徐静梅 陈虔

占人口总数一半的女性，是社会建设的主要力量和社会进步的风向标。在知识经济统领人类发展方向的今天，职业女性的传统角色、社会地位、经济条件发生了深刻的变化。她们生活在现代与传统、城市与农村、文明与落后、群众与干部的不同域境、不同身份中，由于矛盾交织，角色多变，原有的妇女工作格局面临严峻的挑战。本文以玉龙县行政事业单位女职工为例，从心理学的视角出发，探析她们在工作生活中上的心理动态发展变化。

一、女职工生活工作心理状况

2019年玉龙县成功脱贫摘帽，“善美玉龙”的建设目标、群团组织的改革都对妇女的发展提出了新的要求，女职工在全面建成小康社会，实现玉龙县跨越发展的进程中发挥着越来越大的作用。笔者希望通过从心里学角度对妇女发展问题进行研究，为相关部门制定政策、开展工作提供理论依据，同时也让更多的女性认识到自己在职业发展中的优势潜能和心理制约因素。

1.样卷调查结果

本次调查问卷的对象主要是玉龙县行政事业单位的女职工，涉及经济收入、工作满意度、受教育水平、家庭角色、社会责任感和权益保障等多个方面的内容。本次调查共发放问卷表105份，回收有效问卷表94份，在一定程度上反映了当前玉龙县女职工的发展现状及存在问题的基本信息，调查结果如下。

（1）年龄、文化程度。26%的被调查者年龄在35岁以下，30—45岁占57%，46岁及以上者占14%;6%的女职工具有高中中专文化水平，大专占31%;大专以上文化占62%。

（2）婚姻和子女。已婚的占88%，其中有5人没有有子女，2人的子女已结婚，学龄前占27.8%，上学的占60.1%，工作的占2.1%，绝大多数女职工与丈夫、老人、子女生活在一起。

（3）职业发展及政治面貌情况。50%是科员，30%是管理人员，4%是工人，16%是专业技术人员。党员占67%，共青团员占1%，民主党派占1%，群众占30.1%。

（4）工作满意度及学习态度。女职工在个人有困惑时，4%的人找领导解决，56%的人找同事或朋友解决，38%的人靠自己解决。面对日趋激烈的职场竞争，66%的女职工选择努力提高自己的本领，23%的人感觉有压力，65%的人认为自己的劳动基本得到了回报，37%的人认为自己目前的素质和能力完全适应现在岗位的需要，56%的人认为基本适应岗位需求。

2.现状分析

生活、工作方式的变迁。玉龙县是全国唯一的纳西族自治县，22万人口中有纳西族15万以上。纳西族妇女是世界上最勤劳的女性之一，是家庭和社会的中坚力量，女职工除了抚养子女、教育孩子、赡养老人、做家务、创造良好的家庭气氛外，还要在上下级、同事、姻亲等等纵横交错的人际关系中角逐，是最劳碌的人群。职业生涯发展状况是衡量女性生活方式文明程度的一项重要指标，任何人的一生都是自我塑造的过程，每一个人都想成长为自己想要的样子。玉龙县女职工生活状况具体体现如下。

（1）女职工兴趣爱好情趣健康，闲暇生活丰富多彩。现代工作方式的变革改变了女职工的行为模式和生活态度，也带来了女性思想观念的转变。被调查者认为自己“心理平静”者占70%，“愉悦”者占35%，“郁闷”者占3.28%，“不安”者仅为1.46%。闲暇时间的主要活动有：做家务、看电视、健身、和朋友聚会、看小说、逛街等，出现了由单一休闲转向多元休闲转变的趋势。她们喜欢参加文化娱乐活动和体育锻炼，希望工会开展法律、科学、健康等内容的知识讲座。

