“老吾老以及人之老，为所为以尽所能为”，这是浦东新区大团社区卫生服务中心（简称中心）护士长方水芹工作30多年来不变的初心。扎根农村34年，她本着“用心服务，从心开始”的服务理念，对工作精益求精，对服务追求高效，对患者充满博爱，用真心、爱心、细心和责任心诠释着健康守门人的情怀。

1 筑牢健康之堤 护佑百姓幸福之梦

中心位于浦东新区最南部，占地面积15 553 m2，建筑面积114 311 m2，绿化面积覆盖率达32.7%。中心服务面积50.7 km2，下设1个分中心，16所村卫生室，每所村卫生室覆盖人口数为3 000～5 000名，服务总人口超过12万，年门诊量约42万人次。中心开设全科、妇科、中医科、针灸科、口腔科、预防保健科、医技科、综合病区及护理病区等科室，配备数字X线摄影系统、全自动生化分析仪、五分类血球分析仪及全自动彩色超声诊断仪等医疗设备。中心现有核定床位184张，设有综合、老年护理和舒缓疗护3个病区，收治以高血压、糖尿病、心脑血管疾病及肿瘤等为主的老年患者及生命终末期患者。

中心高级职称人员13名，中级职称人员89名，全科医师45名，全科医学师资22名；近5年来先后承担市级以上资助项目7项、区科学技术委员会课题1项、区卫生健康委员会科研项目10项及学科建设项目1项；被授予2项社区名中医工作室称号；入选区级以上各类人才培养15名；在各大期刊发表论文近100余篇，其中核心期刊论文33篇，出版学术著作7部，获得专利1项。

中心曾先后荣获上海市示范社区卫生服务中心、上海市文明单位、上海市住院医师规范化培训社区教学基地及全国百强社区卫生服务中心称号；2013—2017年在浦东新区社区卫生服务绩效考核中连续5年位列全区第1；2018年被授予“上海健康医学院社区联盟教学基地”称号，同年成功申报为“上海市中医药特色示范社区卫生服务中心”并进入全国优质服务示范社区卫生服务中心候选名单，是1所集科、教、研全面发展的一级医疗机构。

2 勤学苦练 用心诠释护理真谛

1985年卫校毕业后，方水芹毅然选择了进入乡镇卫生院工作，她曾先后担任病房护士长、门诊护士长、护理部总护士长、科教科科长及医院感染管理科科长等职务。她熟练掌握各项操作技能（静脉留置针输液、深静脉穿刺及维护、经外周静脉置入中心静脉导管维护和伤口护理等）；制定疑难重症患者护理计划并参与到护理工作中；积极探索护理岗位管理，制订完善护士绩效考核方案，形成有激励、有约束的内部竞争机制，全面提升护理人员的工作积极性。

方水芹的《優质护理模式下社区护理绩效考核体系的构建与实施》论文获得了2015年上海市护理学会社区护理学术论文征文优胜奖；在她的带领下，“医患一家人”亲情护理服务项目入选2014年上海市卫生计生系统“人文关怀 医患沟通”培育项目；“医患一家亲”护理服务项目入编2010年上海市卫生系统世博服务品牌《人文关怀，细节之美》一书；中心内科病区获得2015年浦东新区“文明服务示范点”称号。方水芹本人也先后获得浦东新区卫生健康委员会“共产党员示范岗”“岗位服务标兵”“十佳护士”和上海市首届“十佳社区护士长”等荣誉称号。

3 践行孝道 老吾老以及人之老

方水芹20年如一日无微不至照顾体弱多病的公婆和父亲的事迹被各大新闻媒体（央视CCTV-13套、中国文明网、上海发布、浦东文明网、浦东发布等）广为宣传，她曾获得第6届“全国道德模范”提名奖、2016年“孝动浦东”十大典型人物及孝亲敬老楷模提名奖等荣誉称号，成为社区居民们的美谈。

“老吾老以及人之老”，方水芹将自己对父母、公婆的孝心延伸到了身边的老人身上。104岁的钟雪娟奶奶长期卧病在床并留置导尿管，尿管需要定期更换，方水芹得知后主动承担了上门服务的任务，她为老人更换尿管、检查皮肤情况、指导擦浴翻身、更换衣裤，并告知家属和保姆尿管护理的注意事项。方水芹还经常电话回访以便掌握老人的身体近况，她表示，现在社区高龄老人增多了，这些老人特别需要社会的关爱，作为社区护士应该理解他们的难处，奉献爱心。

4 教学相长 智能相促以德育人

方水芹深知教师的根本任务是教书育人，教学相长，因此她努力追求教、学的互相促进和共同提升，在教书育人中立德、增智、强能。在临床教学方面，她始终以德育人，注重护理人才和居家长期照护人才的培养，参与了浦东新区养老护理员健康照护专项职业能力培训工作；担任养老护理（健康照护）职业技能鉴定考评员、养老护理（医疗照护）职业技能鉴定考评员、上海健康医学院护理学院外聘教师和“爱之浦东”讲师团讲师；2018年她和中心13名全科师资共同承担了2017—2018级助理全科医师规范化培训基层实践102学时的理论授课工作；负责上海健康医学院临床实践和2017级助理全科医师基层实践轮转管理工作。

5 甘于寂寞 潜心科研提升自我

早在上世纪90年代初，方水芹就自费征订了《中华护理杂志》《中国实用护理杂志》《护士进修杂志》等专业期刊，实时了解前沿护理动态，不断更新知识。迄今为止，她发表论文近30篇；完成美国Dreyfus健康基金会PSBH课题1项、浦东新区科学技术委员会课题1项及院级课题2项；作为第2、第3负责人承担浦东新区卫生健康委员会课题2项；参与市、区级课题项目10余项；发明专利1项；出版护理著作2部，参与编撰护理著作1部；荣获2015年第4届“我身边的社区卫生服务”主题宣传活动“提升社区卫生服务金点子”大赛全国优秀奖和上海市优秀奖；2016—2018年连续3年获得浦东新区“职工科技创新”入围奖。

方水芹热衷科普，经常在科普网站和个人微信公众号发表科普文章，她曾荣获医牛健康咨询网2017年度杰出全科医生科普奖；参与上海市医学会百年纪念科普丛书全科分册编写；担任《医药前沿》和《心理医生》杂志特约编委、上海市中医药学会中医护理专委会委员、浦东新区中医药协会中医护理专委会理事及浦东新区社区卫生服务学术专家库专家等社会兼职。

著名作家周克芹说：“做人应该淡泊一些，甘于寂寞，潜心于工作和事业。”只有把个人对物质及虚名的欲望压制到最低，精神之花才能最完美的开放，这也是对方水芹人生轨迹的真实写照。

对护理事业，她挚爱执着；对护理业务，她精益求精；对护理管理，她大胆探索；对护理科教，她勇于创新。光阴荏苒，日月如梭，30多年的护理生涯中，方水芹凭着对护理事业的热爱，用无私和热忱呵护着每位患者的健康，在平凡的工作岗位上默默地奉献着青春和爱心，努力实践着自己的人生价值。