杨小花

【摘 要】 目的：分析风险管理在口腔护理管理中的运用价值。方法：2018年6月，在口腔科预调查患者100例，纳入对照组，常规护理。2018年12月，在口腔科督查患者100例，纳入观察组，进行风险管理、质量改进。结果：观察组手卫生、含漱、口腔冲洗、术后口腔卫生督查不合格率低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。观察组进食卫生、刷牙、口腔卫生服务、总分高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在口腔护理管理中的运用风险管理，可以有效的降低风险事件发生率，提升护理质量。

【关键词】 口腔护理;口腔科;护理质量;风险管理

【中图分类号】R249【文献标志码】A【文章编号】1005-0019（2019）12-277-02

口腔科是医院感染的高发科室，感染也是导致治疗失败的重要原因。口腔护理是口腔科的重要护理内容，贯穿于治疗前后，口腔护理质量直接影响口腔疾病治疗效果。为进一步提升口腔护理的质量，医院尝试加强口腔护理风险管理，取得一定的效果。

1 资料及方法

1.1 一般资料 2018年6月，在口腔科预调查患者100例，纳入对照组，其中男32例、女68例，年龄（37.3±8.5）岁。治疗方式：口腔洁治35例，根管治疗31例，种植牙20例，其他14例。2018年12月，在口腔科督查患者100例，纳入观察组，其中男35例、女75例，年龄（36.9±10.4）岁。治疗方式：口腔洁治33例，根管治疗33例，种植牙18例，其他16例。两组对象年龄、性别、治疗方式等临床资料差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组 常规口腔护理，按照口腔护理的流程，由护士执行，口腔护理的方法包括冲洗、洁治、含漱、口腔卫生健康教育等。

1.2.2 观察组 进行一次强化的风险管理，针对目前主要的风险事件制定改进对策，主要包括以下几个方面。

（1）风险1：①手卫生依从性不足。②进行一次全面的健康教育，强调手卫生，护士长作为培训员，进行手卫生知识宣教、技能培训。对……