（2）女职工消费水平呈上升趋势。整体而言，不同的经济收入对女性的消费观念、身心健康的影响是比较明显的。67%的女职工认为目前的生活一般，21%的女职工感觉压力比较大，生活比较紧张。女职工的消费形式由生存需求消费为主逐渐趋向精神文化消费转移，67%的女职工有继续学习的愿望，34%的女职工在文化教育方面的投资高于吃穿。消费观念趋于时尚性、开放性和个性化。就精神文化领域来讲，有从低端消费开始向高端消费发展的趋势，生活品质上重视营养均衡，追求生命质量和生活质量的提高。2014年以后，玉龙县女职工的经济收入水平得到很大提高，健康保健条件得到充分保障，特别是最近两年，妇联、工会非常重视女职工的心理健康教育，出现了女职工的身心健康状态与经济收入的增加成正比的良好态势。一般学历低的女职工收入较低，承受的责任压力比较轻，对健康的重视也不亚于别的人群;中等收入的女职工实现了“由生存向发展”的转变，特别重视身心健康，注重锻炼、旅游和户外体验，有很高的价值感和存在感;拼职称的专业技术人员和承担领导职务的女性，既要照顾家庭又要应对工作竞争产生的压力，虽然收入较高，但对自己的身心健康是心有余而力不足。她们目标感强，有高自尊感，生活品味较高，追求个性发展。

（3）女职工“成就感偏低，幸福感较强”。教育是改变女性地位的一个重要途径，纳西族是一个开放包容的民族，历来重视对女孩子的教育，有42%的女职工是本科以上学历，她们的工作生活积极主动幸福感较强，“健康快乐、家庭幸福、事业成功、子女成才”是普遍的价值追求，对来自工作生活的压力承受能力较强，个人对职业发展具有较高的预期，但成就感偏低。面对日益激烈的岗位竞争，选择“敢于竞争的只有11%，努力提高自身素质”的占66%，迎难而上打破性别自卑感的勇气有待增强。在回答“你的工作积极性未发挥出来的原因”时，51%的人选择“个人努力不够”;25%的人认为“工作条件不如意”，24%的人选择“领导不重视或不想在现岗位久留”。

（4）女职工在当前形势下的角色定位。对于女性而言，家庭在生活中占有极为重要的地位，在被调查的女职工中，从事家务劳动的时间平均每天1小时的占26%;平均每天2小时的占36%;平均每天3小时的占21%;平均每天3小时以上的占17%。在回答“家庭的主要意义”时，首选是“遇到困难时能提供情感安慰”，其余依次选择“培养教育孩子、可以得到充分的放松休息、享受最充分的天伦之乐、家人间相互提供的经济支持、工作之余学习的主要场所”。59%的人认为为在家庭完全尽到了责任;38%的人認为在家庭中尽了部分责任，3%的人认为在家庭中做的不够尽责。80%的女职工选择女人“一定要有自己的事业”;41%的人选择有个既能干又有责任感的老公就是幸福;47%的人选择既要干好自己的事业也要做个好妈妈、好妻子。

二、女职工心理特征分析

党的十九大报告指出：“中国特色社会主义进入新时代”。管理大师德鲁克说：“这种时代的转变正好符合女性的特质”。男女两性在心理上的差异和特点形成了各自性格的一部分，这些差异在教育、职业和社会生活上应给予一定的关注。

1.女性心理优势

心理学研究表明，“共情能力”是女性最突出的心理优势。女性大脑雌激素的分泌比较均衡，神经系统的兴奋性较强，对刺激反应比较敏感，愉悦或消极的情绪都会通过表情和躯体动作表达出来，具体体现如下。

（1）女性的耐受性强。女性受母性本能的影响有共情能力，多富于同情心，特别是纳西族妇女不仅热衷于社会公益活动，还在扶贫攻坚中做出了巨大的贡献。

（2）女性容易被暗示。党的各项方针政策的贯彻落实、社会主义核心价值观的践行最好的突破口是女性。同样的，催眠术对女性更容易成功，因此女性在传销、非法集资、迷信活动等领域更容易被迷惑。

（3）爱美是女人的天性。“地球上最美的花朵是人的心理活动，而女性的心理活动则是花中之冠”，这是伟大导师恩格斯的名言。女性体态优美水一样娇柔，文雅的举止是社会活动中最靓丽的风景。她们强于男性的形象思维，心灵手巧的个性品质，生命力强精力旺盛的特点，适于从事艺术、教育等能唤醒人类灵魂的工作。

（4）主动“适应环境”是女性的本能追求。在社会产生巨大的变革、人们的思想观念发生深刻变化的今天，66%的女职工意识到了自己不能适应新时代的发展，为此，女职工释放自己能量的要求，比以往任何时候都更为迫切，也更容易迷失自己。

