唐义

【摘 要】近几年，网络电商逐渐成为一种新的潮流趋势，并且随着人们生活节奏的加快，大家更愿意在网络上购买自己所需的物品。网络物品交易需要物流提供支持，因此时代变化带动了物流业的发展。当前，我国交通越来越便利，这为物流业的发展提供了很好的保障。对于物流企业来说，货物运输效率及安全性十分重要，因为高效的物流可以提高客户的体验感受，增加企业的经济效益。而提高安全性可以有效减少物流运输的风险性，保障物流企业正常运行，因此物流管理的安全性尤为重要。文章通过对物流安全进行具体分析，探讨提高物流管理安全性的有效措施。

【关键词】物流安全;物流管理安全性;措施

【中图分类号】F463 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2019）12-0223-02

1 物流安全的具体含义

1.1 物流安全的概念

要想找出提高物流管理安全性的保障措施，首先需要明确物流安全的概念。物流安全是指在货物运输时，避免因为人为或自然因素造成的货物损失，保障货物安全。保障物流安全需要从物流设施、工作人员、物流运输操作流程3个部分入手，这3个部分相互联系，缺一不可。物流安全的概念不仅停留在货物安全方面，还表现在环境安全方面。随着物流领域逐渐发展，物流活动对环境造成一定污染，因此需要采取一定的措施减少物流活动对自然造成的伤害。在环境保护方面，主要是对物流衍生物的处理，例如包装纸盒的回收，包装袋子的分拣、净化等，将这些废弃物再次利用，可以很好地减少物流活动对环境的污染。将物流整个过程视为一个循环过程，也就是将回收利用放在核心位置，这样可以在包装方面减少物流成本，提高物流企业的经济效益。

1.2 物流安全内容的具体分层

按照不同的标准，可以对物流安全的内容进行具体分层。例如，按照功能分层，可以将物流安全分为运输子系统安全、包装子系统安全、配送子系统安全及裝卸子系统安全等。这几个环节组合在一起就是完整的物流过程，每一个环节都保障其安全性，就可以提升物流管理的整体安全性。要想保障这些环节的安全性，需要对每一个环节的每一个流程进行严格把关，避免因为人为或自然因素对货物造成损失。根据实践分层，可以将物流安全分为设施安全、工作人员安全及操作流程安全，设施、工作人员及操作流程都是物流系统的主体，三者需要分别保障其安全性。此外，根据货物自身性质分类，可分为一般货物物流的安全及特殊货物物流的安全。这两种不同的货物需要采用不同的管理模式，一般货物只需要将流程按照制度完成即可，但是特殊货物要在包装等方面仔细把关，避免因为人为因素造成货物损失，不管是按照哪一种标准进行分类，物流安全的本质是一样的，都是保障货物运输过程的安全。详细分层不仅有利于对货物进行管理，还能够提高物流企业的安全意识，促进物流企业良性发展。

1.3 有关物流安全文化建设

要想保障物流管理的安全性，首先需要有一定的文化支持，也就是在企业中建立一个安全文化体系，这样可以保障每一个工作人员都具有安全文化意识，从而更好地规范自身行为，使得物流管理可以顺利进行，保障物流每个环节能够按照规定进行，减少不必要的问题产生。物流企业应该采取措施保障物流文化在企业中盛行。

1.4 有关影响物流安全的因素

物流安全主要从货物的包装、装卸和配送3个环节进行分析。这3个环节贯穿整个物流过程，因此需要对每个环节严格把关，保障每一个环节的安全性。

首先是货物的包装环节。这个环节需要关注物流活动对环境的影响，目前很多物流企业选用不符合环保的包装材料进行包装，这样废弃的包装材料会造成环境污染。因此，需要选择可以回收利用的包装材料，减少包装环节对环境的危害，提高物流安全性。

其次是货物的装卸环节。很多人在收到货物时，发现自己的物品已经被损坏，原因在于工作人员在装卸货物时选择了暴力装卸方式，导致一些易碎、易坏物品损坏。因此，应该严格对待装卸环节。可以将物品进行合理分类，例如玻璃制品、塑料制品、纸制品等，根据货物的基本性质采用适合的装卸方式，这样可以有效避免因为装卸方式不当造成的货物损失问题。

