朱姝 戚风燕

【摘 要】血站文化能够完美的体现血站精神，其既是血站的核心要素，也是我国精神文化建设的重要内容，能够优化血站的资源管理，推动其更好的发展。基于此，本文先对血站文化与人力资源管理的基本理念进行阐述，然后分析了血站文化在指导、培训、组织等多个方面对人力资源管理的促进作用。

【关键词】血站文化；人力资源管理；促进

血站文化可以把血站价值观、发展目标以及行为准则转化为员工需自觉遵守的行为，极具约束力。与传统人事及固定工资模式相比，人力资源更为注重以人为本理念，并且在管理中不断引入正确文化作为导向。因此血站文化对人力资源管理具备指导及促进作用，在人力资源各个管理环节得以体现。

一、血站文化与人力资源管理阐述

（一）血站文化

根据我国《献血法》有关规定，血站属于采集并提供临床用血的一个不以盈利为目标的公益组织。其主要工作内容包括招募无偿献血人员、采集并植被血液、提供临床用血及医疗用血等。血站已有六十多年的发展历史，经历了三个阶段，一是有偿献血，二是义务献血，三是无偿献血，久而久之，血站行业已经形成了自己独特的文化。血站文化是由企业文化作为基准，依托于无偿献血发展而衍生出来的，已经成为血站发展的价值理念、工作人员的行为准则及工作信念。并且血站文化能够体现出血站的发展理念及价值观，是血站发展的核心要素。血站作为公益单位，其文化特征表现在团结友爱、安全有效等方面。可以说血站文化是其灵魂，是其提升竞争力的重要构成[1]。

（二）人力资源管理

所谓的人力资源管理，是指在经济学和以人本思想为指导的作用下，使用现代化方式来协调控制人的行为、思想及心理，并对其进行有效管理，从而实现优化人力资源配置与规划，激发人的潜在能力及主观能动性，做到人尽其才，满足企业及社会发展所需，进而完成其自身发展目标。另外，人力资源管理是由六部分组成，分别是人力资源规划、绩效管理、招聘与安排、劳动关系管理、培训及开发、薪酬管理。

二、血站文化对人力资源管理的促进作用

血站文化和人力资源管理之间是相互影响的，二者都是对人进行管理，注重以人为本。血站文化对人力资源管理的作用表现如下：

（一）血站文化与指导招聘

现阶段，许多血站都很难招聘到工作人员，即使招聘到，留住人员也是一大问题，这主要关系到卫生技术人员难招聘。血站文化的主要特征是其具有公益性，所以当成为血站中的一员时，要具有较强的责任意识及使命感，要甘于奉献。血站的招聘要点在于应聘者能够对血站文化报以接受的态度并适应，只有与血站文化相符的应聘者才可以进入血站工作，而且只有通过招聘才能够获取到血站所需要的人才。

传统血站招聘注重的是招聘者的学历、技能等，很少注意招聘者的工作态度及价值取向、兴趣爱好等。当按照其固有的标准招聘到人才后，再利用多种方式对其进行血站文化灌输，这使得一些新入职人员不能够适应血站的发展需要，有的员工会对工作报以消极的态度，甚至有些员工会直接离职，这在很大程度上对采血、供血等工作造成的一定的影响，不利于社会发展，使血站的公益形象受损。若想将此问题解决，就要从招聘着手，从源头进行改变。首先，要将血站文化融入招聘之中，多加宣传血站工作的公益性特征，并在招聘公告中标注好招聘岗位所需的资质条件，以及血站网址与血站文化信息，以便于应聘人员对血站文化有更好的了解，对血站的基本理念、标准、发展目标及原则有一定的认知，知道血站的工作内容是什么，做此工作的目的是什么。此外，血站也要利用一些科学的测试手段，对应聘人员的品质、价值观以及与应聘岗位契合度进行判断及分析，选择出与岗位相适应的工作者，而不是优秀的工作者，进而实现最优选择。

（二）血站文化与培训方向

血站文化与培训之间也存在着一定的联系，血站文化指明了培训方向，以此增强员工对血站的归属感及忠诚度，减少离职发生率，提升工作效率。另外在血站文化的指导下进行培训，可以使员工的个人价值观与血站的组织价值观进行碰撞、融合。并且血站文化应该贯穿至培训全过程，进行指引，表明发展方向，加强各个阶段之间的联系。与传统培训在相比较，融合血站文化的培训更有人情味，增强工作人员对工作岗位的满意度。

