徐跃峰

【摘 要】提升员工满意度能够起到凝聚员工、促进奉献、促进和谐的积极作用。企业党组织应积极提升员工满意度，充分发挥企业党组织的政治优势、组织优势、资源优势和平台优势。企业党组织在提升员工满意度的过程中要做到“四个强化”，即强化文化建设、强化发展保障、强化民主管理、强化员工保障。

【关键词】党组织；员工满意度；企业文化；员工发展；民主管理；员工保障

员工满意度是指员工对企业的感受度，包括薪酬体系、意见整改、团队氛围、职业发展、员工保障、企业文化六个方面。员工满意度不仅仅是员工的内心感受，同时也关系到员工凝聚力并对企业的长远发展产生深远的影响。企业应采取有效措施提升员工满意度，以此凝聚员工力量，为企业创新发展提供强大的推动力。企业党组织在企业提升员工满意度的过程中要积极作为，应充分利用党组织的政治优势、组织优势、资源优势和平台优势，为员工满意度的提升作出应有贡献。本文主要就企业党组织如何提升员工满意度展开一些探讨，希望能够起到一些积极意义。

一、提升员工满意度的必要性

企业应积极提升员工满意度。员工满意度的提升能够在如下三个方面对企业发展产生积极影响：

一是凝聚员工。员工满意度在很大程度上就是员工凝聚力水平的一个标志。如果员工对企业不满意，那么员工的凝聚力就无从谈起了。企业提升员工满意度旨在凝聚职工的力量，将员工的力量拧成一股绳，向着共同的愿景和目标进发。

二是促进奉献。提升员工满意度能够促进员工爱岗敬业，为企业的发展奉献自己的力量。员工对企业满意，本质上是员工对企业提供的薪资待遇、人文环境和发展前景较为满意，这是员工在岗位上积极奉献的重要前提。

三是促进和谐。提升员工满意度后能够构建和谐的企业氛围。员工对企业满意，必然会减少各类纷争，促使员工将注意力的焦点汇聚在岗位工作上。员工满意度提升后，员工之间的关系也会更加融洽，更有利于员工之间团队协作，从而稳定队伍，提升工作效率。

二、党组织提升员工满意度的优势

很多人认为党组织主要负责党政工作，对于企业内部管理实务一般不予介入，更不会与员工满意度提升产生关联。这种认识是错误的，没有充分认识到党组织在员工满意度提升中的优势，没有意识到党组织的的应有作用。党组织在员工满意度提升中的优势主要有如下几点：

一是政治优势。企业党组织要发挥政治优势，通过中心组学习、组织生活、主题宣讲、工作例会、班组会等形式学习党的路线方针政策和上级党委决议决定，提高广大党员干部职工思想认识，树立“四个意识”，使员工对企业发展的政治保障和路线正确性充满信心。企业党组织还应在全面从严治党的背景下引导员工认识到党对企业发展的引领力，从而进一步增强员工的信心。

二是组织优势。党组织应充分发挥组织优势，积极提升员工满意度。例如，通过班子民主生活会征求意见、召开季度征求意见座谈会、节日座谈、青年座谈、女工座谈、基层工段长、班组长座谈等特殊群体的座谈会，能更有针对性的了解和解决一些群体问题。又如，组织开展“两学一做”规范化制度化教育、党内创先争优活动、党员示范岗竞赛、党员责任区、“四个一流”主题活动，主题党日活动、革命传统教育、党风廉洁教育等活动，更好发挥党员先锋模范作用、干部以上率下作用。可见，企业党组织能够通过组织优势的发挥，一方面发挥党员干部的榜样带头作用，另一方面吸收整合员工的意见建议，从而解决员工关心的热点问题，有效地提升员工满意度。

三是资源优势。党组织应利用自身的资源优势，积极提升员工满意度。例如，党组织可以利用资源做好交流活动，使员工在交流过程中拓展视野、增长才干。党组织也可以凭借自身资源做好矛盾协调等工作，与工会、妇联等共同促进劳动关系的和谐化，使员工能够在和谐的劳动环境中发挥才干。

