尹慧芳

【摘 要】随着我国经济不断持续稳定的发展以及科学技术水平的不断提高，消费升级后，定制消费模式日益显著，个性化消费特点突出。针对消费升级后出现的定制消费趋势的情况，对比分析传统消费模式与定制消费模式的区别，得出工业设计已不再局限于产品功能与形态，逐渐向以消费者为导向人性化设计发展。

【关键词】个性化需求；定制消费；工业设计

Abstract：With the continuous and steady development of China&apos；s economy and the continuous improvement of the level of science and technology， after the consumption upgrade， the customized consumption pattern is increasingly significant， and the characteristics of personalized consumption are prominent. In view of the trend of customized consumption after consumption upgrade， this paper makes a comparative analysis of the difference between traditional consumption mode and customized consumption mode， and concludes that industrial design is no longer limited to product functions and forms， but gradually develops towards consumer-oriented humanized design.

Key words： personalized need， custom consumption， industrial design

近年来，我们正在进入个性化消费的新时代，这是针对消费者需求，重建人与物的关系，通过消费者需求的逆转促进产品生产。在此时代背景下，工业设计师的社会价值将与消费者的满意程度息息相关。工业设计，作为社会发展进步的源泉，不仅在过去的一段较长的时期中影响着社会的發展，而在新的世纪中，也将会同其他行业联手合作，为全人类创造更加舒适简约、绿色健康、智能方便的生活。因而，定制消费下的工业设计越来越受到人们的重视。

一、传统消费与定制消费

（一）传统消费的内涵

传统消费方式是生产者或商家固定点展示商品，或者通过消费者对产品生产状况的个人观察来了解产品信息。消费者在产品的选择中处于被动状态，生产者生产什么，消费者便接受什么，这是在物质缺乏时期的消费状态。90年代，一辆老式的解放牌自行车就能够吸引大多消费者的眼球，而这种自行车却不为大多数消费者所能承受的消费产品。传统的消费方式解决的是物质缺乏问题，产品如果能够满足消费者基本的使用需求，消费者便愿意掏腰包去购买。在这种消费模式下，生产者和商家处于主动状态，他们可以生产具有大众需求的功能性产品，不用考虑消费者使用时的状态，也不用做过多的工作去取悦消费者以求获得市场

（二）定制消费的内涵

定制消费是指消费者根据自身需求要求商家生产满足个人意愿的产品，此时消费者占主导地位生产者会结合消费者的物质和情感需求，生产出适合消费者个人所需要的产品。商家此时的营销模式会做出一系列的更改，会更注重消费者的用户体验，生产出更具有人性化的产品。定制消费具有需求的个性化、产品的专业化、交付的简单化等特点，为现代广大消费者所偏爱。

二、定制消费的发展趋势

（一）定制消费需求现状

对于正在崛起的80、90后消费主力来说，个性化定制不仅是自我表达的一种方式，更是符合他们自己的生活质量和个人需求的一种途径。面对这种情况，一批根据用户喜好进行定制生产的公司，以及满足普通消费者“个性化”需求的家用3D打印机产品正在兴起。这种新模式和新业务的背后是一种正在悄然发生变化的消费趋势：个性化、场景式和体验对消费者来说更为重要。用户追求个性化的消费趋势也在其他行业平台的消费数据中得到证实。去年，天猫电器城发布的“2015年数字家电成本趋势声明”显示，天猫商城销售的一大部分家电产品都是个性化定制的。

（二）定制消费发展趋势

随着人民生活水平不断提高，市场需求不断分化，消费者倾向于“小而美”的专家品牌，越来越多的企业将从“规模经济”走向“定制经济”。未来市场的产品和服务导向将由消费者的需求引导和决定。虽然产品定制在短时间尚未完全普及，但是个性化、多样化以及定制化的消费趋势是不可阻挡的，这也预示着定制消费趋势在未来有着巨大的发展空间和潜力。

三、定制消费趋势下的工业设计

（一）设计模式的变革

随着社会工业技术的革新，设计劳动力逐渐被解放。从工艺美术运动到现代设计运动，从手工业到机器大生产，如今的设计师可以不将大量的时间花费在产品的制作上，转而有更多的设计思考时间。人们可以通过智能技术快速获取自己需要的产品，而不是像以前那样耗费大量的时间在产品生产的过程中。3D打印技术如今在市场上的各个领域都得到了广泛的应用，可以打印出部分日常生活用品，也可以打印出医疗行业所需要的精细物件。因此，为了顺应时代潮流，设计师会在设计研究上投入更多的时间和精力。

（二）设计师的研究新动向

随着工业设计结构的变革，工业设计师要更注重产品本身的使用体验感，针对使用产品的特定人员进行精细的调研分析，细心观察使用者使用过程中的生理和心理状态。经过一系列的推敲，找出最佳的问题点，从而洞察出最佳机会点。根据洞察出的设计方向，再提出相应的设计方案，通过对比分析得出最优解决方案，再进行模型制作等等。

在定制消费的驱动下，工业设计师会有与顾客直接交流的机会，为了尽量满足客户的需求，设计师需要具备善于观察客户情绪以及捕捉客户特殊需求的能力。因此，设计师需要研学设计心理学、人机工程学等基础知识，做到充分了解用户，善于站在用户的角度去思考问题，这样才能做到设身处地地为用户着想，做出用户真正需要的设计。

四、总结

越来越多的人认识到消费升级的重要性，定制消费的出现一方面体现社会经济的高速发展，另一方面也有效地促进了工业设计的发展。为了更好地适应定制消费时代的需求，工业设计师必须快速吸收先进技术，提升设计修养，满足个性化消费时代消费者追求美好生活的物质需求和精神需求。从另一个角度来说，工业设计也促进了定制消费经济模式的发展，正是由于工业设计师一心一意做好设计，定制消费才能越来越被广大消费者青睐。

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