崔洪宇 王无畏 李莉

[摘要]通过对电费、电价以及电量等营销数据的定性和定量分析，可以准确把握电力用户的用电规律和需求特点，进而制定更加科学合理的营销策略，按照用户需求提供优质、经济又高效的供电服务。此外，基于对终端用户信息的分析，还可以了解其电力消费发展方向和用电潜能，进一步开拓营销市场。文章首先简要介绍了电力营销的特点和电费、电价的构成，其次分析現有电力营销管理在定价方式方面存在的问题，最后探讨通过建立信息化的管理模式，建立电力营销的数据库和实时监测分析系统，为用户提供个性化的供电服务、建立与用户之间的互动交流，以便提升供电服务质量和企业经济效益的可行性。

[关键词]电费电价；电力营销管理；分析方法；数据库；信息化

[DOI]1013939/jcnkizgsc201916134

1电力营销的特点以及电费电价的构成

营销概念诞生于市场经济高度发达和同行业之间发生激烈竞争的背景下，企业为让自身的商品或服务被消费者熟知并接受，基于对消费市场和竞争对手的分析，采取一系列的措施并应用价格等策略促进销量的增长，以便提高市场占有率，目前营销管理已经成为现代企业日常运营的一项重要工作。

11电力营销的特点分析

我国在电力供应领域引入营销理念的时间很短，一方面是由于电力一直处于供不应求的局面，电力企业从客观上无需通过市场营销提高销售额。另一方面因为电力供应对国家的宏观经济发展、民生以及能源战略都很重要，因此我国的电力一直由国家统一调配和定价。……