曾昭旻 喻萌 宁祝融 马琼霞

【摘 要】本文主要就是从校园公众号发布的某些信息对于在校学生的侵权问题入手，来探究公众号侵权的相关问题及解决措施。

【关键词】校园公众号；学生；侵权

十九大提出我国要建设网络强国，随着互联网和信息技术的发展，QQ、微信、微博等各种社交软件在人们的生活中发挥了越来越重要的作用，这些社交软件使我们与老师、同学和家人之间的联系越来越便利，加快了新闻信息的传播速度，方便了我人们的生活，足不出户遍可知天下事，但同时也带来了许多问题，本文主要就是从校园公众号发布的某些信息对于在校学生的侵权问题入手，来探究公众号侵权的相关问题及解决措施。

一、校园公众号的常见侵权类型

（一）侵犯他人肖像权

我国《民法通则》第一百条规定，"公民享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像。"由此可见，构成侵犯公民肖像权的行为，通常应具备两个要件：一是未经本人同意；二是以营利为目的。

2015年4月，江阴某商场在自己的微信公众号上发布广告文，该文章使用了一张陈乔恩的照片作为配图，并配有该品牌女鞋照片两张。2015年6月，该商场被陈乔恩告上了法庭。此案件已由江苏省江阴法院审结，判决商场赔偿陈乔恩经济损失3万元以及维权费用3083元。

陈乔恩作为公众人物，其形象影响力高于一般人，对肖像权的关注度也会高于普通人，但肖像权是人人都享有的，为法律所保护的基本权利，校园公众号在运营过程中也可能基于盈利目的使用学生的照片，造成侵权。

（二）侵犯他人名誉权

《中华人民共和国民法通则》第101条规定：公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。

校园微信公众号在发布一些与学生们生活相关的信息时，可能会逾越应有的界限，对当事人的名誉造成负面作用，影响其正常生活。

（三）侵犯他人著作权

公众号作为一种媒介，能为大家带来各种新鲜资讯和美文美图，但同时也会产生侵犯著作权的问题。如在转载时未经过原作者的同意、对于原作者明确表示不许转载的原创文章依然进行转载、标明作者但是未按规定支付稿费、对文章进行简单修改拼凑后即标榜“原创”[华律网整理《公众号侵权行为有哪些》]等等。

（四）侵犯他人隐私权

据《中华人民共和国民法通则》，隐私，是指个人生活安宁和生活秘密不受他人披露和干涉的状态，具有私人性、非公开性的基本特点。隐私权，则是指个人对其私生活安宁、私生活秘密等等享有的权利，是自然人享有的对其个人的、与公共利益无关的个人信息、私人活动和私有领域进行支配的一种人格权。校园公众号作为当今发展最为迅速的新兴媒体平台，在分享各种博人眼球的资讯时，若未受到当事人的同意便发布，其内容就有可能有意无意中侵犯了他人隐私权，未经他人允许就披露了他人的私人及私生活隐私，对当事人的个人生活造成了或多或少的负面影响。

二、校园公众号问题频出的原因分析

（一）校园公众号运营机制不完善

目前，各大校园公众号以“教师+学生团队”的运营，由教师定位公众号的发展目标，对敏感信息内容的审核；由学生具体运营，对内容的图文进行编辑、发布，这种“学生运营，服务学生”的工作模式，让学生参与了公众号运营的具体活动，同时师生联合作战有利于提升校园公众号的战斗力。然而，这种模式也存在许多不可忽视的隐患，其中最为突出的是运营团队素质层次不齐以及运营内容的审核不够严格。

高校微信公众号存在的问题及解决对策：收集到的高校微信公众号的运营者中，有66.67%的运营者已经运营了1～2年，还有23.33%的运营者只运营了不足一年。关于参加校园公众号的原因，50%的运营者选择了兴趣爱好，还有20%选择了校内工作。据以上调查，我们至少可以发现两个问题，第一，在运营团队的主力也就是学生中，大量处于流动状态，不断有新成员加入，也有熟练的成员因某些原因退出，所以造成了运营团队的参差不齐的状态。第二，校园公众号的运营团队缺乏专业性，他们大多数没有接受专业学习，与专业的自媒体运营团队有很大差距。因此，校园公众号的团队与专业自媒体运营团队相比更加缺乏敏感度以及对法律风险的认识，他们往往意识不到自己是否已经构成侵权。

自媒体行业向来追求阅读量，校园公众号也不例外，但追求阅读量就有可能导致内容低俗化，没有创新，内容多是网络段子和娱乐化内容，与网上内容重复率高，少有优质原创内容，这就会涉及到著作权的问题。再加上大多数校园公众号并没有奖惩机制，推广难，导致一旦有同学在校园公众号的平台上“卖室友”、对他人的隐私进行爆料等，平台的运营者可能为了追求阅读量而直接跳过审核，如此极易导致侵犯他人肖像权隐私权的情况出现。

