彭淼 吴乐星

【摘 要】随着我国经济的迅速发展，电子商务和网购得到了迅速发展，快递行业呈现除勃勃生机，给人们带来极大的生活便利的同时，快递包裹垃圾与污染问题也日益突出。据根据不完全统计，仅仅在2017年，中国的快递包裹数量已经多达220亿件，位居世界第一，所耗费塑料包装袋48.7万吨，足够填满一个占200万吨级的中型垃圾填埋场，造成的经济损失高达400亿元，严重威胁我国的可持续发展。快递业垃圾产量巨大，但目前还缺乏有效的解决措施，加剧了环境污染。我们以大学生为消费主体，通过问卷调查、文献研究、个案访谈的方法，对快递环节的各个对象——消费者、卖家、快递公司、快递员、包装生产厂商、政府相关部门以及环境科学研究所进行了调研。本调研小组总共发放1100份问卷，拍摄照片300余组，调查当前快递废物污染现状下消费者的认知。

【关键词】电子商务；快递垃圾；可持续发展

一、研究背景

随着我国经济快速发展、电子商务和网购的逐渐普及，现代物流业发展迅猛，相关资料显示2013年全国社会物流总额197.8万亿元，社会物流总费用占GDP的比率为18.0%，物流业增加值占国内生产总值的比重达到7.5%。快递业作为物流业的主力，也呈阶梯状趋势不断上升。我国快递业总量在2005年为2.3亿件，之后迅速增长至2014年的140亿件，居世界第一。

但是，在网购和快递行业快速发展的背景下，快递在便利生活的同时，在送达、拆分后也形成了规模庞大的垃圾，2014年全国快递包装垃圾就多达数十亿个。快递垃圾以塑料袋、瓦楞纸箱、防震材料为主。其中，塑料袋和泡沫填充物不能被自然降解，目前多以焚烧或填埋方式处理，严重污染了土壤、空气、水资源等；而瓦楞纸箱的使用则耗费了大量的木材。快递包裹的过度包装浪费了大量的人力资源和自然资源，而高昂的治理成本，间接影响了经济增长速度和经济发展质量，对经济生活带来不利影响[1]。

二、调查结果

本研究在对网购垃圾现状进行调查时，主要使用了问卷调查的方式，从消费者和快递员的角度来反映网购垃圾的一些现状。抽样方法上，采用分层抽样的方法，以郑州和开封两座城市作为第一级样本单位；在这两个城市中，抽取消费者和快递员，作为本地调查的第二级样本单位。团队成员利用寒假时间进行调研，共发出1100份问卷，所回收的有效问卷共1020份，有效百分比为92.73%。

被调查的学生中，59.45%的被访者表示经常网购，14.59%的被访者表示偶尔网购，25.96%的被访者表示没有经常网购。很多大学生不仅有网购习惯，而且网购数量较大，调查中，当问到每月快递数量时，11.93%的被访者选择每月在6-15件之间，88.07%的被访者表示为每月在5件以下。此外，在随机走访访谈中，访谈的90名快递员均表示，“学校为网购集中地之一，网购数量巨大”。

我国目前并没有对快递包装的处理规范，在被问及如何处理快递包装时，77.98%的被访者表示其将快递包装直接扔掉，选择回收利用的比例仅为6.42%。在随机走访访谈中，76%的消费者表示，“纸箱类的快递包装可能会留下待下次使用，但塑料包裝基本都扔掉。”

在对消费者的调查中，4.77%的消费者认为非常有必要对消费者征收环保税来进行惩罚，22.94%的人认为有必要，56.88%的人认为一般，15.42%的人认为没必要。由此可见，消费者对环保税的支持力度不大，大多数人持一种可有可无的态度，只有少数的人支持。因为环保税的惩罚在一定程度上会造成消费者的经济损失。多数卖家也对环保税持有一种中立的态度，既不支持也不反对，主要跟着法律走，在法律的规章制度内办事。随机访谈发现，80%的政府工作人员表示，环保税可以增加政府税收，可以用来支持环保产业的发展，因此对环保税持支持态度。处于企业责任和产业升级的需要，大部分包装生产厂家对环保税持比较高的支持态度，表示会积极配合推动快递垃圾的回收再利用。

三、快递垃圾危害分析

（一）塑料袋的危害

在快递包装中，有70%是灰黑色材质的包装袋，它们是用生活垃圾、化工材料、废旧医疗塑料等再加工而成的，含有大量有害物质，对人体危害极大[2]。

（二）瓦楞纸箱的危害

瓦楞纸箱是除快递包装袋以外应用较为广泛的快递包装，生产过程伴随着高排放、高耗能[3]，据统计我国2014年网购所用瓦楞纸箱约25亿个，平均一个瓦楞纸箱重1kg，2014快递所用的瓦楞纸箱的重量总计高达250万吨，目前，我国生产一吨纸箱约耗水100吨，按此估计，仅仅生产2014年包装快递物品的纸箱就要耗水约2.5亿吨，而我国第一大淡水湖鄱阳湖的水量约为276亿吨，按这种消耗速度，仅仅110年就要用完鄱阳湖的水，速度惊人！

（三）防震材料的危害

在邮寄一些易碎品时，往往会在商品外面包裹好多层汽泡纸或添加许多泡沫塑料，经调查，ADC发泡剂在发泡塑料的生产过程中应用广泛，研究相关文献发现，ADC发泡剂的生产会排放大量含有联二脲、NH4+、SO2-4、Na+、Cl-的废水，这些高盐度废水排入江河，将产生严重的危害[4]，表现为：（1）还原态氮（NH3-N等）排入水体中，因为硝化作用而耗去水体中大量氧，造成水体发臭；（2）水中游离氨超标会使水生生物缺氧导致死亡；（3）高浓度的NH3-N、Cl-等废水，直接城市污水处理带来运行安全危害。

四、总结

随着我国经济水平的发展和互联网的普及，消费者采取网购购物表现出强劲的发展势头，为快递业的发展奠定了基础。这也带来了很大的社会问题，包装材料不仅造成资源的浪费，而且造成了严重的环境污染，也对人体产生了危害，高昂的治理成本，更间接影响了经济增长速度和经济发展质量。在此背景下，研究因快递业发展而造成了的社会问题就显得尤为重要。本文立足于现实社会，通过文献搜集，问卷调查和个案访谈，得到了当前部分网购消费者——大学生，以及快递员本身以及相关政府工作人员、包装生产厂商、快递公司对于快递业包裹垃圾与污染问题的认识，具体分析不同种类快递垃圾产生的不同危害以及传统处理方式弊端。

【参考文献】

[1]张佳宁，刘芳. 快递包装低碳化的设计思考[J]. 包装工程，2014，04：82-85.

[2]本报记者 吴温. 快递过度包装 不能忽视环保[N]. 石家庄日报，2014-11-19007.

[3]查燕，王全权. 基于网购产品生态包装研究[J]. 现代商贸工业，2012，14：160-161.

[4]叶祥丽. 绿色快递 电商发展吹起的新号角[J]. 物流工程与管理，2014，06：98-99.