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青年员工工作绩效与工作压力的实证关系研究

2019-06-01刘燕

智富时代 2019年4期
关键词:工作绩效工作压力青年员工

刘燕

【摘 要】文章通过对北京市D去20-30岁青年员工工作压力与绩效情况进行调查,发现目前青年员工工作压力较大,但为企业贡献较多,同时适当的压力有利于提高工作绩效,并针对实证结果为企业提出相应建议。

【关键词】青年员工;工作绩效;工作压力

一、引言

在国际国内经济环境的双重影响下,目前我国宏观经济的复杂程度将继续加深,而经济增长下行与系统性风险上升压力并存的局面,则造成不少企业生产经营困难、用工不足的局面。而与此同时,我国应届毕业生数量则呈现着逐年上涨的趋势,有数据表明:2016年我国高校毕业生达到765万人,比2015年增加16万人。由于高校毕业生的数量多,导致很多毕业生面临着“毕业即失业”的情况。

在这样的情况下,应届毕业生以及刚刚毕业几年的企业青年员工在工作岗位上所面临的工作压力也与日俱增。工作压力过大的问题也越来越得到员工以及企业管理层的重视。

企业面临的环境复杂性日益增强,而由于经济形势的不明朗也导致员工的工作压力不断加大,而当工作压力逐渐增大时,会对组织绩效产生较大的影响,甚至由于压力过大,员工因无法承受这样的压力,导致怠工的现象,最终整个组织的绩效产出下降,收益减少。因此,企业要想获得收益,如何解决工作压力过大的问题以提高员工的工作绩效便成为企业管理层重点考虑的问题,尤其是对于在企业中作为后备军力量的青年员工。所以,关于工作压力与工作绩效的关系的问题,无论是对于企业管理层、企业员工还是整个社会的发展,都是大有裨益的。本文旨在通过对北京市D区青年员工群体工作压力及工作绩效展开调查,探讨二者间的关系,并对如何降低工作压力,提高工作绩效提出可行性建议。

二、调查对象及方法

(一)调查对象

在D区企业中,随机选取20-30岁员工进行调查,采取封闭式问卷,共发放130份问卷,回收124份,剔除无效问卷后,共有113份有效问卷。

(二)调查方法

调查问卷包括员工的基本信息(包括性别、年龄、从事当前工作年限等),工作压力量表(5个维度,包括工作负荷、职业发展、工作可控性、组织人际关系、工作本身因素),工作绩效量表(3个维度,包括任务绩效、组织关系绩效、工作奉献),采用Likert量表进行计分(1-7分),分值越大表示被调查者感受到的压力越大,贡献的绩效越多。

三、实证研究分析

(一)样本的描述性统计

本次调查样本的基本情况:性别方面,男女比例约为1:1,大致相等;受教育程度方面,高中与大学学历占了本次调查的绝大部分,为92.1%,学历为硕士及以上和初中及以下分别仅占4.4%和3.5%,总体来讲,本次调查中被调查者的受教育程度水平较高;从事当前工作年限方面,1-2年和3-5年占比大部分,共86.7%,这与本文主要研究20-30岁之间的青年员工的目标相契合;企业性质方面,国企员工最多,占33.6%,民企排在第二位,约为24.8%,与目前我国民营企业逐步占据我国经济发展中一旦部分的趋势符合。同时,工作压力与工作绩效量表得分均值分别为4.60和5.13。

(二)工作压力与工作绩效的相关分析

工作压力与工作绩效的相关性分析结果见表1

从表1中可以看出,工作压力与工作绩效各个维度基本呈现显著正相关关系,仅有工作可控性与组织关系绩效和工作奉献维度呈现负相关关系。

四、结论

(一)青年员工工作压力较大,但为企业贡献较多

本次调查工作压力量表的得分均值为4.6040,该区青年员工工作压力在中等水平之上。对于工作绩效量表,发现量表均值达到5.13,处于较高水平,表明青年员工群体为当今企业发展贡献了很大的力量。

(二)适当的压力利于提高工作绩效

根据相关分析的结果发现,工作压力与工作绩效各个维度基本呈现显著正相关关系,但仍存在一些维度间呈现负相关关系,表明适当的压力有利于提高工作绩效,但应保持适量,否则会导致适得其反。

五、建议

(一)企业应发挥工作压力的积极作用

从前文的研究分析中可以得知,工作压力对于工作绩效具有一定的促进作用,当企业处于较为松散的状态,管理者可以适当增加工作压力,促进组织关系的和谐,进而增加每个员工的绩效产出,最终使企业获得更高的收益。当然,工作压力的大小应当有一个度的问题,虽然本文没有对工作压力应当达到何种水平,可以使个人绩效达到最佳水平,但是根据倒U型理论以及实证研究中工作可控性逆向解释工作绩效的结果表明,当工作压力过高时,反而会使工作绩效相应下降。所以,企业管理者应当充分利用工作壓力的积极作用,为企业创造更大的收益。

(二)培养和谐的企业氛围

根据实证研究结果表明,组织人际关系对于工作绩效具有一定的正向解释作用,也就是说,当企业氛围和谐、人际关系良好时,工作绩效会处于上升状态。此时,会使得员工在工作时心情愉悦,愿意从事更多的工作,从而能够为企业创造更多的财富。

(三)为青年员工提供更好的职业发展路径

职业发展对于工作绩效三个维度均存在正向解释关系,青年员工作为企业创造财富的重要力量,当他们感到自身的职业发展路径清晰,会更加明确的向着一个目标努力工作,在提升自身绩效的同时,也可以让自己拥有更好的发展,同时企业的效益也就会上升。所以,企业管理层应当积极制定职业发展计划、增加培训次数以及提高培训质量,让青年员工感到自己拥有一个清晰的职业发展路径。

【参考文献】

[1] 韩翼.雇员工作绩效结构模型构建与实证研究[J].管理科学学报,2007,10: 62~77

[2] 韩翼.雇员工作绩效结构模型构建与实证研究[D].华中科技大学博士学位论文,2006

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