李金阳

【摘 要】跨境电子商务物流成了中小型进口跨境电商企业整个交易过程中非常重要的一个环节。而随之跨境电子商务物流存在诸多问题，比如影响客户的购物体验的配送周期长、运输过程的不确定性等问题就越来越凸显。通过研究我国中小型进口跨境电子商务现在较为集中采用的物流模式、主要采用的物流渠道，比较、归纳他们各自的服务特征。

【关键词】中小型进口跨境电商；进口模式；物流渠道

近几年来，我国中小型进口跨境电子商务行业越来越受到了政府、消费者和社会各界对其广泛关注。消费者热情高涨，蜂拥跨境商品；中小型进口跨境电商紧抓机遇，纷纷开展跨境业务；政府出台支持政策，引导并规范进口跨境电子商业行业的操作。以此循环往复，使得我国中小型进口跨境电子商务行业得到了迅猛发展。而我国中小型进口跨境电子商务企业在整个供应链上都远不及大型进口跨境电商，资金和资源的因素限制其无法做到全球布局仓库，建立各级配送中心和点，更多的是依托目前市场上具有现有物流优势的国际物流商，这就意味着这些企业过分依赖物流将跨境商品成功运输并配送到消费者手上。

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境电子商务物流投递商品、完成交易的一种国际商业活动。从跨境电商的定义可以看出跨境电子商务是商务、信息、资金和物流这四个模块依靠现代化发展的互联网通信设备来实现的。其中，物流是一种物在时间和空间上的位移，除了借助计算机信息等技术外，更多的还会涉及运输、人员操作等等。因此可以认为物流与跨境电子商务的发展是既紧密关联又相互独立的，两者只有协同发展，才能优化资源配置，获得整体最优，从而增强企业竞争优势。

我国中小型进口跨境电子商务现在较为集中采用的物流模式是一般贸易进口模式、网购保税进口模式和直邮进口模式。

一般贸易进口模式，是目前我国国内最常见，同时也是人们最熟知的一种物流模式，它是通过我国境内有进出口经营权的企业按照一般贸易交易方式进口，通常是由收货人或他（她）的代理公司向进境口岸的海关等监管部门做申报、交验单据和证件，依法缴纳税费并获得海关批准放行进境的一种模式。

网购保税进口模式，是指在保税仓备货情况下的进口发运模式，主要是区别于直邮进口模式。这种模式主要是伴随我国跨境电子商务试点城市的推行而产生的。网购保税进口模式的流程一般分前期、中期、后期，前期主要完成备案手续，中期主要完成备货，后期货到后，办理转关手续并送货进入海关特殊监管区域（如保税仓）内储备。一旦消费者下单后，商品就直接从监管仓库快速办理通关并发运至消费者的手中。这样一来，从消费者在平台下单起，到最终收到货物的整个过程，时间的可控性较强，一般为3-5天。但是，网购保税进口模式会要求跨境电子商务企业把采购好的货物先送进海关的特殊监管区域（比如保税仓）内进行储备，这就意味着企业需在海关的特殊监管区域（如保税仓）内事先租赁仓库用以备货，如此一来就加大了企业的经营成本。另外，在通关环节，这种模式的跨境商品从国外入监管区时需要检验通关单，尽管有一年新政缓冲时间，可这也无疑增加了企业选择这一模式的顾虑。

直邮进口模式，消费者在跨境电子商务购物平台下单并完成支付后，企业将物流运单数据、购买订单数据、支付单数据（简称“三单”数据）实时发送给海关，通过邮件、快件等的方式将商品运输进境，申报放行后再经过国内的物流企业配送到消费者手中。这种模式下商品的种类会相对比较丰富，不需要提前备货，不需要租赁仓库、管理库存，从而能有效减少企业的资金占用、降低运营成本支出。同时，直邮进口模式进境时并不需要企业提供通关单，减少操作流程。但是从业务模式图也不难看出，这种模式下物流时效较长，通常为7-14天。

