刘玉国

【摘 要】图书馆是大众文化的集中地，作为城市文化建设的重要组成部分，做好图书馆日常管理工作至关重要。下面文章主要结合图书馆管理现状，探讨日常管理的有效对策。

【关键词】图书馆；日常管理；图书管理；管理对策

在网络化的发展背景下，数字阅读正在蓬勃发展，这样就需要建立与之相适应的网络图书馆管理制度，并聘请专业的图书馆管理人员，以有效地提高图书馆管理的实际效率。目前网络化图书馆管理员，还需要进行专业化的培训，使其更好地适应网络化发展的需求，为图书馆服务质量的提升贡献更大的力量。

一、图书馆日常管理内容及重要性

图书馆日常管理内容琐碎平淡，不被重视，但就是这种默默管理为读者提供了优质服务。图书馆是各种知识、文献的集中地，是学术活动的开展地，是读者学习的重要场所，主要内容包括借书、还书、图书上架、环境布置及整理等多项内容。图书馆是改造人类灵魂的书籍的供给地，图书馆管理员是书籍的管理者，直接接触读者，其日常管理工作非常重要，管理员日常管理工作质量直接影响服务水平及读者的阅读效率。完善图书馆日常管理体系可以让读者在图书馆体验舒适的服务，实现归属感。图书馆管理人员在日常管理过程中通过听取读者意见，有效进行管理思路的调整，通过创新工作方式提高服务水平，以强化读者的归属感[1]。

二、图书馆日常管理问题

（一）图书馆缺乏功能分区，导致管理混乱

随着图书馆功能区的不断改变，已经有较多的读者到图书馆的目的并不是查阅书籍，而是将图书馆视为一个相对安静的学习场所，还有一部分读者将图书馆视为学习交流以及工作讨论的平台，这一现象体现了图书馆不健全的功能区划分，图书馆应该将动与静进行严格的分区，使自习和讨论交流分区进行，才能不互相影响，在增强图书馆的整体运行效率的同时，能够有效地满足读者的工作学习需求。

（二）图书馆自身的管理问题

图书馆计算机管理系统中最复杂和难度比较大的问题是管理问题，因此管理问题不仅和管理人员相关，还要根据系统完备程度决定。针对计算机系统，即使非常完善和安全的系统，都会受到人为损坏，可能有些是误操作，但还有一部分人因为道德素质比较低，他们使用计算机窃取图书馆藏书，还有的制造冰毒进行干扰，对系统运行造成破坏。而因为人员误操作会损坏数据，还会对系统造成破坏。

（三）信息化平台和电子资源平台不完善

新时代下手机电脑等移动设备逐渐的普及，基于电子设备的便利，较多的师生会选择在移动设备上进行读阅学习，但是因图书馆的电子化和数字化还达不到一定的水平，馆内相关书籍不能很好地转换为线上的电子书籍资源，读者无法在线上进行查阅和学习，使馆内资源造成了一定程度的浪费。

三、图书馆日常管理对策

（一）图书馆阅览室环境及阅读空间的构建

阅览室中的空气、光线、绿化、硬件等都会对读者的阅读感受产生一定影响，因此，相关管理人员应能结合这些内容对阅览室的环境进行改善。首先，阅览室应经常开窗通风，确保阅览室内空气的流通，保持空气新鲜。其次，阅览室内的灯具、桌椅等应定期进行检查，确保这些硬件设备能正常向读者提供服务。再次，管理人员可以在阅览室中选择合适的位置点缀一些绿植或花卉，这些植物不但能起到净化空气的作用，读者阅读过程中也能通过这些植物缓解大脑疲劳，从而获得更好的阅读体验。最后，阅览室应定期进行清洁消毒，确保读者能在干净整洁的环境下完成对书籍的阅读。对于阅览室的布局来说，管理人员可以将现刊四周设置成集中阅览区，在阅览室两侧摆放较高的过刊架。通过这样的设置，管理人员将能更有效地完成巡视监督工作，降低期刊的损坏率及丢失率。对于读者自身来说，这样的布局能为读者提供更好的视觉效果，期刊的取放十分便利，提升读者对于阅览室的满意度[2]。

