张永艳

【摘 要】 目的：研究在整形美容护理中应用非语言沟通的效果。方法：选取86例2017年11月至2018年11月期间在我院接受治疗的整形美容患者，随机的将其划分为对照组和观察组两组，各有43例。对照组进行医院常规的护理，对照组在进行与对照组相同的常规护理的基础上，还要进行非语言沟通，对比两组患者对于护理的满意度。结果：观察组护理满意度为93.02%，明显高于对照组，比较差异显著，P<0.05具有统计学意义。结论：在整形美容护理中应用非语言沟通有很好的效果，可以有效的改善患者的情绪，进一步提高患者的满意度。

【关键词】 整形美容护理;非语言沟通;护理

【中图分类号】R249【文献标志码】A【文章编号】1005-0019（2019）12-042-02

Abstract Objective：To study the effect of applying nonverbal communication in plastic surgery. Methods： Eighty-six cases of plastic surgery patients who were treated in our hospital from November 2017 to November 2018 were randomly divided into control group and observation group， with 43 cases in each group. The control group was routinely cared for in the hospital. The control group was also given non-verbal communication on the basis of the same routine care as the control group， and the satisfaction of the two groups of patients was compared. Results：The nursing satisfaction of the observation group was 93.02%， which was significantly higher than that of the control group. The difference was significant， P<0.05 was statistically significant.Conclusion：The application of non-verbal communication in plastic surgery has a good effect， which can effectively improve the patient's mood and further improve patient satisfaction.

Key words：plastic surgery; non-verbal communication; nursing

抑郁等不好的情绪，还有不好的患者不了解美容整形，会对其有不同的看法。有些患者甚至是在治疗结束后，其存在的不好的心情仍然没有得到明显的改善，极易容易发生医疗纠纷问题。为了有效的对患者进行有效的美容整形治疗，本文研究了在患者的整形美容护理中应用非语言沟通，帮助患者更好的了解整形美容，改善患者和医护人员的关系，进一步减少一些医疗纠纷。

1 一般资料与方法

1.1 一般资料 选取2017年11月至2018年11月在我院接受治疗的整形美容患者86例，随机的将其划分为对照组和观察组，各有43例。对照组：男性患者8例，女性患者35例，年龄为16岁～48岁，平均年龄为（29.3±2.5）岁。观察组：男性患者9例，女性患者34例，年龄为15岁～47岁，平均年龄为（29.1±2.3）岁。两组患者在性别和年龄等一般资料的差异不具有统计学意义（P<0.05），具有可比性。

1.2 方法 对照组患者进行医院手术后常规的护理，其护理的具体内容是指导患者的饮食、对患者进行常规干预、出院指导等[1]。……