李晓华

中图分类号：F243 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）1-136-02

摘 要 目的：分析新趋势下对企业员工思想动态的把握以及怎么凝心聚力来促进企业的生产发展。方法：通过从多角度摸清员工思想动态、管理途径的突破以及拓展关爱渠道来抓好员工思想工作。结果：通过以上方法，企业能把握好大部分员工的思想动态，让其融入到“家”的氛围中，与同事之间相互探讨，学习，不但能激发员工积极向上的思想态度和工作态度，还能促进企业的生产发展。结论：员工思想关系到整个企业的发展，企业应该从基层员工思想抓起，实时把握员工思想动态，调动员工工作积极性，共同为企业的生产发展做出贡献。

关键词 企业员工 思想动态 凝心聚力

近年来，由于多种经济利益的调整，使思想政治工作面临许多新的情况，员工的思想状况也发生很大的改变，本文以“不忘初心使命深化三转三创”活动为抓手，以加强党的群众路线教育实践活动为契机，坚持“以人为本”的意识和观念，通过从摸清员工思想动态，把握主动工作，从维护单位声誉，提高自身素质，从强化奉献意识，转变观念，从与企业同甘苦、奉献精神淡化等影响员工思想动态的主要因素对症下药，调查分析员工思想状况，采取系列新举措，通过对人的理解、尊重、关心，以及提高，实现“以人为本”，凝聚力量，推进保油供电服务能力新提升。

一、着眼于摸清员工思想动态，力求管理思维多角度

摸清员工思想方向，主动与其沟通。随着社会的不断进步，人们的思想也逐渐开放，以往员工的思维模式以及行为也随之发生改变。加上理想与现实之间的反差逐渐被扩大，导致部分员工的心态出现不平衡，其思想方向也随之动摇。当然，要想在短时间内转变员工思想观念是不现实的，这需要长时间的教育、强化。因此，企业除了对员工进行常规的教育培训，还必须增进与员工之间的交流，从多方面进行沟通，强化员工思想，将传统员工的被动接受转化为主动吸收。此外，在与员工的沟通中，可以引入“三级谈心”形式，即党员、群众之间进行谈心；班组长、员工之间进行谈心；领导、员工之间进行谈心。企业内外环境的变化，部分员工的思想十分活跃，情感变化异常，及时把握员工思想动态，对广大员工进行普遍性的理想和信念教育，让员工树立正确的人生观以及价值观，领导发现问题时要主动找员工交流，及时纠正员工不正确的思想，最大努力地将这种思想萌芽扼杀掉，从而营造和谐稳定的工作环境。

维护单位声誉，提高自身素质。一些员工自身素质较差，主要表现在工作、生活中。他们对自身形象和声誉不注重，还时常抱怨单位；在公共场所中看到别人对单位形象造成言语上的攻击时不会制止，有的还随之附和，严重损坏单位的形象。领导去基层摸实情、办实事时，需要从员工最关心的现实问题着手，当面与员工群众交流，以此了解员工的生活状况以及工作情况，并帮助他们解决一些基本的实际问题。通过“三谈心”形式，让员工与领导之间建立良好的信任关系，了解个阶层员工的意见以及想法，并通过层级沟通，一步步解决员工的不良情绪。有的员工不爱惜对企业的公共财产，出现铺张浪费的现象，甚至恶意破坏，给企业造成严重损失，也损害自己的名誉，严重者走上犯罪道路。

区分进取意愿，因人实施而异。由于个人素质修养差异，员工都有向更高岗位发展的意识，造成员工进取意愿不同，对新员工，可以提前打预防针，让其具备优胜劣汰的危机意识。针对有发展行动但遇到困难的员工，要“扶一把”，引导员工找准问题的源头并可能解决问题。对于没有发展意向的员工，采用“喝一棒”的方式，激发员工积极竞争意识。同时对员工思想动态进行严格的分析，可每季度开展员工思想动态讨论会，一起交流信息，了解员工诉求。此外，结合企业的实际情况，开设满意度大讨论活动，根据“何为满意，让谁满意，如何实现满意”等话题，帮助企业领导树立“为居民服务零距离”的思想理念，并通过讨论，掌握员工的思想方向并做相应疏导，促进员工队伍的稳定。

强化奉献意识，奖金考核驱动：。部分员工理想信念淡化，拜金主义、享乐主义、利已主义滋长，工作中需要考核、行政命令以及金钱才能推动。部分员工过分依赖企业，认为工资及奖金只能越来越多而不能降，若企业效益差下调薪资时就牢骚满腹。由于利益诉求的差异，部分员工极易出现不良情绪，影响其工作思想，不利于企业的生产发展。

二、着眼于探索员工思想新舉措，力求管理途径新突破

注重积极宣传，正确倡导引领。在员工入职前的培训中，必须让员工对企业的文化进行了解，让他们尽快融入“家”的氛围中；在员工晋升政策方面，需要员工将自身利益与企业利益相结合，而不是单纯考虑自身利益；在工作中给予员工正确的引导，让其客观对待企业的考评制度，正视企业的福利待遇，为改善员工生活和文化生活所作的工作。企业可以通过业务培训来增强员工的业务素质能力，可以通过亲子读书会等增强员工的心理素质，以此缓解员工的工作压力以及心理负担，让他们打破传统的思维格局，帮助其树立自信心。除此之外，企业可以增强典型选拔力度，让优秀员工起到积极的导向作用，将员工、领导“争先进”的积极性充分调动起来。

