彭晶

【摘要】各高校针对固定资产的主要组成部分“设备类”资产，一般设有专门的设备管理部门。近年来，高校设备管理部门不断强化信息化建设，简化办事流程，逐步实现“让师生少跑腿，让数据多跑路”的目标。为更顺畅地与信息平台对接，地域空间上的服务大厅建设也应运而生。

【关键词】一站式 设备管理信息系统 服务大厅

一、大厅建设背景

1、服务理念的贯彻

一站式服务的理念最早产生于西方国家，源自商务活动，是指企业一次性为客户提供完整的“一条龙”服务。而针对高校设备管理服务，一站式服务指的是对设备的全生命周期的全流程服务，包含有：设备采购申请、合同签订、验收入库、使用管理、报废等。

2、信息系统的催化

近年来，各高校着力推进资产管理信息系统建设，依托信息化手段优化设备管理全流程。系统通过“线上+线下”受理、办理模式，更便捷地服务师生。但值得注意的是，“线上”虽实现了一个平台集成多个业务，但“线下”办理时，教职工仍需根据不同业务前往不同科室。所以信息系统的发展，催化着一站式大厅的建设。

二、大厅建设模式——以中国地质大学（武汉）为例

1、科學设置窗口

中国地质大学（武汉）设实验室与设备管理处，针对设备管理服务的岗位职责，在一站式大厅内设“设备采购岗”、“设备入库岗”、“装备管理岗”、“材料入库岗”及“咨询服务岗”，每个岗位设置醒目标识，目前各岗位服务范围如下。

“设备采购岗”：设备采购申报表审批、非招标国内供货合同审核签章、协议供货合同审核签章。……