殷凯瑞 刘瑶瑶 潘小聘 刘有文

【摘 要】天津农学院“一元借书，全民阅读”活动，兼具教育性、公益性和资源有效利用性三位一体。本文以天津农学院大创项目天农“一元借书，全民阅读”活动为案例，对活动产生背景、具体做法、基本情况和体验等方面进行阐述和分析，从学理与实践视角重新审视“一元借书”这一活动。

【关键词】资源共享；一元借书；服务新模式

中图分类号：G252.3 文献标识码：B

作为全新模式存在的共享经济，随着Uber、Airbnb的成功而得到迅速扩散，正以不可阻挡的态势发展成一种新的经济形态[1]。就社会大众的日常生活而言，共享经济渗透到了每一个环节。例如，邻居、朋友间物品、光碟和书刊的借用都属于共享的范畴，但是，此类型的共享会由于时间和空间而受到一定的限制[2]。

当今时代网络占据了人们生活的点点滴滴。网络上的资源具有丰富性、便利性和共享性等多方位特点优势，驱使新时代的人们更多的选择在网络上阅读，由此使得借书行业日落西山，纸质化阅读似乎随着网络的发展日益走向末路。看似非常严峻的情形下，我们团队选择坚持“借书”行业也是在学校这一个特定的环境之下。在大学里，大学生们的课程相较于小初高中而言大大减少，拥有了更多闲暇时间。而网络阅读在拥有着众多优势的同时，也不可避免的具有碎片化、快餐式等弊端，大学生们在利用网络完成社交娱乐等活动之后，如果想要补充精神食粮，纸质书将是更好的一个选择。中国新闻出版研究院公布的第十四次全国国民阅读调查数据显示，我国民众愿意阅读纸质书的民众数量仍占50%以上，且纸质书阅读的完成率高于电子书，仍有80%的读者既读电子书又读纸质书，二者互为补充。这表明，实体书店转型升级必须与数字网络相结合，通过大数据与线上、线下书籍共享实现图书行业的进步，也即“共享书籍”[3]。

鉴于此，本文以天津农学院大创项目天农“一元借书，全民阅读”活动为案例，在分析活动产生背景、具体做法、基本情况和体验等方面的基础上，提出了完善项目的具体措施。

一、天农“一元借书，全民阅读”活动的意义

天农“一元借书，全民阅读”活动，兼具教育性、公益性和资源有效利用性三位一体。该活动借书只需要一元成本，即可从我们团队精心收购的精品书籍中选择一本带回去进行阅读，拥有两周的充裕时间观看，并且我们团队使用二维码收款方式，减少了零钱流通整理的琐碎过程，开通线上线下双向借书渠道，增强便利性。在如此大环境影响下，我们相信可以有效带动学校阅读热潮的兴起，提高高校学生的文化内涵和底蕴。而活动所获得的收益我们将储存在一个新建的微信钱包里，全程透明，由项目人员、指导老师和学校监督，所得所有收益一小部分将会用于二次收购图书，另一大部分以学校的名义捐赠给社会公益工程事业，待项目结束后，再将其编入学校图书馆，实现资源的有效利用。

二、天农“一元借书，全民阅读”活动的实施过程

（一）确定书单

小组成员设计了网上调查问卷，在天津农学院内发放，并对其调查结果进行了整理分析，获得了大学生课外阅读图书的兴趣倾向。我们主要选取了“文学类”、“人文社科类”、“经管理财类”、“科学技术类”这四类书籍进行了调查，如表1数据所示，文学类书籍中青春文学与小说所占比例较大，均超过了50%；人文社科類中，大学生对历史书籍感兴趣的比例最大，占57.14%；另外，在经管理财和科学技术两类中管理书籍和计算机书籍均为50%以上。我们根据此调查结果确定了购买图书的类别，然后分工查找图书货源，通过多方对比，确定了即将购买书单。

（二）借阅规则

项目组每周周日在教学楼主楼大厅里开展借书活动。借阅需要出示校园一卡通，登记个人信息（姓名、电话、专业、学号）借阅需登记借阅时间。每个人每次至多可借2本图书，在借阅每本图书需扫二维码支付一元费用。借书时，借阅人须检查图书有无缺页破页，若有则要及时告知；归还时，若图书有损坏，应照价赔偿。图书遗失，则会找该同学进行赔偿。每次借阅时间最长不超过两周，若到期仍未看完，应办理续借手续。借阅人要爱惜图书，不得在书上乱写乱画。关于借书的费用问题，正如我们项目标题一样，我们坚持一元钱的标准来向同学们进行图书的租借。

三、对“一元借书，全民阅读”活动的思考

如何向读者提供比在图书馆借书更为便利的问题是“一元借书，全民阅读”活动能否进行下去的关键问题。为此，项目运营过程中，亟需建立约束读者与项目实施者之间的双向反馈机制。

（一）读者反馈及解决措施

项目运营期间，我们收到了来自借阅者的各种反馈，主要体现在以下三个方面：借阅流程繁琐、一次能借阅的书籍数量较少及可借书的时间较短。针对于这些反馈，项目组不断地对书籍的种类、数量和服务流程进行完善。尽力简化借阅流程，只要读者在公众号上进行实名制注册后，可直接发出借阅书籍消息即可借阅成功。根据借阅者反馈意见来定期进购符合用户需求的书籍，同时进购当前大学生必读的世界名著等各类书籍。项目中会增加书籍的种类和数量，将一次只能借阅一本书增加到一次可借阅2～5本。上门收购大学课本二手书，增加二手课本的供借量。针对部分同学反应的借书时间较短的问题，我们增设了延时还书的功能，同学们可以在公众号上申请延时还书。

（二）实施者反馈及解决措施

在活动实施过程中出现了一些图书被损坏、图书类型缺乏等问题。为此，项目组在公众号上设置了专门的读者反馈专栏和可借书单表专栏，随时根据读者反馈来更改书单，制定损坏书籍赔款规则等约束机制来加强对读者借书后的管理。根据公众号上的实名注册信息，我们将对破坏书籍的读者索要赔偿，赔偿金额根据书籍本身价格和新旧程度来制定；针对逾期不还的读者在公众号发出提醒还书消息后，在短时间内有一次补还的机会，如再次逾期不还则根据时间长短和书籍价格来制定赔偿金额，如读者最终没有实施赔偿事项我们会对读者缺乏信用的问题向读者所在学院反映。

四、结论

天农“一元借书，全民阅读”活动只是立足于共享经济模式中的一小部分，也是对共享经济模式在大学校园内的一种实践和测试，效果较为明显。该活动充分融入人文理念和共享理念，通过建立约束读者与项目实施者之间的双向反馈机制，为读者提供更为人性化、个性化和便捷性的服务。当然，项目运营期间，如由于场地原因，书籍只能暂放置寝室，降低了图书租借效率；由于经费限制，购买图书种类有限，只能根据问卷调查结果，优先购买多数学生喜欢的图书，不能满足大部分同学的需求。后期随着学校对项目的支持，我们会扩大试点，在天津市其他高校设置借书点并存放一定量的图书，设置提前预订机制根据借阅者的预订情况来调用各点的图书以达到满足借阅者的读书需求，进一步提升活动的影响力。

【参考文献】

[1]王璟珉，刘常兰，窦晓铭.共享经济理论演进、发展与前沿[J].经济与管理评论，2018（04）：68-81.

[2]王婧.我国共享经济模式分析及发展前景展望[J].中国市场，2018（12）：18-19.

[3]智垣豪，胡铭萱.共享经济模式下图书行业发展规划与展望[J].企业改革与管理，2017（20）：219.