（5）女性勤奋、顽强、忍耐的心理优势。在职业发展中内化为职业精神。少数民族女性从小受到尊老爱幼思想的熏陶，家庭角色和社会角色的扮演中都以吃苦耐劳勤，内敛包容为美德，在事业与生活的拼搏中，逐渐培养出以奉献精神和责任感为主的个性品格，拓展为顽强性和忍耐力，久而久之便内化为女职工的职业精神。

2.女性职业发展中的心理障碍

（1）自我认知偏低狭隘。女性偏低的自我认同，源自社会集体无意识产生的性别共识，将本该多元性的宏观视角局限于眼前的唯一性，以狭隘的视野看待周围世界的变化和个人的发展潜力，由此阻碍了“自我效能感”的提升。自我认知偏低狭隘的心理还可引发嫉妒、孤僻、封闭的心理障碍，形成自卑的心理定势、消极的人生态度，表现为不愿与人交流、脆弱胆小、自我封闭，、不敢冒险、喜欢指责、包容性差等行为方式。受这些特点的影响，女性的犯罪率是男性的17%，但一旦成为罪犯，女性的犯罪情节往往极为残忍、凶恶。

（2）情感脆弱对自己的能力估计偏低。女性受孕激素、雌激素的影响，情感色彩较男性更为丰富，对人对事追求公平、细致热情，在自认为安全的条件下心境平和、态度积极。由于对自己的能力估计偏低，在遭遇挫折举步维艰时，易于悲观失望放弃努力，形成影响正确目标实现的心理障碍。

（3）虚荣心强不允许出错。在很多领域，虚荣心被当成女性的特有标志，记仇、好面子、喜欢和别人比较的弱点，不仅伤害别人还容易伤害自已。不允许出错是女性低水平认知、成长动力不足的表现，在职业发展中表现为不敢创新保守固执的特点。

三、现代女性怎样应对心理问题

现代女性要在工作生活中成为更好的自己，好好地把握现在活在当下，进而发现快乐、享受快乐、欣赏快乐，就需要不断修复自己内心的创伤，积累助力个人成长的心理营养，这是个漫长而艰难的过程，需要很强的觉察、接纳能力，可以从以下几方面入手。

1.高度关注自己的心理健康不断积累心理营养

心理健康是工作顺利事业发展的基础，是家庭美满生活如意的前提，是身体健康远离疾病的保障。心理营养是父母送给孩子的宝贵礼物，很难从婚姻、职业关系里完全得到满足，25岁以后女性可以从以下三个方面给自己补充心理营养。

（1）要学会接纳自己。肯定自己的内在品质，舍得给自己花时间，做第一个看得起自己的人。

（2）面对冒险的事。要勇于一面怕一面做，每一次应对挑战都是自己成长的阶梯。

（3）学会经营自己的人际关系，特别是要恭敬父母。我们与工作、金钱、子女、爱的关系都是在与父母关系的基础上发展起来的。对父亲特别恭敬的人，工作能力强，领导信任，同事理解支持，果断力、决策力、执行力这些个人潜能都可以得到更好的开发。对母亲无条件尊重的人，家庭关系特别和谐，子女教育轻松省心，在工作当中很少抱怨，非常珍惜和感恩自己的工作，能够努力把工作做到最好，成长出宽容、细心和耐心的天赋才干。

2.学习释放压力的具体办法

无论是积极情绪还是消极情绪都要学会宣泄，减少与急躁、竞争性强的人合作，确定符合自己情况的目标，不做好高骛远的攀比，用理智驾驭自己的情绪，遇事无条件正面关注，刻意培养一个积极的大脑。

3.有一个可以个人放松的空间

精神享受的最高境界是可以发呆，在家里或办公室准备一个安静的地方，作为休息或静思之所，让疲惫的心有一个可以放松的空间。努力减少信息量摄入，每天固定几个时段收发电子邮件，不要无时无刻想着查看手机，每次上网尽量不超半小时。吃、喝、玩、乐、游是生活的必需品，养宠物、拥抱大树、嗅香油等活动都能舒缓心理压力。

总而言之，每个人都有最适合自己的生活方式，只有幸福家人、快乐自己的女性，才能在职业发展中不断绽放自己的生命之花。

参考文献：

[1]林文采.《心理營养：林文采博士的亲子教育课》[M].上海社会科学院出版社，2015.

[2]余知行.《从孝道谈如何实现人生的幸福》[讲座].喜马拉雅，2017.08.27