薛雅琴

【摘要】问题学生的问题从来不是单一的，要纠正一个学生的问题，一方面要找根源，另一方面要从学生表现出来的问题入手，通过协商论证，逐个解决存在的问题，然后整合出一个可操作的方案，再经过几个阶段的实践完善，能有效促进问题学生走出困境，恢复阳光的心态。协商论证的过程是一个相对专业的过程，即把影响学生发展的相关因素集中在一起，与家长进行充分的论证，其间，老师进行互动调控，也对学生进行引领，家长全程参与。我们把这一做法称作“多对一”促进行动，文章重点通过化解自卑的案例来论述该方案的操作过程。

【关键词】多对一;自卑心理;自信心

青少年正处于人生成长的关键时期，他们不仅要面临学习上的压力，还要面临青春期生理和心理的影响，这些影响导致了越来越多的青少年出现心理问题。初中学校，特别是农村初中学校，许多学生都有自卑心理，那我们老师如何帮助这些学生走出自卑的阴影呢，又如何正确疏导和培养学生的信心，帮助学生顺利度过青春期，健康快乐地成长呢？笔者尝试通过工作中遇到的案例来分析原因，并阐述解决问题的方法。

一、一般资料

初中八年级学生李伟伟，男生，14岁，身高1.6米左右，稍胖。衣着较旧，且不合身，也不经常换洗，有时走到身边还能闻到异味。家中有四口人，父亲右腿残疾，母亲眼睛不好，光线稍微暗点就什么也看不到。家里的主要劳动力是60多岁的爷爷，收入微薄，经济条件很差，吃穿都不如其他同学，和其他同学相比，感觉什么都不如别人。平时不喜欢和别人交流，在同学和老师面前经常低着头，不敢与人对视。不爱多讲话，不愿意谈起自己的父母，下课经常坐在自己的座位上，上课回答问题的声音非常小，听不清说什么。没有什么朋友，同学们也不爱跟他一起玩耍。

二、求助者主诉

主诉：白天紧张，焦虑，晚上头痛，疲劳，心慌意乱，不太愿意讲话。成绩下降明显，不愿意学习，不想去学校。

自诉：“我感觉我是一个失败的人，什么都做不好。”这是李伟伟在我的面前一直反复说的一句话。“父亲身体残疾，没有工作能力，不能养家糊口，靠一些补助生活，所以父亲就把所有的希望都寄托在我身上，对我要求很严格，希望我能通过学习出人头地。平时只要我稍微犯了一点点错误，父亲就会骂我‘真没用，没有志气，靠你我们这一家还会有出头之日吗？每次听到父亲骂我，我就感到很歉疚，每次做事生怕出一点错，就怕看到爸爸失望的眼神。在学校里，同学们看不起我，他们觉得我身上有味道，不愿意和我待在一起。课上每次回答问题同学们都在暗暗地嘲笑我。我总感觉自己特别的失败，什么都做不好，什么都比其他同学差，像我这样的人存不存在都无所谓。我做什么都感到害怕，特害怕别人看我的眼神。”

三、观察分析

李伟伟家庭环境比较特殊，父亲对他期望很高，与父亲之间又缺乏沟通，父亲的简单粗暴，使孩子的心灵受到很大的伤害，表现为学习差，缺乏活力，焦虑，自我否定。通过对他家庭、任课老师、同班同学的了解，以及与李伟伟本人的多次沟通，发现李伟伟严重的自卑心理是由家庭状况和学校就读情况等因素导致的。很多人都有不同程度的自卑心理，如果不加以处理，会给生活带来很多负影响。而李伟伟主要表现在：

1.心理上：自信心不足。贫困的生活环境导致李伟伟认为自己什么都干不好，这种消极的情绪不断地强化。随着年龄的增长，特别是青春期来临，这种消极的情绪越来越明显，导致其自信心严重缺失。

2.外显行为：自卑的人在平时的行为中会表现出来。比如总是垂头，总是避免目光接触，犹豫不决。而李伟伟同学处在这种自卑的阴影下，整天沉默寡言，不愿与人交流，不敢相信自己，不敢表现自己，对学习、对生活过于冷漠，没有热情。

