络技术的不断发展，推动了整个社会的快速进步，网络时代的到来以各行各业的信息化和互联化作为其最显著的特征，图书馆领域作为信息管理的重要领域，也必然在这个过程中成为不可或缺的内容。网络化的进程推进了图书馆的信息化管理水平，同时也必然对图书管理员能力素质和岗位职责提出了更高的新要求，其不仅体现在对信息技术的理解，更与本职岗位职能内容的全面掌握有必然的联系。而管理员必须适应这种岗位角色的变化，努力完善自身的能力素质，才能有效履行管理员的职责。

关键词：网络时代；图书管理员；新要求

网络时代使得图书馆的运营发生了翻天覆地的变化，全面彻底地改变了图书管理员每天工作的方式和内容，电子化和信息化将图书资料和相关检索管理等内容进行着不断的优化和完善，从使用者的角度来看，其使用更加便捷。而这同时也导致了图书管理员必须从过去的职业习惯中走出来，按照新的信息技术内容对自身能力进行不断完善和提升，以适应工作任务的转变。这种转变不能是被动地接受，而要是主动去学习和掌握，走在技术应用前面，更好履行职责，在岗位上做出应有贡献。

1 网络时代对于图书管理工作的影响

传统图书馆管理工作对于人在图书的整理和归类上有较高的要求，为此，管理员要非常熟悉各类图书在书架上的分布情况，通过卡片等对图书的类别和借阅等进行相应的管理。整个管理过程都需要管理人员付出较大的努力，工作内容繁冗低效，工作效果与个人的职业精神有很大关系。在采用计算机管理图书后，很多工作内容由计算机来完成，大幅降低管理员的劳动强度，但在服务质量上提出了更高的要求。网络时代背景下，信息技术的应用对于图书管理员工作的影响主要表现在以下几个方面：

一是使用便捷性。从读者和管理者的角度，对图书借阅的便捷性都有非常显著的提升，与过去相比，现在的图书内容已经发生了较大的变化，其专业性更加细致，按照过去的方式分类管理很难实现。通过网络技术的应用，可以很方便地将这些图书相关介绍内容进行远程检索，缩短读者查阅时间，也提高了管理员管理的便捷度。管理员可以很轻松地完成过去比较繁琐的管理工作。

二是管理高质量。借助网络系统和信息系统，图书管理可以达到更深的高度和水准，读者通过网络完成的工作都可以自动进行，而管理员则可以根据计算机相关软件系统的帮助，对图书进行更加有效的处理。尤其是电子书以及图书电子信息的使用，可以让很多读者通过网络登录数字图书馆，使得整个管理工作更加高效有序，管理质量有显著提升。

三是服务多元化。对于图书管理员来说，过去所有的工作内容都发生在图书馆内，而现在这种状况将发生非常大的变化。作为数字城市的重要组成部分，图书馆的数字形式已经成为人们生活中不可或缺的一部分。为此，图书管理员不能仅限于馆内的各种纸质图书的整理和管理，而要提供各种更为全面系统的网络服务内容。

2 网络时代对图书管理员的新要求

网络时代需要新的管理方式和方法，这使得图书馆网络管理成为管理员最重要的职责，随着任务的变化，管理自身也要根据职责内容的变化，做出相应的调整。按照新的要求完成好各项本职工作，进而推动图书馆全面建设水平的有效提升。具体来说，网络时代对于图书管理员的新要求表现在以下几个方面：

2.1 职业素质全面加强

在网络时代，图书管理员的职业素质与过去相比，其内容有了很大的变化，但总的方向并没有根本改变。其职业素质仍然体现在两个主要方面，一是职业道德，二是业务能力。职业道德是作为图书管理员必须要具备的对于工作的热情和认真负责的态度，职业道德不过关，再高深便捷的技术，也无法改变其工作难以有效完成的根本。技术只是工具，最关键的地方还是人与人之间的服务关系。只要存在读者和管理员，即便是他们彼此看不到，也仍然存在服务与被服务的关系，就需要有较高的服务意识，这最终必然要涉及职业素质。对于业务能力而言，新技术带来了新服务模式，为此就必须按照新技术的要求完成各种服务工作，技术能力不强，就无法完成这些工作，以此加强有关网络和计算机技术的学习，尤其是应用领域的学习非常重要，而网络背景下的图书管理服务，不仅是计算机和网络技术的内容，更要引起管理员的高度重视，加强学习，努力提升自身，为更好完成图书管理工作，没有其他选择。

2.2 重点做好图书信息的引导

图书管理在网络技术背景下，其工作的核心和本质更应该是提供有关图书和相关借阅情况的数据信息。为此，图书管理员要非常准确地掌握有关内容，并将其作为工作的重点，加以高度重视。在具体的工作过程中，根据图书信息，及时将其登录到数据库里，通过这些数据库内容，读者可以直接对相关信息进行及时了解，有效进行借阅等活动。当前的经济和社会发展背景下，人们的生活普遍带有高节奏的性质，时间是最重要的資本，能够在最短时间内完成相应的工作，高效率和高效益也是图书馆管理的重要任务。为提升相关服务质量，就必须将图书信息按照需要进行分类处理，让读者在查询过程中能够得到准确即时的信息内容。尤其是一些技术专业性比较强或是分类存在一定模糊性的图书，要将其信息通过图书馆数字平台进行录入整理，需要非常专业的能力，同时经验也非常重要。加强相关素质的全面培养，确保工作内容得到有效完成，这不是仅靠计算机软件就可以实现的，其根本还在于管理员的相关素质和能力的保证。

2.3 注重创新性的服务

网络时代促进了世界的变化，图书管理服务也不再是一种稳定不变的状态，而是一个不断更新的动态过程。为此，要确保服务质量，就必须从本职工作的具体内容着手，努力探究更优化的服务方式。对于图书管理员来说，进行服务创新，这是网络时代必然要进行的工作指导方向的必要调整。

一是要求图书管理员对读者进行有效识别和分类，这些信息能够储存在计算机数据库系统里，将读者借阅频率、借阅图书类型等信息进行细致梳理，形成一个比较合理的图书读者分类，进而有助于充分了解各种读者需求，在网络推送阅读指引信息方面，提供信息更加准确可靠。二是图书管理员与读者交流时，注意采用更具规范科学的专业用语，这是基于计算机系统对读者信息分析的基础上得出的结论内容，语言表述可以更加准确详实，能够有效提供各种相关信息。而这些工作内容在进行电话咨询时显得尤其重要，也是目前信息世界所倡导的个性化服务的内容。三是营造网络化应用与传统服务模式共存及有效融合的健康图书馆环境，对于图书馆来说，这是全面向公众开放的公共设施平台，各种类型的读者不可避免都会存在，基于此情况在进行服务时要根据读者情况提供最有效的服务内容，这是管理员应该做好的工作。四是加强图书管理软件平台的优化升级和熟练使用，数字管理系统需要根据技术和读者需求进行不断升级，管理员也要同时提高自己的操作水平，满足系统升级后的各种应用需求，确保人机结合的综合应用效果。

3 结束语

综上所述，对于图书管理员来说，岗位工作内容已经发生了非常大的变化，计算机及网络技术的应用大幅降低了管理工作的艰难程度，工作更加轻松。但同时，一些新的服务内容被开发出来，形成许多新任务，图书管理员必须从过去的管理习惯中解放出来，按照新的更高的要求，通过新的工作方式参与到图书管理过程中。要意识到图书管理服务的本质，技术手段主要的目标就是提供更加全面高效的服务，而管理员与技术的充分融合，这样才能从根本上确保图书馆的整体运营质量。

参考文献

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