四是平台优势。党组织可以将基层组织打造成为提升员工满意度的平台。党组织应积极打造学习平台。党组织要打造员工学习提升的平台，组织员工参与各类学习培训活动，提升员工的专业技能，为员工自我发展和自我实现奠定基础；党组织应积极打造活动平台。例如，可以组织开展趣味运动会、亲子活动、登山活动、技能比武、钓鱼比赛、球类比赛等文体活动，组织员工参加各类企业联谊活动等，从而进一步丰富员工业余文化生活，增强团队凝聚力；又如，组织开展青年岗位能手、青年文明号竞赛、青年志愿者、“五四”庆祝纪念、演讲、征文比赛、辩论赛等活动，增强青年职工稳定性，激发爱岗敬业热情。

三、党组织提升员工满意度的举措

那么，党组织应如何采取措施积极提升员工满意度呢？笔者提出如下几点建议，归纳为四个强化：

一是强化文化建设。新形势下企业要构建一种良好的文化氛围，这种文化氛围既要催人向上，又要能够体现出人文关怀。新型企业文化强调和谐、创新，而不仅仅是一种“洗脑文化”、“压榨文化”或者其他令人不愉快的企业文化。企业党组织应主导企业文化建设，要给予企业文化建设提供强有力的支持。党组织要指引企业建立人文关怀型企业文化，充分凸显员工的主体地位，使员工的意见和建议能够得以充分表达、充分听取，同时还要关心关爱员工的工作和生活，使员工能够受到优秀企业文化的浸染。

二是强化发展保障。我们不能一味地、片面地要求员工为企业付出，相反，我們应构建一种和谐共同、共同发展的新型机制。企业党组织要强化员工的发展保障，要为员工的自我实现、自我发展提供充分的帮助。员工的发展得到保障后，员工对企业的满意度会大为提升。企业党组织要引导企业转变思路：一方面，要积极培养员工、提升员工，并将此视作企业承担社会责任、为社会培养人才的举措。企业要花大力气培养员工，建立人才梯队，做好人才储备工作；另一方面，不要惧怕员工跳槽，而是要采取有效措施留住人才，增强企业对人才的吸引力。因此，党组织要积极参与到企业人才战略的制定和执行中来，将党的人才政策充分贯彻到企业管理中来。

三是强化民主管理。员工的意见对企业发展至关重要，员工的意见能否得到表达、尊重和听取，也关系到员工的满意度。企业党组织要积极推进企业民主化管理，建立稳定、有效、常态化、制度化的员工参与机制，使员工的意见能够充分表达并得到企业的听取。企业对于员工提出的合理意见应充分研讨，并鼓励员工积极为企业的创新发展建言献策。

四是强化员工保障。员工利益能否得到有效保障，关系到员工的满意度。如果员工的利益无法得到保障，甚至员工的利益会受到侵害，那么员工就会“用脚投票”，企业就会留不住人才、用不好人才，导致企业的长远利益受损。企业党组织要积极强化员工保障，包括薪酬保障、职业保障、安全保障等各方面，使员工能够消除心理负担，在一个稳定有保障的环境中发挥聪明才智。以安全生产为例，企业党组织要积极介入到安全生产工作中，通过建章立制、隐患排查、风险预防、全员参与等各方面工作，消除安全生产风险，杜绝一丝一毫安全隐患，使员工的工作环境安全系数全面提升，从而有效地保障员工安全，增进员工的满意度。

总之，企业党组织在提升员工满意度的过程中有着重要的地位和作用。企业党组织应积极采取措施提升员工满意度，尤其要做到“四个强化”，即强化文化建设、强化发展保障、强化民主管理、强化员工保障。

【参考文献】

1.苏红：《员工满意度的影响因素研究》，《商业经济》，2019（3）.

2.贾佳：《基于员工满意度的企业薪酬策略优化探析》，《现代经济信息》，2019（1）.