马健文

“我刚跟你说的，你听进去了吗？”有时，身边人突然这么一问，我们却一点都记不起他说了啥。我们常会注意外人的言论，而对身边人（亲人和挚友）充耳不闻。美国新墨西哥大学临床心理学博士戴维·刘易斯对此发表了一些有趣的见解。

1.选择性接受。身边人每天跟我们说很多话，有我们愿意听的，也有觉得烦的。我们的思维有时像一个漏斗，倾向于接受那些比较符合自己观点的语言，而对很多不接受的、想回避的，无意中就把它们忽略了。

2.因为熟悉，所以轻视。我们以为自己很了解身边人的想法，反而觉得他们的话没价值，很少真正聆听其见解、关心其想法。比如，不管子女多大，在父母眼里依然是孩子，所以一些老人不太在意成年儿女的想法。

3.不能以身作则。有时候，身边人要求别人做的事情，他们自己却做不到，不能以身作则，说出来的话也大打折扣。比如常熬夜的爸爸告诫孩子早睡有益，孩子是不会当真的。

4.交流不注意时机。身边人的对话往往随时发生，比如专心致志工作时，太太突然跑来说孩子的事情，你就可能会充耳不闻。而关系不太近的人反而会审时度势，选合适的时机交谈。

如果想获得别人的倾听，首先要学会倾听别人。如果想让自己说的话有分量，也请先仔细聆听，确认你弄明白对方的想法和思路时，才知道如何把话说得更“动听”，说到别人的心坎里。

（摘自《生命時报》）