四、“多对一”辅导目标的制订

通过前期的了解，对李伟伟进行了评估和诊断，给其制订了辅导目标。

近期目标：通过交流辅导，“多对一”的帮助，完成一些有意义的任务，增强李伟伟的自信心，克服其畏惧心理，悦纳自己，提高自我的满意度。

最终目标：帮助李伟伟解决心理问题，重新认知自我，完善自我。

五、“多对一”方案的制定

针对李伟伟的实际情况，利用周边资源，寻找突破口对其进行多方面的辅导。自卑心理的产生是一个长期的复杂的过程，首先要了解产生这种心理的家庭背景：如他的家庭狀况、父母的教养方式、学习经历等等。作为老师，平时要多与孩子交流，了解孩子的需求，参与一些互动的活动，获得孩子的信任，培养和孩子的感情，让孩子敞开心扉，说出自己的问题。设计一些活动，让孩子能品尝到成功的喜悦，增强他的自信心。其次要积极调动孩子身边的资源，如父母、老师、同学、朋友等，争取他们的配合。

1.班主任的真诚沟通，唤起自信心

我经常利用课余时间与李伟伟进行交流。最初我们交流的时候，李伟伟对我是很抗拒的，坐在那低着头也不说话。对于这种情况，我没有气馁，耐心地和他沟通，主动告诉他我的一些想法，鼓励他也说出自己的想法。经过努力，我慢慢地获得了他的信任，他能向我敞开了心扉说他的想法和困惑了。为了帮助李伟伟提高自我认同感，发现自己的优点，我设计了六个问题来帮助他寻找自己的优点。

①你喜欢自己哪些方面，无论多么微小？

②你曾面对过什么挑战？

③你有哪些特长？

④其他人喜欢或经常夸奖你的有哪些方面？

⑤你没有那些缺点？

⑥你有过什么成就，无论他们多么微小？

李伟伟通过这六个问题对自己的正面品质做了一个简单的总结，这对提高他的自信迈出了重要的一步。为了进一步加强这种认同感，我和李伟伟一起制订了一个方案，采用记日记的方法，把每天能体现自己积极品质的事记录下来，以这样的方式让他感受生活的多姿多彩，意识到自己其实是一个有用的人，为自我改变做好准备。同时也鼓励他积极参与学校和班级的活动，发挥自己的特长，为集体贡献自己的力量。鼓励他平时多与同学和老师交流，敞开自己的心扉，融入集体这个大家庭中，感受同学和老师的友善和关爱。

2.创设机会融入集体，增强自信心

集体的力量是很大的。首先我联系了李伟伟的班主任和任课老师，给他们介绍了对李伟伟的情况，希望他們能用爱心来帮助他，包容他的缺点，寻找他的闪光点：课上多给机会他，引导他回答问题，并给予正面的评价和表扬;课后能多关心他的生活和学习，多给予他参加体育活动和上台表演的机会，为他提供展示自我的空间，让他品尝为集体做贡献时成就感，认识到自身的价值，感受到集体的温暖，从而增强自信心。

其次，寻求同班同学的帮助，特别是他们学习合作小组的其他成员，希望小组长能带领组员和他多交流，多参加活动，让他在和谐、轻松的氛围中和大家交流。平时在学习上给予他帮助，在小组讨论学习中多给予李伟伟发言的机会，让他认识到他是小组中重要的一员，能为小组的建设添砖加瓦。在生活中，不嘲笑他，让他正确地认识自己的家庭，贫富在人格上是平等的，贫穷并不会使自己矮别人一截。

3.与家长配合，改善关系

特殊的家庭情况，特别是父亲不恰当的教育方式也是造成李伟伟自卑心理的重要原因。我主动到李伟伟家去跟他的父母沟通，交流教育孩子的方法，了解孩子在家情况，与他们一起商讨增强孩子自信、克服自卑心理的方法。在平时的生活中，建议父母能多关心孩子，让孩子感受到来自家庭的温暖。多和孩子交流沟通，及时了解孩子的想法。对于他合理的要求应给予鼓励和支持，当孩子取得进步时应给予及时的表扬，让他在和谐的家庭环境中体会到父母对他的爱和支持。

六、辅导效果评估

经过努力，李伟伟能正确地认识自我、悦纳自己了，脸上经常能看到他自信的笑容，性格也渐渐开朗起来。课上李伟伟能勇敢地站起来发表自己的看法，课后能和几个好友坐在一起说说话，学习成绩明显提高了。在同学们真诚的帮助下，在老师们热情的鼓励下，以及在家长的爱护下，李伟伟再也不把“我没用”这句话挂在嘴上了，他说他在集体中体会到了与人交往的乐趣，感受到了生活的美好和快乐。李伟伟一脸轻松地说着这些话的时候，大家都能明显地感觉到他的变化，他的自信也已经洋溢在脸上了。

【参考文献】

[1] 明宏，主编.心理健康辅导（基础理论）[M].北京：中国青年出版社，2012.

[2] 明宏，主编.心理健康辅导（个体辅导）[M].北京：中国青年出版社，2012.

[3] 明宏，主编.心理健康辅导（团体训练）[M].北京：中国青年出版社，2012.