（二）学生的法律维权意识有待提高

我们以问卷调查的形式调查了146位来自不同大学的大学生，如果自己被校园公众号侵权了会如何做，结果显示，有39%的同学认为校园公众号的侵权行为不是很过分就可以接受，有22%的同学认为极力反对这种行为但从未主动维护过自己的权力，只有32%的同学表示会拿起法律武器保护自己的权利。由此可见，大学生的为维权意识还较为薄弱，在自己遭受校园公众号的侵权时，或许是因为对于与自己生活息息相關的隐私权和名誉权不重视，又或许是因为觉得多一事不如少一事，他们只有少数人选择了用法律武器保护自己的权力。

（三）新媒体发展大势所趋

近年来互联网的迅猛发展给人们的生活带来了巨大的变化。以微信、微博为代表的自媒体已成为当今人们生活中传播信息、发表言论和抒发心情的重要途径。其中以自媒体为媒介，损害社会公共名誉和名誉权、隐私权、著作权等个人权利等行为最为突出，在这样的大背景下，校园公众号也并未能幸免遇难。

三、减少校园公众号侵权乱象，营造自媒体良好运营环境

（一）加强公众号运营管理

公众号分多种类型，其运营主体也是层次不齐，其原因在上文已做详细的阐述，那么我们现在主要就是需要针对公号运营主体层次不齐的这个现象，来具体的分析其解决措施，也就是如何避免这种情况的发生和这种情况发生之后如何处理。

加强公众号运营管理一方面要提高运营者素质，例如可以建立对公众号的运营者文化素质进行审核机制，在公众号的运营者进行经营申请的时候，就对其身份及文化素质进行合理性审查，从源头上提高公众号的运营者素质。另一方面可以加强管理规制，对发布的信息真实性及合理性进行严格审核，只有公众号内容发布者主动去尊重和维护其他主体的合法权利，才能从源头出发，减少侵权现象的发生。最后，建立健全公众号监督体制，严格杜绝非法、低俗的内容，积极倡导正面的、符合现代社会主义核心价值观的内容。

（二）提高维权意识

作为侵权人，客观上的谴责性大，但是不一定每一个侵权人都带有主观上的恶意，由于法律意识的欠缺，往往会不知情地造成一些侵权行为，在此情况下，被侵权人应该主动维护自己的权利，使侵权人意识到自己行为的不当之处，推动维权大势的发展。被侵权人维权意识的提高可以反作用于公众号运营者的行为，预防侵权现象的发生。例如，当我们发现在自己的照片被公众号不合理利用的时候，我们首先要树立一个维权意识，然后有一个清晰的维权思路，具体是联系侵权人，要求其删除文章；或者是联系侵权人，要求其给予一定的经济赔偿。自己都要有明确的诉求，这样联系侵权人以到达双方都能接受的结果。所以说，在这个方面，提高我们自己的维权意识是尤其重要的。

（三）明确维权渠道

对于校园公众号而言，其影响力有限，运营主体往往也比较容易联系到，因此，大学生在遇到校园公众号侵权的问题时，往往我们需要的就是利用我们的请求权，对侵权人提出请求，直接联系侵权人，要求侵权人删除侵权内容，如果侵权案件产生了一些负面的影响，要求侵权消除侵权行为对被侵权人产生的负面影响。例如在校园公众号的运营者是在校学生或者老师的时候，我们作为被侵权人一方可以直接于公众号运营者取得联系，要求其删除侵权内容并做出相应的解决措施。在校园公众号联系较困难或者不愿意配合解决问题的情况下，可以联系学校老师及相关部门帮忙解决，同时还可以给予校园公众号舆论压力，例如在公众场合明确的指出侵权人侵权行为的不当之处还，以给予他们一定的舆论压力。若问题仍然得不到解决且侵权行为较为严重，可以拿起法律的最后一道防线保护自己的权利。首先可以与其进行调解，调节没有好转的情况下可以直接提起上诉，但是上诉的成本比较高，所以一般不是到极端的情况下，不建议使用上诉；而是更建议被侵权人提起民事仲裁，维护自己的切身利益。

在互联网迅速发展的大环境下，网络侵权问题日益突出。本文就校园公众号侵权的原因和解决措施进行了分析，作为依法治国，全民守法时代，“法”无处不在，“守法”也是我们进行日常生活的行為基础，作为学生，学习法律，严以律己，明确自身行为的正确性和合法性，作为校园公众号运营者，应该主动维护其他主体的权利，才能够促进自身的良性发展，不仅仅是校园公众号，其他公众号也应该提高权利意识，多方主体共同努力才能营造更好的自媒体运营环境，促进网络信息时代的良性发展。