杨关　张莹

4806军械厂聚焦装备保障使命，以确保部队战斗力为主线，以先进文化为引领，以卓越绩效管理模式为载体，脚踏实地追求卓越军工。

茫茫海洋，我海军舰队演练频频，伴随人民海军走向远海，对维修保障能力提出了更高要求，需要强有力的“深蓝后盾”确保舰炮性能稳定可靠。在海军军械保障方队中，有这样一支保障队伍，长期以零故障多次完成远海演练保障任务，被誉为“海军LD装备守护神”。它就是中国人民解放军第4806工厂军械修理厂（宁波海工集团公司，简称：4806军械厂）。

4806军械厂承担我国海军东海、南海、北海三个方向军械装备修理保障任务，拥有国内唯一的多型海军新装备修理线，是独家拥有行业权威专家的海军军械保障企业，是国内首家军械装备修理保障企业，是海军领先、具备跨区、应急和常态保障能力的军械厂，集“修、改、制、研”于一体，承载着海军走向深蓝、走向远海的使命重任。

战略引领 铸就品牌

成立于1961年的4806军械厂前身为上海海军501工厂YL车间，被称为全国第一车间。工厂座落在东海之滨的中国大运河南端出海口、海上丝绸之路东方始发港的宁波北仑，这个远离闹市的三线军工厂，被业界称为“修理品种最多、修理质量最好、经济实力最强、员工幸福指数最高、企业文化气息最浓”的企业。

随着我国海军走向深蓝走向远海，工厂以海军赋予的使命任务为总要求，以海军军械装备发展为牵引，制定了打造以LD装备修理为一线，以武备、特装修理为两翼的核心竞争力的“一线两翼”战略。

为应对新老装备入役、退役带来的挑战，工厂拓展LD装备延寿、深度修理，与部队合作建设远程保障基地，增强远程保障、伴随保障、应急保障能力，开拓海军武备、特装维修市场，提升军品备件制造能力，实施了服务延伸战略。

为应对主要产品LD装备型号多、批次多、批量少而导致的修理任务不均衡的现状，工厂紧盯一线主导产品和服务，提出了立足东海，进一步开拓南海、北海市场的“聚焦战略”。

为应对老型号配件采购难，人员素质不能完全适应工厂发展，军队信息化建设步伐加快等挑战，工厂加大人员培养和技术研发投入，加大信息化建设投入，实施了“登高战略”。

为应对工业部门进入修理行业可能带来的冲击，工厂提出了差异化战略，坚持人无我有、人有我精、人精我特、人特我快，实施了“2412”快速保障策略，探索出了“大修不出岛，中修不出阵地”的保障模式。

工厂认为，牢记战略使命，强化政治站位和军事站位，就是要全心全意、保质保量的完成装备的维修保障任務，保证海军舰船的战斗力，把能打仗，打胜仗的基础做好。半个多世纪的沧桑磨砺，4806军械厂为海军装备保障事业作出了特殊的贡献。尤其近年来，他们按照海军军事变革新形势需要，以全新的姿态，全面形成了多种型号DD、YSL装备的维修保障和制造能力，实现了军事效益和经济效益双赢，圆满完成了一系列重点建设任务和海军军械修理任务，保障能力显著提升，卓越管理持续深化，经济效益稳步提升，成为海军LD装备保障型号最全、修理数量最多、技术力量最强、工艺文件最优、检测设备最佳的综合性保障企业。

绩效管理 成就卓越

众所周知，军舰出海所携带的武器装备，包括舰船出了问题，这个舰船就是没有战斗力的舰船，最简单的故障，就可能导致系统无法发射。按照要求，在演习过程中，武器装备发射时机转瞬即逝，错过这个时机，这次任务就相当于失败了。所以很多紧急故障都需要在这个时机中去完成，成功与失败就在转瞬之间。但是排除这样的故障，看起来很平凡，但实际上意义非凡。

