孙俊香

(山东省菏泽市鄄城县阎什中心卫生院，山东 鄄城 274600)

0 引言

人性化护理是护理理念在现代医学条件下的发展，是社会进步的必然要求。医护人员的主要目标已经从“疾病”转变为“患者”，要求医护人员要以人为本，以患者为中心进行护理服务[1-3]。本文通过对本院收治的138位妇产科患者进行了不同护理方式下疗效的比对分析，尝试探讨人性化护理对妇产科患者治疗和康复中的效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院妇产科在2016年10月至2018年1月间收治的患者，共138例，随机分为对照组和观察组，每组患者均为69例。患者年龄23-69岁，平均（45±2.78）岁。其中宫颈癌11例，功能失调性子宫出血20例，盆腔炎47例，多囊卵巢综合征21例，子宫肌瘤39例。两组一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组给予常规护理。观察组患者在进行常规护理的基础上加入人性化护理。

人性化护理的具体措施：（1）护理人员改变护理理念，从传统的疾病护理转变为患者护理。针对不同患者病情制定有针对性的人性化护理方案，提高护理效果；（2）理解和尊重患者的需求，保护患者隐私，为患者提供全方位的专业护理服务[4]；（3）加强与患者的沟通和交流，对患者产生的不良情绪及时发现，并耐心地进行疏导，帮助他们缓解紧张与一些负面情绪，以使患者正确认识病情和治疗情况，树立治愈康复的信心；（4）科学搭配患者的饮食，引导患者养成良好的饮食习惯[5]。

1.3 效果评定标准

对两组患者焦虑情况的评定采用汉密尔顿焦虑量表进行，分为明显焦虑、潜在焦虑和无焦虑三种情况；护理满意度的评定采用对患者进行问卷调查的方式。总满意度=满意度＋基本满意度[6]。

1.4 统计学方法

数据采用SPSS 17.0统计学软件进行分析，计数资料以百分数（%）表示，采用χ2表示，以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者焦虑情况比较

数据显示，观察组患者中，明显焦虑的患者有7例，潜在焦虑患者15例，无焦虑患者有47例，焦虑患者所占比例为31.88%；对照组中，患者感到明显焦虑的有17例，潜在焦虑的患者24例，无焦虑的患者有18例，焦虑患者占比为59.42%。对照组患者明显比研究组患者更加焦虑。差异有统计学意义（χ2=9.77，P<0.05）,详见表1。

表1 两组患者焦虑情况比较[n,(%)]

2.2 两组患者护理满意度比较

统计数据表明，观察组患者中，对护理满意的有46例，基本满意的22例，不满意的患者仅有1例，总护理满意度为98.55%；对照组对护理满意的患者有20例，基本满意的35例，不满意的患者有14例，总护理满意度为79.71%。对照组护理满意度明显低于观察组（χ2=12.33，P<0.05）。详见表2。

表2 两组患者护理满意度统计[n,(%)]

3 讨论

人性化护理充分考虑了患者作为“人”的个性化要求，在护理服务中始终将人放在首位。是护理学在现代医学和社会发展大环境下的一次提升。人性化护理要求护理人员主动关注患者从生理到心理的全方位变化，及时解决患者治疗康复过程中遇到的问题，帮助患者早日康复[7]。因此，人性化护理在妇产科治疗中的推广应用，极大提升了医院的整体医护水平，不仅促进了患者的康复，也使患者对医护人员的满意度得到提高[8-9]。

总而言之，通过对妇产科患者施以人性化护理，能提高患者对护理服务的满意度，使患者不良情绪得到明显的缓解和平复，有利于患者的康复。在产科中应用人性化护理是一种值得临床推广的护理方式[10]。