郭挺

摘 要：本文对高校教务管理工作的现状及对策进行了分析思考，教务管理工作涉及到学校教学工作的方方面面，具有重复性、原则性和繁杂性的特点。当前的教务管理工作存在着教务管理人员队伍薄弱、管理体系和管理机制落后、教务管理系统不完善等问题。针对这些问题，教务管理工作改革应该做到优化教务管理人员队伍、推进教务管理工作的制度改革、优化教务管理信息化建设。

关键词：高校 教务管理工作 现状 对策

中图分类号：G64文献标识码：A文章编号：1003-9082（2019）06-0-01

高校的教务管理工作关系着高校日常教学的正常运行、教学水平及教学质量，对高校的发展有重要影响，应被高校重视。在新形势下，很多高校领导对其重要性认识不足，相关工作人员思想理念、教务管理理论和技能落后、信息技术应用不广泛，要解决这些问题就要进行相应的改革。

一、教务管理工作的内容及特点

高校教务管理的对象是教师和学生，目的是为了保证教学工作的顺利开展，培养高精尖人才。管理内容除了包括教学运行、实践、改革外，还包括学籍管理和建设学校的规章制度，这些都是为了确保教学资源的合理分配。高校教务管理工作具有重复性、原则性、繁杂性的特点。 教务管理工作要保证教学计划的运行，这个过程是周期性的、有序的、不断的重复。在这个过程中出现的问题需要及时灵活的解决，这就要求相关人员有过硬的综合素质和灵活的应变能力。教务管理工作的开展要遵循规则制度，在日常工作中，要根据出现的问题，对规章制度进行创新修订。教务管理工作是为教学服务的，涉及到额范围广、细节多，具有繁杂性。教务管理主要涉及到教学运行日常、学籍、考务三方面管理，每一个方面又有更细致的工作内容，这些环节紧紧相扣，都要认真对待。

二、教务管理工作存在的问题

1.教务管理人员队伍薄弱

教务管理的工作人员要在短时间内完成大量的工作和繁重的任务，并承担着很大的责任，这导致他们的压力过大。但是与之相对的待遇和地位却不能与教师相比，职称评聘和晋升的机会也少，这导致工作人员流动性大，教务管理人员队伍不稳定。此外教务管理工作人员全天性的工作，很少有培训学习和自我提升的机会，这导致他们的理论知识和业务能力难以提高，服务意识不强。^[1]在信息技术广泛应用的今天，高校的教务管理工作向信息化发展，但是相关人员的信息技术水平不高。他们对信息的收集、处理和发布仍然采取传统的方式，这使他们在日常管理中依然要面对繁重的工作量，不利于工作效率的提高，也不利于教务管理工作信息化的发展。

2.管理体系和管理机制落后

很多高校虽然有教育管理体系，但是这个体系缺乏弹性和创新。工作方式以管理和控制为主，缺乏服务意识和平等意识。对工作中出现的问题，只是机械的按照规章制度和工作经验去解决，很少归纳问题，吸取经验，对管理体系和规章制度进行调整和创新。此外，在管理机制方面，实行学校的集权式管理，不适合院级的具体实际工作情况。

3.教务管理系统不完善

在信息化时代，高校虽然开发了教务管理系统，向办公自动化方向发展。但是高校对教务管理工作的信息化的重视还是不够，只是购买了硬件设备，但忽视了对其的更新和维护。此外教务管理系统的软件大多是软件设计公司研发的，软件的设计大多不符合学校教務管理工作的实际情况，设计不合理，功能不完善。在软件运行出现问题时，对其数据的备份、维护和更新会阻碍正常工作的完成，影响了教务管理工作的效率。另一方面，教务管理系统的服务力不够，它虽然能满足教务管理日常工作的需要，但不能为学生和老师提供资源共享的服务。

三、高校教务管理工作的对策

1.优化教务管理人员队伍

随着办学规模的扩大和学生数量的增多，教学管理工作日益繁重，因此要优化教务管理队伍。首先要提高工作人员的素质，学校要培训并鼓励管理人员学习管理理论和技能，并与日常工作实践结合起来，如开展网上课程学习、管理交流会、参观其他高校、短期在职培训等等。管理人员自身要对岗位及其整体工作、具体职责有清楚的认知，在业余时间要自主学习，不断提升自己。^[2]此外优化教务管理队伍，还要注意人才的引进，学校可以提高教务管理人员的待遇和地位，吸引专业管理人才的加入。

2.推进教务管理工作的制度改革

高校的教务管理工作通常是学校制定规章制度、作出决策，院系只能传达和执行信息，缺乏主动性。这种管理制度不能根据教学的实际情况灵活变通，因此，要进行相应的变革。校级管理部门要在宏观上发挥导向作用的前提下，把更多的管理自主权下放给院系部门。另一方面要增强教务管理工作的弹性，根据学生的需求改变教学评价制度和课程计划，使学生可以自由自主的学习。在对教务管理制度进行改革后，还应进一步规范其工作标准和流程。这不仅能使管理人员明确自己的基本岗位职责和工作流程，还能帮助学校以此为标准制定评价考核制度，再结合配套的奖惩措施，提高管理人员的工作积极性和工作水平，保证教务管理工作的有序运行。

3.优化教务管理信息化建设

学校要重视教务管理信息化建设，除了要加大对相关配备及配套设施的投入外，还要提高管理人员的信息化水平。学校教务管理系统的设计要符合学校的学科性质、办学特点等实际情况，能科学准确的进行教学信息的收集、管理、处理和共享，要把学校的教学资源、制度和运行科学的整合在一起，使繁重、琐碎的教务管理工作实现网上办公，最终实现教务管理工作的信息化并提高其效率。教务管理系统不仅要为管理人员提供方便，还要能为师生提供服务。教务管理系统还应该包括网络交流平台、网络课程、论坛平台等，让师生可以充分利用教务管理系统获取信息资源、相互交流，满足他们教学、科研活动的需要。

结束语

高校的教务管理工作涉及范围广、任务庞杂，在日常工作实践中可能会出现新问题。相关部门和人员应该结合实际情况分析问题、解决问题。在积累经验的基础上，提高自己的教务管理理论水平、管理知识和技能，这样才能充分发挥教务管理工作的重要性。

参考文献

[1]邢长燕.高校教务管理工作现状及对策思考[J].中国电力教育，2014（11）：14-15.

[2]程硕，丁进国，朱建亮.高校教务管理工作现状及对策的分析[J].科教文汇（上旬刊），2018（3）：129-130.