在我国中小型进口跨境电子商务逐渐深入发展的带动下，近几年来我国进口跨境电子商务物流各个渠道的包裹数量也在持续、飞速增长。量变引起质变，量的增长，引发的是对我国进口跨境电子商务物流渠道的质的需求，即服务需求，主要包括物流服务水平、物流服务成本等方面的要求。因而，进口跨境电子商务的物流渠道对我国中小型进口跨境电子商务发展的制约作用开始逐步显现。

当前我国国内从事的进口跨境电子商务物流及物流渠道仍是以较为粗放的方式，依然主要靠低价来赢得市场份额。发展现状基本上总结为以下三个特点：第一：“小”，即组织规模小，承揽的业务量小；第二：“散”，即业务来源和发展不稳定，短期业务居多，分散不集中；第三：“弱”，即综合竞争能力弱，资金整合能力弱；第四：“少”，市场占有份额少，服务简单无核心，“高、精、专”的复合型人才少。

综合上述的种种原因，我国中小型进口跨境电子商务企业选择的进口跨境电子商务物流渠道，主要集中在邮政小包渠道、国际快递渠道、海外仓渠道这三种。

邮政小包是目前我国中小型进口跨境电子商务企业广泛选择的一种跨境电商物流渠道。首先因为有万国邮政联盟 Universal Postal Union 和卡哈拉邮政组织（KPG）的背景，邮政小包基本能覆盖全世界大多数的国家和地区，在这一点上是任何其他进口跨境电子商务物流渠道都无法比拟的。其次，邮政小包的可操作性和便捷性，中小型进口跨境电子商务企业选择使用邮政小包渠道后，投递给邮政公司后，商检、通关、报税等手续由邮政公司全权处理。邮政小包的缺点和它的优点一样鲜明。第一，时效很慢。第二，对小包的物流跟踪能力弱，无法对小包状况进行有效跟踪。

国际快递的优点主要集中在运送服务范围广、操作方便、时效快、丢包率低、实时跟踪。但与之对应的是物流成本高，即使是我国不少中小型进口跨境电子商务企业或是进口跨境物流企业可以从国际快递那里拿到一个很好的折扣价，价格还是比其它跨境电商物流渠道的价格高出不少。

海外仓渠道，契合了进口跨境电子商务的特点，当消费者在跨境电子商务平台上选购商品、下单并成功支付后，海外仓会根据接收到的订单指令，分拣、包装并发运到国内消费者手中。这样可以缩短下单到发货的时间，提升订单处理时效和客户的感知体验。同时，海外仓发货到国内的头程运费加上国内配送段运费的单件产品成本与邮政小包的单件产品成本相比仍有价格优势；低价高质正是海外仓吸引人眼球的一大亮点。但是，海外仓会产生海外仓库的租赁成本、作业的人工成本、管理人员的管理成本等多项固定成本，对入仓品類及数量的把控问题都不容小觑，如果协调管控不到位，那么可能达不到最初海外设仓的效果，还会适得其反，比如对市场错误预测造成货物积压，从而产生物流成本上升；造成货物短缺而引发延误等。

我国中小型进口跨境电商与物流渠道存在着相互作用，相互制约的关系，物流渠道为我国中小型进口跨境电商的发展提供了售后保障，而我国中小型进口跨境电商的发展在一定的程度上促进物流渠道的进步，随着互联网+国际贸易的发展，我国海淘大军的壮大，我国中小型进口跨境电商企业蓬勃兴起并在不断发展中，对跨境物流有了新的要求，这必然对跨境物流的渠道选择即是一个机遇也是一个挑战。

【参考文献】

[1]赖修源.我国跨境电子商务发展问题与对策[J].中国市场，2015（12）：152-154.

[2]俞柯白.我国进口跨境电商现状、存在问题及相关建议[D].上海交通大学，2015.