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三星手机市场占有率回升,但想夺回中国市场并不容易

2019-07-08最极客东方亦落

计算机应用文摘·触控 2019年11期
关键词:市场占有率三星

最极客 东方亦落

三星手机的市场占有率回升

近几年,三星手机在中国的市场占有率呈下滑态势。2016年,三星手机在华的市场占有率为4.9%,2017年为2.1%,2018年第一季度为1.3%,到第四季度已经降至0.7%,而2018年全年,三星手机在中国的市场占有率仅有0.8%。

如今三星手机在华的市场占有率之所以回升,很可能与三星发布Galaxy S10系列有关。

三星发布新机的重要目标之一就是夺回在中国市场的份额,甚至是重回中国手机市场的“第一阵营”。从当前的数据来看,三星手机在中国的市场占有率的确有所回升,但这并不代表三星手机一定能在中国重现昔日辉煌。

实际上,从2018年的财报来看,三星手机第四季度的业务状况并不乐观,营收额为59.3万亿韩元,同比下降10.18%;营业利润为10.8万亿韩元,同比下降28.69%;净利润为8.5万亿韩元,同比下降30.95%。

然而纵观全球市场,三星手机在2018年却以2.923亿台的销量位居世界第一。这么多手机当然不会是卖到中国了,虽然三星手机在中国不太行,但在欧洲、美洲和非洲的状况还是比较稳定的。

在美洲,几乎就是iPhone和三星手机的地盘,而且苹果在某些硬件上还要依靠三星,这也让三星手机占据了不少市场份额。在欧洲,三星依然是绝对的巨头,就连苹果都难以企及。毕竟是老牌企业,三星多年打下的基础依然能发挥巨大的作用,都说“瘦死的骆驼比马大”,更何况三星手机还并没有“死”。

三星手机在中国市场的前景如何?

尽管如此,三星对中国市场还是十分在意的。但在失去中国市场之前,三星并没有对中国市场予以足够的重视。当然,三星手机在中国市场有过辉煌的时期,但在这一时期内,三星在中国的分公司没有做出决策的权力,导致三星手机在中国的本土化做得“不够到位”。

此外,2016年三星Galaxy Note7手机的“爆炸门”事件之后,三星在中国市场的公关操作也表现出对中国市场的不重视。当时全球范围内发生多起Galaxy Note7电池起火和爆炸事件,三星在全球范围内实行手机召回和更换电池计划,却唯独将中国市场排除在外,并且还表示:“在中国销售的手机与国际版电池供应商不同,不存在爆炸的风险,不用召回并继续在中国销售。”

然而后来事态逐渐严重,中国原国家质检总局也正式约谈三星,三星到最后才对中国市场也实施召回并道歉。但中国消费者已经被三星的态度激怒,三星手机的销量在中国也就一路下降。此时三星终于意识到自己在中国智能手机市场不可能永远辉煌,开始努力挽回。

然而,三星已经失去了人心。不仅是因为态度问题,也因为中国本土的手机品牌迅速崛起,与三星相比,中国本土品牌更了解中国消费者的需求,并且与时俱进,最终赢得了消费者的青睐,在竞争激烈的中国手机市场,三星的地位已是岌岌可危。

可以看到,三星想要奪回中国市场,要做的不仅仅是重建用户对品牌的信心,还要和一众实力强悍的中国本土品牌进行竞争。尽管三星并未放弃中国市场,但所做的努力收效甚微。根据此前的经验来看,一个手机品牌一旦失去了市场,就几乎没有翻身的可能。尽管三星在全球范围内的地位仍然不低,但想要夺回中国市场恐怕并不那么容易。

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