此外，进行培训是为了可以增加员工对企业的凝聚力与向心力，进而更新其思想观念，转变态度，使员工可以接受血站文化，更新理念，全身心投入到血站发展之中。基于血站文化的培训，其具体培训内容应包含相关的法律法规政策、正确操作流程、无偿献血的发展史有一定的认知等，同时还要参加有关讲座，增强其职业自豪感。在融合血站文化的培训中，可以培养员工的道德修养，重塑内心，满足其情感要求，能够真正接受血站文化。对于新入职的员工，要对其进行血站文化熏陶，从而潜移默化的增强其归属感，使其可以发挥主观能动性，融入团体之中。

（三）血站文化与绩效考核

优秀的企业文化能够激励人心，促进企业的发展，同样血站文化的质量越高，越能够确保无偿献血事业可持续发展。但是现阶段，大部分血站的考核指标都以员工的业绩为基准，以采集或供应血量为绩效评价的依据，此种方式很容易使员工为了提升业绩不择手段，甚至触碰法律红线，会使员工之间存在恶性竞争，加深员工的矛盾，绩效考核不真实。此外，像是行政、后勤等与献血工作无关的科室，对其考核评价时要将血站文化作为评价依据，以此增强实际意义。优秀的绩效考核是具备明确的目标、清晰的指标、多样化的方式以及客观的评估等多种方式，并且每个环节都和血站文化有着较强的关联。对于绩效考核的目标来说，要将血站文化最为其基准，以血站文化为核心进行多向发展，并以实现血站发展目标为目的进行绩效考核。在进行绩效考核时，要在其考核系统中增加一些有关组织价值的内容，促进考核指标多样化[3]。要在按照工作完成量作为绩效考核的同时，与血站文化要求相一致，使员工可以在正确理念的影响下以合理的方式实现业绩目标的完成。对于员工的评价，要从其质量、数量、理念、态度等方面進行公平公正、客观的评价，高素质员工可以在高效完成工作的同时，与血站文化相统一，以此做到血站文化与绩效评价的共同发展。

（四）血站文化与劳动关系

实现和谐的劳动关系，要确保组织文化具有较高的质量，从而为其关系的发展奠定良好的技术，协调组织内部的劳动关系。一个组织的文化是为了提升员工认同感及增强主动意识所产生的，能够对员工进行启发，使其可以自控与自律。在发展和谐劳动关系时，组织文化属于非强制性理念，对其发展有着良好的作用，是一种优良手段。

血站文化在对血站劳动关系进行协调时，能够体现出认可、忠诚以及奉献精神。血站发展的主要关键点在于无私奉献，发展源泉是忠诚，同时忠诚也是其文化的根本，若是没有无偿献血者的存在，血站也就不复存在。另外，血站工作人员需要面对复杂的关系，像是与献血者、医院、志愿者等人员之间的关系，甘于奉献是血站发展和谐劳动关系的基础，同时也是文化的归属。血站文化发挥着其凝聚力和激励效果，通过向员工普及血站的核心价值观及精神，使员工能够友好合作，创造出一种积极向上的和谐氛围，还要使每个员工都可以对企业发展报以认可态度，增强责任感与使命感，实现患难与共的关系，将员工的外在利益转变成精神上的需求，使其自愿遵守血站的服务规定，认可血站文化、制度管理，提升劳动关系的稳定性及长效性。

三、结束语

综上所述，血站发展过程中，虽然各个地区的血站发展情况不一致，但是其所形成的血站文化理念基本一致。现阶段对于血站文化没有较为准确的定义或总结，但是其对于人力资源管理有着较大的促进影响，主要体现在指导招聘、培训方向、绩效考核以及劳动关系之中。

【参考文献】

[1]张妍，王静，蔡丽娜.新形势下，如何运用“血站文化”杠杆推动单位事业发展[J].江苏卫生事业管理，2017，28（05）：176-177.

[2]王双林.找准要素 凝聚共识 推进文化创新着陆——血站共有文化体系构建探析[J].中国输血杂志，2015，28（07）：840-842.