邵东

摘 要：随着融媒体时代的到来，单纯依靠某一传播媒介已经不能满足政务公开、舆情应对引导以及社会治理能力提升等方面需求。本文从融媒体时代政务新媒体重要性及面临的挑战出发，以公安交管工作为例，探讨政务新媒体运营策略。

关键词：融媒体；政务新媒体；交通管理；公共关系

The application of government affairs new media in traffic management

SHAO Dong

（Road Traffic Safety Research Center of the Ministry of Public Security， Beijing100062，China）

Abstract： With the development of media convergence， relying solely on a certain media can no longer meet the needs of government affairs disclosure， public opinion guidance and social governance. This paper starts from the importance of the government affairs new media and the challenges it faces， taking traffic management as an example to explore the new media operation strategy of government affairs.

Keywords： Media convergence； government affairs new media； public opinion guidance； traffic management

融媒體时代，信息无所不在、无所不及、无人不用，“融媒体+政务”为推动政务发展、政务服务提供了新方向新思路，带来了新机遇。近年来，全国公安交管部门积极主动适应分众化、差异化传播趋势，建立了覆盖“两微一端一抖”的公安交管新媒体矩阵，截至2018年底，全国公安交管部门共开设微信公众号1200余个、微博账号5000余个、头条账号3500余个、抖音账号700余个，涌现了一大批具有社会影响力的公安交管新媒体账号，在宣传公安交管政策措施、传播交通安全知识常识、弘扬交警正能量、密切警民关系、提升公安交管工作影响力和公信力等方面发挥着越来越重要的作用。但如何将公安交管工作与融媒体更好结合，紧跟媒体发展新趋势新技术，进一步提高社会治理能力，增强人民群众满意度、获得感是我们面临的一项紧迫课题。

融媒体时代政务新媒体重要性

融媒体时代信息传播具有之前任何传播形式所不具备的“融、快、广、深”优势，政务工作的载体、形式发生深刻变化，政务新媒体在政务公开、政民互动、政务服务方面发挥着越来越重要的作用。

网民群体……