李东燕

【摘要】随着科技的不断发展，我们迎来了大数据时代，在大数据时代的背景下图书馆中运用的传统服务模式急需进行创新和转变，这样才能提升图书馆的服务质量，适应社会不断发展和时代变迁的需要。

【关键词】大数据时代 图书馆服务创新 服务质量

大数据主要是指利用一定的工具以及软件对自身所需要的信息进行查找、分析、以及管理的過程。大数据的应用可以促使用户在数量和种类都较多的信息中快速的查找到自己需要的内容。信息技术的发展无论对人们的工作还是生活都带来了巨大影响，因此在大数据的影响下，图书馆的服务创新也十分必要。

一、传统的图书馆服务中存在的问题

随着时代的不带发展和进步，图书馆的管理理念也在一定程度上发生了转变，但是仍然有一些地区的图书馆存在思想落后的问题，在开展图书馆工作的过程中，相关的工作人员只是注重对图书的编目、收集以及整理等，在服务方面的意识比较欠缺，由于工作人员的认知有限，导致了整体工作的相对滞后，但是在当前大数据时代的背景下，传统的图书馆服务理念已经不能满足时代发展的需要。如果坚持一直采用固有的服务模式，很有可能最终造成图书馆服务和社会脱节的现象出现，读者在图书馆进行阅读时，难以获得更好的服务体验。除了在思想上存在的问题，图书馆在管理过程中也存在一些问题，很多图……