郑杰

一、国内社交电商的主要模式

近几年来，由于使用社会化媒体的人数和时长持续上升，再加上碎片化上网成为常态，社交电商的模式迅速兴起。从广义上来看，社交电商就是借助社交网站、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为的电商模式。就消费者而言，社交电商实现了购物前对店铺和产品进行选择、购物中与卖家交流互动、购物后进行消费评价与购物分享;就购物平台而言，社交电商加强了与用户的沟通交流，促进了产品的顺利推广和销售。在目前国内社交电商发展如火如荼的背景下，总结国内社交电商的发展模式，介绍国外社交电商的案例与特色，可以为国内社交电商提供经验，并为接下来的健康发展打下坚实的基础。

国内社交电商模式主要可分为六种，分别是电商+社交、社交+电商、导购型电商、平台型微商、拼团型平台、微商代理。以下分别进行简要介绍。

电商+社交。这类模式主要有两种：一是在原有电商的基础上增加社区社交与互动，从而加强用户之间的交流沟通，以此来增加粘性，引导交易，比如淘宝的微淘、淘达人等;二是卖家意识到增加社交属性可以增强用户粘性之后，选择邀请社交领域的意见领袖作为自己商品的导购，从而提高商品的转化率。这两类都是传统电商转型社交电商的方法，方法相对简单，转型的成本也更低。

社交+电商。……