陈琳 聂晶

【摘 要】近年来大学生因为焦虑抑郁等心理疾病自杀的事件明显增多，了解当代大学生心理健康状况，缓解大学生焦虑情绪刻不容缓。本文选择创立解忧杂货铺的方式，采用“相互沟通为主、店铺插手解决为辅”的模式，为当代大学生答疑解惑、缓解焦虑，为刚步入大学以及即将进入社会的大学生提供一个情感上的过渡期，为大学生提供一种简单有效舒缓焦虑的新思路，让大学生找到合适的方法更好的建立社会关系。

【关键词】焦虑；抑郁；心理健康

随着科技的进步，社会现代化进程加快，在高度工业化与都市化的社会中，人际关系也变得越来越复杂。竞争日趋激烈，个人在社会环境中所感受到的压力也越来越大，心中的焦虑逐渐增多。在青年一代中，大学生抑郁及焦虑的症状更为突出，大学生处于象牙塔和社会的交界处，不想把自己的想法告知身边熟悉的人，这就导致了大学生愈发焦虑不安，进而心理出现问题。

一、解忧杂货铺创立的原因

2016年，初次阅读到东野圭吾的小说《解忧杂货店》时，便觉得书中描述的杂货店是一个虽不合实际但却又令人向往的“媒介”——不同时代、不同个体的思维在这么一间被人遗忘的店铺里，以书信的方式传递，解决了困扰当事人很久的问题。室友也无意间说起，大学四年里，只和本寝室的人相识，对班级里的其他同学，大多感到陌生。现在的大学生普遍都不愿过多交际，只愿生活在自己划定的“安全区域”内，有什么想法大多憋在心里，怕朋友说矫情，不敢找人倾诉，让自己本就解决不了的问题变的更加刁钻。基于以上原因，我萌生出在高校附近建立一个类似书中所描绘的小店的念头，这就是这篇文章最初的灵感。

为解决当代大学生焦虑的现状，给大学生提供一个可以肆无忌惮倾诉自我的天地，可以在高校附近构建一个线下实体店铺，姑且也叫它“解忧杂货铺”吧，让大学生有一个可以放心诉说自己心中想法的地方。

二、解忧杂货铺创立的意义

（一）为刚步入大学以及即将进入社会的大学生提供情感过渡期

大一和大四两学年，都是大学中最为重要的两个节点。大一是由高中到大学、由青少年到“半成年”状态的转变，大四则是由校园到社会、由“半成年”到“社会人”的转变。这两个转变对于学生而言都是需要一段时间调整过渡的，在“解忧杂货铺”中度过这个过渡期，是一个很好的选择。解忧杂货铺，可以帮助大一新生更快的确立自己的奋斗目标。在店铺中有着同样为了未来而奔波的人，经历的人相互讨论，或许可以帮助大四生重拾信心。所有的迷茫困惑以及对于新生活的恐惧、对于新环境的不熟悉，都能在这里得到“过来人”得解答，可以很好地缓解你的不知所措和恐惧。

（二）为大学生提供一种简单有效舒缓焦虑的新思路

通过纸质媒介和他人沟通传递自己的思想，解决了面对面交谈的尴尬。在“解忧杂货铺”中，大学生们可以毫无保留的倾诉自己最真实的烦恼和困惑，同时也能收到很多“倾听者”们最诚恳看法，在这种思维碰撞中，“倾诉者”可以从众多“倾听者”中找到灵感进而想到最适合自己解决困惑的办法，找到了解决办法自然也就舒缓了焦虑预防了抑郁。“倾听者”们帮助“倾诉者”解决问题的同时，或许又会从“倾诉者”的思维中得到一些自己原来没有想到过的方面，完善自己的思维方式，能多角度看待问题，不会一直钻牛角尖，明白了问题的多面性，自身的焦虑次数就会减少，心理状况自然也就会变得健康。

（三）让大学生找到合适的方法更好的建立社会关系

很多大学生都存在这样一个问题：周围人都有很多朋友，而自己却没什么朋友，更不知道怎么去交朋友。交朋友从一定意义上来说，也就是和其他人建立起一种长期稳定的社会关系，建立社会关系也需要找到最适合自己的方法。如果一名“倾诉者”不善言辞，在店铺里通过书信一字一句写出自己的想法时，就会在一次次的书面对话中渐渐明白怎么表达感情才能让别人理解。陌生人可以通过文字理解你的思想，那么你就可以通过短暂的交谈让别人了解你的三观。相互的了解是建立社会关系的前提，只有在了解的前提下建立起的社会关系才能长久稳定，有了良好社会关系才能在生活工作中发挥出更好的作用。

三、解憂杂货铺拟解决的问题

（一）大学生日渐严重的焦虑以及抑郁等心理问题

大学生中抑郁以及焦虑的比例逐年增长，大学生因为压力大自杀的案例也屡见不鲜。这些令人心惊的数据警告我们要重视大学生心理健康，只有心理健康才能成为一个对社会、对国家有用的合格大学生。在小店中通过匿名非接触式双向交流、相互交换思想交流看法的方式，做到思维碰撞，进而开拓大学生自身的思路，从更多的角度去看待自己的困惑，纾解自己的焦虑。

（二）当代大学生自我封闭，不能很好地建立起人际关系的问题

当代部分在校大学生在人际交往方面有些“不知所措”，不能很好的建立起社会关系。这个现象意味着在这些大学生毕业步入社会后或许不能很好的建立起自己的“关系网”，制约当代大学生进入社会后的发展。在小店中先通过匿名书信的方式让大学生大胆倾诉、习惯倾诉、体会到倾诉的魅力之后，每隔一段时间小店会推出一系列的活动让大学生通过更进一步口头交谈的方式倾诉自己的想法，让大学生不再惧怕把自己的想法说出口。。勇于表达自己看法，才能让人看到你的智慧和才能，敢于表现自我，才能最大程度地实现自己的社会价值。

（三）改变大学生过度依赖电子设备，生活浮躁的问题

现在这个时代充斥在大学生生活日常的就是手机、平板里的游戏、小说以及各种短视频。每天接收大量信息，导致大学生过于浮躁，看问题过于表面。小店是以手写书信的方式实现人与人之间的沟通，可能同样的文字通过手机通讯软件只需要一两分钟，但是通过手写书信就会慢上许多。提笔时斟酌这样写是否恰当，那样写是不是看起来很直白……落笔时又会考虑写太快，字会不会不好看，写的太密会不会看不清……慢下来自然就会考虑的更加全面，给他人回信解决问题时便会“追根溯源”，想帮助人解决问题就会思考的更深入。大学生将遇事先思考养成习惯后便会内有乾坤、沉稳有度，才不算是荒废大学生涯。

四、总结

本文主要从创立原因以及拟解决的问题说明了解忧杂货铺的创立初衷：帮助当代大学生答疑解惑缓解焦虑、找到最合适的方法建立属于自己的社会关系；从筹备以及经营模式等方面介绍了解忧杂货铺的运营理念：针对不同的顾客群体分别宣传提供多样化的服务，让每一类客户都能通过书信不断完善自己，成为对社会有用的人。最后简述了解忧杂货铺的存在意义，说明了解忧杂货铺在高校附近存在的必要性以及重要性。

【参考文献】

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[4] 芮益芳.MUJI to GO 关于旅行的“解忧杂货铺”[J].商学院，2017（Z1）：84-85.