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别出心裁的警示

2019-05-24孙建勇

山东国资 2019年5期
关键词:德威速冻后院

■ 孙建勇

英国大学生乌巴·巴特勒脑子很灵。2017年4月的一天,他用手机在点评网站上注册了一家名为“德威小屋”的餐饮店,地址是自家后院。为了通过认证,乌巴费了好多功夫,拍摄了一组堪称精美的菜品照片上传网站,制作了特别的菜单——以“爱”“开心”等情绪给菜品命名,还详细介绍了菜品的新奇原材料。

这些照片充分体现了“高大上”。于是,一个月后,乌巴收到了来自点评网站的邮件,通知他餐厅上线申请获得通过,网站排名第18149名。

接下来,乌巴雇人给“德威小屋”刷好评,当然不是那种简简单单的“这家餐厅很不错”之类的好评,而是完全走心的五星好评。比如,要这样说:“我和丈夫来自沃里克郡,周末来到伦敦的这家餐厅……它不提供网上预订,我们打了一个星期的电话才订到位置。结果没有让我们失望,新鲜的食物、新奇的美食、蔬菜……创意太棒了。服务员也超贴心,日落天冷时,他们会主动为我们拿来毛毯,我们感动到不行……” 总之,得变着花样热情洋溢地、还要有点故事性地夸赞,因为这样才显得真实可信。

几个星期后,效果显现,“德威小屋”进入10000名之内。乌巴继续“努力”,开始频繁接听来自各地的订座电话,尽管“ 德威小屋”并不真的存在。为了搪塞那些预订顾客,他煞有介事地对他们说:“对不起,我们餐厅预订到了6个星期之后。”

事情就是这么奇葩,越是订不上座,越是有人追捧。4个月后,“德威小屋”的排名升至第156位,开始引起广告商关注,澳大利亚一家航空公司甚至表示愿为“德威小屋”拍宣传片,在所有飞机上播放。乌巴乘势而上,向一家营销公司支付200英镑,让其帮助“德威小屋”登上了英国某知名报刊的头版。这下好了,没出几天,“德威小屋”排名跃升至第30名。

“德威小屋”神速上升的排名,终于惊动了英国著名美食评论家杰伊·瑞纳先生。他发表评论说:“这家餐厅的美食都是以情绪命名,我非常有兴趣,很想去试一试……”有了名人发声,剩下的就是见证奇迹的时刻。2017年11月1日,没有一间厨房,没有一张座椅,甚至没有一个实际菜品的“德威小屋”成功登顶,坐上了第1名的交椅。

目的基本达到,乌巴接下来又做了一件“疯狂”的事情,他居然应承下一个20人的订单。为了给这20人提供独特的服务,他将自家杂乱的后院进行了简单修整;租了两只鸡放养在院中,以便让人觉得所用食材真是绿色无害;从超市买回一批速冻食品;雇了一名DJ进行现场表演。乌巴忙活的结果,居然还真就把那20位顾客糊弄住了,他们丝毫没有发现这个后院餐厅其实是个地地道道的“水货”,因为他们压根儿就没敢去想排名第一的餐厅会有假。当他们蒙着眼睛手拉手被乌巴牵引进后院,吃过一顿速冻食品后,乌巴告诉他们全部免单,他们高兴极了,疯狂拍照和上传好评。

然而,一天后,乌巴在点评网站撰文说出了令人尴尬的真相。原来,7个月来,他所做的一切不过只是一个“恶搞”而已,目的就是要告诫人们,千万别盲目迷信网上那些好评和所谓的口碑。他说,当初那些照片中的精美食品,其实都是用海绵、剃须泡沫、洗碗剂等材料制作的模型,没有一件是真的。不得不说,他的“恶搞”的确给世人上了一堂深刻的警示教育课。

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