（二）提高图书管理员的专业素质

对于图书管理人员来说，最重要的素质就是强烈的事业心、责任感和专业的图书管理员的素质，这也是图书管理员必须要具备的基本素质。因为在实际的工作中，图书管理员必须有严谨细致的作风和埋头苦干的精神，并要熟知各种基本的图书管理知识，这样才可以更好地应对一些基本的图书管理问题。例如帮助读者查阅书籍、给他们提供信息资料，听取读者反馈，进行图书管理等，只有具备了这一基本素质，才可以更好地应对图书管理过程中存在的一些问题，促进网络化图书馆管理的科学化。

（三）采用分布式管理方法

在信息时代，图书馆的网络化是一个必然的发展趋势。网络的出现深刻改变了图书馆的工作，无论是工作方式、组织结构，还是管理方式都印上了网络化的烙印。一方面，网络变革了图书馆以往的管理模式，使其更灵活自由，使图书馆的反应效率及应变能力得到提升。而分布式管理正具备这样的优点。另一方面，网络是进行分布式管理的重要基础，图书馆的分布式管理也必须依托于计算机网络才可能进行下去。可以说网络是图书馆进行分布式管理可行性的前提，而网络化又是采用分布式管理后图书馆发展的必然结果。分布式管理促进了图书馆的网络化，实现了不同图书馆之间高效的资源共享。

（四）构建管理员管理制度

图书馆要做好日常管理工作，首先要抓管理人员的管理意识。管理员在日常管理过程中要将读者放到第一位置，通过认真的态度和专业的服务精神为读者服务。图书馆要构建管理员管理与服务制度，使管理员在日常管理工作中有制度可依，同时要加强对管理人員的培训，使管理人员掌握日常管理知识和流程，能在一线管理时及时解决发现的问题。其次，加强培训。培训可以提高管理人员的业务水平，更新管理人员的先进理念，使管理人员在日常管理中通过责任心、事业心提高日常管理过程中的积极性及主动性，进而提高管理质量。管理制度可以激发管理员的管理激情，对认真工作的人员予以奖励，对不认真工作的人员作出惩罚，通过奖惩提高管理服务水平及管理质量。对于图书馆管理人员的岗位要按照特点和需求设定，多引进高学历人才，在提高管理队伍整体素质的基础上使管理人员为读者提供优良服务。

（五）增强病毒防范意识，做好数据备份

图书馆要积极预防电脑黑客的入侵。即使系统中潜伏有病毒，也会使服务器数据存在巨大安全隐患。因此做好病毒防范措施，能够避免电脑黑客的入侵。目前普遍采用的方法是运用“防火墙”技术以及使用杀毒软件[3]。信息系统的安全防护是需要不断改进的，永久的信息安全措施是不存在的。所以，图书馆日常管理中，必须对重要的数据做好备份，从而做好数据的恢复，这样就能避免图书馆数据出现丢失，特别是书目数据以及流通数据。因为目前技术变化以及更新非常迅速，因此只有按时做好备份工作，才能使数据安全和可靠得到保证。当图书馆计算机系统不能正常运行，要及时运用备份数据做好系统恢复，能够极大挽救数据损失。

总之，图书馆日常管理的理念是在全球信息资源共享化的基础上为用户提供信息报务。图书馆日常管理工作繁琐复杂，需要根据时代需求及读者需求，充分利用现代化技术进行管理制度的构建，通过管理队伍的强化，通过读者参与、多媒体辅助调整日常管理策略，在保证图书馆资源安全的基础上，为读者构建一个信息知识共享的良好阅读环境。

【参考文献】

[1]尹瑞芳.“互联网+”时代背景下传统图书馆管理面临的挑战与机遇[J].科技风，2016（18）：108-108.

[2]王林钢.在互联网+环境下探讨实现图书资料管理的信息化的重要性[J].智富时代，2016（12）：251.

[3]封文丽.浅谈4G背景下高职院校图书馆中的信息化建设[J].管理观察，2018（34）：116-116.