畅通沟通渠道，构建交流平台。在思想政治工作中，深入基层，多指导少指责，多关心少冷漠，多帮助少添乱，采取平等交流，相互探讨的方式，尊重并接受员工提出的意见以及工作出现的问题，对于员工的思想问题，应该循序渐进地帮助解决，做员工坚强的后盾。鉴于此，企业可为基层单位配置、书橱、微机等，改善基础的硬件设施，为员工提供更好的设备条件，比如增设员工培训室、职工活动室；积极开展班组对抗赛、拉力赛等，通过“情景再现”、“案例分析”进行岗位技能培训，并从中选取一些优秀员工参加“导师带徒”、“一专多能”等形式的活动。这样就能增强干部员工之间的竞争积极性。建立完善沟通渠道，创设让员工能表达真实想法以及意见的平台，让员工之间进行有效的经验交流，促进员工的共同进步，促进企业的发生。

维护保障机制，做好暖心实事。构建一个“温馨、和谐”的良好氛围。对于坚守在一线的员工企业应该给予更多的安慰，建立与外地员工家庭联系沟通的机制。此机制建立后可以在节假日员工进行慰问，当员工的直系亲属去世时应该给予慰问，当员工生病住院时应该给予慰问，当员工家庭出现困难时应该伸出援手，给予一定帮助。员工小周1993年底，查出患尿毒症，先后辗转各家医院，后在济军总医院治疗，期间通过血液透析保守治疗维持。1994年2月在济南军区总医院进行肾移植手术。术后不久发生排斥反应。2000年1月，在济军总医院做了第2次肾移植手术，术后，各项指标基本正常，身体逐渐恢复，于2000年9月恢复工作至今。妻子是家属，孩子上学，换肾后，要永久服用药物维持，定期回医院复查，每月药费经各种报销仍需自负万元，检查费用近0.5万元。由于长年患病，高额的医药费用，负担十分沉重。单位多方争取相关政策，为其解决燃眉之急，通过为员工解决一些实际问题，培养员工对企业的忠诚度，当员工的思想动摇时，思想政治工作则会起到一定积极作用。

抓全员工教育，提升综合素质。加强业务技能培训，创建学习型员工队伍。企业内部可以根据部分不同组织相应的业务操作技能培训，给员工提供业务知识进修的机会，然后可以将优秀员工调配到外地培训，见识到各种业务培训方式，让员工的业务技能得到最大化的提高。同时积极开展各项劳动竞赛活动，增强员工的工作热情，促进员工之间的合作情感，让他们感受到企业家庭的愉悦氛围，加快企业的生产发展。此外，以安全教育强化班组建設，激发员工活力，通过组织员工培训学习、谈心，总结经验，改进不足，不断提高现场标准化操作技术水平；班组之间工作相互交流、相互学习、取长补短，把班组建设的经验做法相互传授，互相借鉴，将评先树优、奖金分配引入竞争机制，倡导思想领先、作风优良，在班组之间营造“比学赶帮超”的良好氛围，推动管理水平的全面提升。

三、着眼于拓宽关爱渠道，力求取得的良好效果

运用激励方式，人尽其才。职业道德建设是开展思想政治工作的突破口，要将员工放在适合的位置，并规范轮岗制度，让每个员工都能得到相应的锻炼机会，为企业培养多能型人才。提高员工的职业使命感、责任感和职业素质，调动员工的积极性和创造性，以最大的热情投身到生产中去。员工小安由于身体状况发生变化，不符合登杆高空作业条件，按照相关部门要求，让其从事地面工作，由于其平时喜欢写写、画画，该队充分利用其这一时机，让他充分发挥其才能，负责队上、班组相关资料，体现其自身价值。

搭建关爱平台，环境和谐。首先，必须让员工融入企业这个大家庭，让其享受到企业发展带来的成果；再从工作、生活等方面入手实施暖心工程，通过自身建设，改善生产、生活条件，对有需要员工的帮扶支持制度固化下来。结合单位“走基层访万家”工程的展开，通过检查、走访和座谈等形式，协调解决职工生产生活中存在问题及搭建维权。先后为基层一线队伍配置了电视，为一线班组配备了洗衣机等生活用具，受到一线职工的交口称赞。

提高薪酬，安定人心。虽然，薪酬并不是激励员工上进的最佳选择，但却不失为一个重要的方法。可起到安定人心的作用。近年来，随着电网老化和线路维护工作量不断增加，基层队克服任务重、人员少等不利因素影响，基层干部职工经常需要加班工作而得不到串休。单位积极与上级部门联系，立足实际，在奖金考核方面倾向于一线提高基数，进一步提高员工上产干劲，鼓舞上产士气。与此同时单位以平等协商的形式就议题内容公休、节假日加班费标准过低问题向上级部门积极反映。

坚持“以人为本”，是抓好员工思想政治做好安全生产的关键，只有洞察员工的思想方向，通过对人的理解、尊重、关心，以及提高，为员工解决一些实际问题。企业多为员工办实事，办好事，及时掌握新情况，研究新问题，引导员工积极参与企业管理与改革。此外，企业要增强党风廉政建设，对损害员工利益的人和事进行严格查处，为员工清除不利因素，以此激发员工的工作热情，调动其工作积极性，增强企业凝聚力，为企业的各项生产和经营做出有效贡献，实现企业跨越式发展。