俞磊 林佳兴 王俊雄

【摘 要】在经历了十多年的快速增长后，随着用户增长放缓，智能手机市场已进入增长停滞阶段。手机市场竞争日益激烈，硬件成本的上升推高了手机的制造成本，但萎靡的智能手机市场却无法持续消化走高的产品价格，利润较低的难题困扰着众多手机厂商。智能手机制造商若要谋求长远发展，必须提升产品的核心价值。基于此，文章对价值工程在智能手机开发中的应用进行分析，为智能手机制造商实现产品价值提升提供理论指导。

【关键词】价值工程；智能手机；设计阶段

当前，中国手机市场已进入成熟时期，用户换机成为市场消费的源动力[1]。缩短用户的产品使用周期成为智能手机厂商追求的目标之一。用户使用周期的长短又取决于手机制造商能否走出手机市场同质化怪圈，推出既有创新元素又兼具高性价比的手机。这就要求企业在进行手机设计时，要综合考虑产品在功能和成本上的平衡，使产品的整体效益最大[2]。在价值工程中，功能与成本的比值即为价值，也就是说，企业在智能手机开发过程中的最佳实践是实现手机价值的最大化。

一、价值工程概述

价值工程，是指以产品的功能分析为核心，以提高产品的价值为目的，力求以最低寿命周期成本实现产品使用所要求的必要功能的一项有组织的创造性活动。以公式来表达价值工程，即为：V=F/C，其中V为研究对象的价值；F为研究对象的功能；C为周期寿命成本[3]。

在价值工程中，有四种提升产品价值的途径，分别为：成本缩减型；机能提高型；复合型；扩大成长型，如表1所示。

二、价值工程在智能手机开发中的具体应用

1.机能提高型——推动移动服务和智能手机的整合

2016年，国内市场移动应用累计规模超过770万款，累计下载规模超过万亿[4]，这表明无论收费与否，移动应用和服务现在都是主要的吸引力所在。当生产企业无法通过更换硬件来提升手机性能，软件成为了移动用户体验的关键因素。手机制造商需要做的就是加快推动移动服务和智能手机的整合，一方面，制造商可以依靠自身的力量独立开发相关应用和服务；另一方面，制造商可以同相关领域实力雄厚的企业进行合作。手机制造商若是采用上述举措，不仅进一步巩固制造商的服务—硬件共生关系，从而增强用户粘度，而且可以通过收费服务为手机制造商创造出新的盈利增长点。

苹果公司在服务和智能手机的整合方面可谓是行业的领跑者，苹果公司享有对其硬件和软件的完全控制权，因此它能够将其旗下服务（包括iTunes、Apple Music音乐服务、App Store应用商店、iCloud云服务、Apple Pay移动支付服务和iMessage短信服务）完全整合到iPhone用户体验的各个方面。苹果的这些服务非常有利于苹果的生态系统锁定已有用户，以及在不同的设备上提供连贯的体验。

2.扩大成长型——加大研发投入，提高利润率

近年来，国产手机销量取得了不错的成绩，但是利润份额占比仍旧不高，根据市场调研机构Counterpoint发布的2018年二季度全球智能手机品牌利润分布情况，苹果在二季度吃下全球手机62%的利润，而排名靠前的四家国产手机品牌加起来只占了20%的利润。这在一定程度上也反映了国产手机厂商长期以来处于“多销但利薄”的困境。究其原因，主要在于国产手机厂商未建立起自己的核心竞争力——长期以来，无论是手机芯片还是操作系统，都严重依赖国际大厂。因此，国产手机厂商加大研发投入就显得极为重要，一方面，手机厂商可以通过加大研发投入进行自主攻关；另一方面，手机厂商可以与相关科研院所进行合作。手机厂商加大研发经费投入，虽然会导致制造手机的成本上升，但是产品创新显著给用户带来了更好的体验，即产品功能有较大幅度的提升，因而使得手机产品的整体价值得到了提高。

华为公司在手机的的研发投入上远超国内其它公司，华为发布的年度报告显示，2018年华为研发费用达1015亿元人民币，投入占销售收入的14.1%。另据联合国下属的世界知识产权组织（WIPO）公布的數据，2018年度，华为向该机构提交了5405份专利申请，在全球所有企业中排名第一。

3.成本缩减型——设计阶段优化手机产品设计方案

手机的开发主要经历三个阶段，分别是设计阶段、研发阶段、生产阶段。价值工程的基本思想是以最少的费用换取所需要的功能。手机厂商最好应在手机的设计阶段就启动价值价值工程活动，以实现综合的最优效果。这是因为设计阶段将会确定产品所针对的用户群和产品预计造价，接下来的研发阶段和生产阶段都将按照设计阶段的目标严格执行，即在实现既定功能的前提下控制手机成本造价在预期以内，这样新产品的价值就基本确定了。因此，在决策阶段进行价值工程活动，其经济效果的提升幅度最大[5]。设计手机的新产品时，手机厂商应选择经济合理、技术可行的设计方案——在满足用户功能的前提下尽量减少成本。

三、结束语

中国手机市场逐渐由增量市场进入存量市场，用户对手机厂商提出了更高的要求。要想站稳市场，必须摆脱同质化竞争，提升产品创新能力。而将价值工程的思想应用于智能手机的开发将有效提升产品价值，催生用户升级换机的需求。本文基于价值工程思想，提出了三种用于提升智能手机产品价值的举措，以期为智能手机厂商提供相关经验。

【参考文献】

[1]巫颖辉.手机性价比模型的构建[J].中国西部科技，2015，14（09）：124-128.

[2]周兴建，张庆年，蔡丽华.价值工程思想下的物流价值链优化途径[J].武汉理工大学学报（信息与管理工程版），2014，36（03）：418-420+425.

[3]高咏.价值工程在房地产项目中的应用[J].住宅与房地产，2017（24）：22.

[4]路博，金桦，张义.中国移动互联网应用服务领域发展研究[J].电视技术，2017，41（Z1）：224-227.

[5]张文化.价值工程在智能制造中的应用——以智能手机设计制造为例[J].价值工程，2016，35（26）：191-193.