如何为装备保障增能力，保持高效、快速、有序的生产环境和生产秩序，提升装备保障质量，始终是工厂发展建设的重大问题。装备保障能力的不断增强要看管理，紧贴海军转型建设，4806军械厂聚焦装备保障使命，以确保部队战斗力为主线，以先进文化为引领，以卓越绩效管理模式为载体，脚踏实地追求卓越军工。

从2011年开始，工厂导入卓越绩效模式，注重文化理念创新、文化手段创新、文化体系创新，主攻精神文化、规范制度文化、推进行为文化、提升物质文化，切实转变服务保障方式。

围绕文化理念创新，工厂以为海军部队提供优质快速的服务为己任，保军效国，确定了“为海军提供优质快速的军械装备保障”的企业使命; “建设成为海军领先的军械装备保障企业”的企业愿景;“亲业、苦搏、保军、效国”的企业核心价值观和“建功军械，追求卓越”的企业精神等企业文化核心理念。

根据行业特点及企业发展实际，工厂采用5年长期滚动战略+1年短期计划模式设定战略时间区间，并在“一线两翼”战略下，制定了包括营销、产品开发、生产、供应链、人力资源、财务、企业文化、信息化等在内的8个职能战略规划，做到战略引领、科学规划。

工厂以打造国内领先的装备“三甲医院”为目标，将顾客分为战略、重点、一般和潜在等顾客群;根据承修装备分布区域，将市场细分为北京、东海、南海、北海等片区;建立了接到应急保障命令后，各抢修分队赴相关辖区到达保障点，并快速抢修、完成任务的时间点为2小时、4小时、12小时的“2412”快速保障圈，做到顾客驱动、快速优质。

围绕资源优化，工厂在人力资源方面，明确组织层次、管理幅度、管理职能，实现组织扁平化，提高企业运作效率;成立了基础管理、保密安全、企业巡查及修理能力认可等跨职能团队提升工厂管理;按照“因事设岗、一专多能”的原则，实施岗位集约化，并开设了管理、技术、技能三支队伍的发展通道;建立了以厂级、部门、岗位等KPI指标为主导的绩效管理评估考核体系;建立起以经营业绩为依据、以绩效目标为导向、多种分配方式并存的薪酬激励体系;在财务资源管理方面，实现科学化预算管理、精细化成本管理、制度化资金管理、常态化财务分析等，确保管理规范化;同时，工厂致力让所有人能够始终如一的坚持梦想，从外界营造人才发展的适宜平台，让职工沿着自己的梦想往下走，打造更多的人才、工匠。为此，工厂建立了适合自身专业特点的技术开发评估体系，通过引进、跟产跟研、岗位培训、持证上岗等方式，建立了较为完善的技术和技能人才的培养模式。

4806军械厂作为东海方向唯一承担海军装备维修保障的企业，涉及的装备型号多、保障数量大、专业技术强、应急抢修多，生产管理程序繁琐复杂。对于工厂来说，针对诸多的关键过程和支持过程，如何实现科学高效的过程管理，是对工厂创建星级现场的最好检验。为此，工厂在生产现场创建星级现场的同时，紧密结合承修装备的工艺特点、技术要求，实施精准保障，在历次海军演习保障过程当中，一线的技术人员，很多都是伴随保障，用行动诠释了“干军工光荣、保装备神圣”的装备维修保障工匠精神。

围绕过程、系统设计、测量绩效、巩固提升，使4806军械厂不断走向卓越，实现了人力资源更优化、管理工作更规范、设施设备更完善、保障实力更雄厚、企業文化更认同、员工生活更美好。近年来，工厂先后荣获军队装备修理工厂质量奖、引进装备维修保障获全军科技进步一等奖、全国实施卓越绩效先进企业、浙江省卓越经营奖、浙江省现场管理示范基地、海军装备质量工作先进单位、全国实施卓越绩效先进企业、全国质量奖、浙江省“五一劳动奖状”、市级文明单位和市级企业文化建设示范点，并实现了工厂所有车间的全国五星级现场全覆盖。

深化内涵 打造精品

针对海军武器装备发展及编制体制调整，4806军械厂主动适应，提前作为，紧贴实战需求，以实现无缝隙保障为目标，为部队提供24小时贴身守护式的服务，打造军械装备“4S店”，以深化服务内涵，打造服务精品。