最后是货物的配送环节。很多人都经历过配送超时，或是配送过程物件被丢失等现象，对顾客造成一定的经济损失，因此需要保障配送过程的安全。提高配送人员的责任心，在配送货物时认真核对货物的具体信息，这样可以很好地避免因为工作人员粗心导致货物出现问题。同时在货物运输过程中，还应该有效避免人为及自然等因素对货物造成的损害，例如要保障货物运输设备的安全性，在进行货物运输时提前了解运输当天的天气状况，避免货物受到自然因素的影响。通过这些措施来提高物流管理的安全性。

2 有效提高物流管理安全性的具体措施

2.1 完善物流安全保障措施

近几年，物流行业在不断发展，越来越多的人选择通过物流获得自己所需要的东西。但是现阶段物流安全存在一定的问题，例如物件丢失、损坏等，并且当物件损坏时，很多物流企业并没有应对方案，导致很多顾客出现不满意等现象。所以需要改善物流安全的保障措施，不断完善企业管理模式。物流企业要想进一步发展，需要时刻以顾客为中心，将提供良好的服务作为企业的宗旨，这样可以提高顾客的满意度，从而提高物流企业的市场竞争力。因此，需要完善索赔制度，对于一些物件丢失、损坏等问题要及时解决，尽可能达到双方满意的效果，这样就会有更多的商家选择此物流企业，提高物流企业的经济效益。

2.2 提高物流安全管理人员的工作素质

现阶段，大部分物流企业对物流业务采取记账的管理方式，但是这种方式存在一定缺陷，会降低物流管理的准确性与科学性。面向现代化，物流企业需要改变管理方式。物流管理的主体是管理人员，管理人员的工作质量直接决定物流安全管理的效果。首先，需要给管理人员树立正确的物流安全意识，通过举办物流安全文化活动提高工作人员的安全意识。管理人员的专业性也十分重要，很多管理人员没有专业知识储备，遇到问题时不能用科学合理的方法解决。在招聘管理人员时，要提前了解应聘人员的知识储备。其次，对管理人员进行定期培训，保障管理人员紧跟时代脚步，掌握先进的管理模式。再次，积极落实责任制度，将责任落实到每一个管理人员，提高管理人员的责任心，保障管理工作的质量与效率。最后，落实考核机制，定期对管理人员进行考核，这样可以保障管理人员时刻处于学习状态，并且有效保障管理工作顺利进行。

2.3 对物流管理工作进行实时监控

物流管理的每个环节都应该有专门的监督人员，对管理工作每个环节进行严格审查。这样可以及时发现并解决问题，避免产生不良后果。监督人员需要对物流管理工作进行实时监控，这样可以保障物流企业掌握每个物件的动向，方便解决物件出现的问题。当物件出现问题时，需要第一时间告知商家，这样可以减少商家的损失，物流企业应该与商家形成相应的解决预案，保障双方达到满意状态。

2.4 实行分级管理

物流安全针对不同的货物有不同的管理模式，例如玻璃制品和塑料制品的管理模式就不尽相同。首先按照货物的材质或其他特质进行分类处理，其次将管理人员分为几部分，分别对不同货物进行相应管理。这样就可以有效保护每一种类的物品，有效提高物流管理工作的效率和质量。将任务分配到每个人身上，提高管理人员的责任心，保障管理工作质量。在物流过程出现问题时，还可以及时发现出现问题的环节。

3 结语

当前物流领域快速发展，物流企业为我国经济作出巨大贡献。随着人们生活水平的提高，人们对物流运输有更高的要求，物流企业需要不断提高物流管理的安全性。物流安全根据不同层次的标准可以划分为不同类型，而不同层次的物流管理模式效果不尽相同，但是本质上都是保障物流的安全性。通过完善物流安全保障措施、提高物流安全管理人员工作素质、对物流管理工作进行实时监控、实行分级管理等措施，保障物流管理的安全性，促进物流企业发展。

参 考 文 献

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