4806军械厂认为，对于军械保障的工厂来讲，质量是工厂的生命线。随着装备使用频率的增多，特别是党和国家对部队战斗力生成的要求达到空前的高度，装备的训练，越来越贴近实战，使用的环境越来越恶劣，因此突显了质量问题的存在，这些问题不是因为现在才反映出来，之前就一直存在，只是没有暴露出来，要提升职工对质量问题的认识，就是不要推卸责任。工厂通过正面宣传，各种班组会议和部门会议，不断的去引导，把“建功军械，追求卓越”理念扎根于工厂的文化当中，扎根于车间的管理当中，形成传承。

军械保障随着海军的发展层层推进，需要做好自己的品牌，对内来讲，能够提高工厂的保障能力，完善自己的军工战略。4806军械厂把发展企业的核心技术，作为工厂内部在未来几年的主要创新点。通过海军战略带动工厂战略，把企业自己核心的东西做好，展示出来。工厂技术能力的提升，需要考虑企业未来怎么发展，装备保障怎么样发展，技术创新怎么样去做，这是军械修理企业的使命。4806军械厂通过对第一手资料的掌握，形成技术反馈，从而提出下一代产品及下一步装备发展的方向。同时也主动做好一部分的技术研发工作，给工业部门配套，有效推进了装备技术的发展和性能的完善，使武器系统更新换代和性能提升的保障能力发生了质的变化。

站在巨人的肩膀上往前走，在已有的技术基础上再做技术创新，相对来说是一条捷径，提升自己的核心技术，将最终提升自身的能力。要想企业发展，就必须使企业能够有自身的能力，要达到一定的高度。只有自身手上的技术过硬，才能在未来的发展中立于不败。

思维决定命运，思路就是出路。按照这样的思维路径，目前4806军械厂基本上实现了自主化保障，通过工厂自身的努力引进装备，实现了引进装备国产化和自主化，在技术能力上，已经不落后于引进技术。近年来，工厂先后引进先进技术13项，开发新产品15项，研制设备20多项，已具备较强的自主创新能力。

从技术发展来说，4806军械厂在保障发展之路上主动作为，在众多的型号装备保障中，积累了丰富的军械装备保障经验，发现了设计、工艺、生产、修理等缺陷和不足，毫无保留地与科研生产单位技术共享，形成优势互补，共同探索军械装备“健康保障”新途径。据此，4806军械厂与很多的军工单位签订了保障合作框架协议，通过发挥工业部门的技术优势，发挥军内企业人员和地域优势，共同推进装备保障。让装备研制单位把主要的方向放在科研方面，工厂主要的力量放在服务保障上，这样融合的保障，为双方创造了双赢的模式。同时，通过与多家科研单位建立军民融合一体化保障中心，极大地促进了军民融合，达到了转变保障力生成模式和提升综合保障实力的预期效果，符合装备保障实践，并以此为契机将国家军民融合战略落到实处，并逐步推向新的高度。

按照大保障、大平台、大体系的思路，4806军械厂积极进行厂内系统整合、军内资源整合和军民融合保障，减少了中间环节，实现由单一的LD装备向多个专业拓展。同时以保障点为依托，形成以点带面的新格局。4806军械厂通过与设备生产厂家、科研院校建立“装备保障联盟”，使竞争对手成为战略合作伙伴，实现了保障力量的资源整合和技术共享，架起了保障力与战斗力无缝隙衔接的平台。实现了从被动等待到主动服务部队的转变，从单一装备维修到系统综合的转变，从应急机动到应急常态化的转变，使持续推进精益管理、精准维修成为常态。

4806军械厂以“提高装备保障力就是提高部队战斗力”为最高使命，按照科学运筹，苦练内功，着眼立体化、全方位的靠前保障的要求，全力推进对部队装备无缝隙保障体系机制建设，保障专业、保障装备型号数量大幅增长，不断构建着与海军走向深蓝相适应的装备保障新体系。