(华侨大学 旅游学院，泉州 福建 362021)

Web2.0时代，旅游电子商务发展日益成熟，根据第41次《中国互联网络发展状况统计报告》发布的数据：截止2017年12月我国网民规模达7.72亿，普及率达到55.8%，手机网民规模达7.53亿，网民中使用手机上网人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%，手机旅行预订用户达3.4亿，比2016年增长26.7%，手机成为在线旅行预订的主要渠道[1]。国家旅游局将2014年确定为“智慧旅游年”，随着移动互联网和智能终端的不断普及，移动技术应用在旅游行业实现真正的“智慧旅游”将由设想变为现实，旅游APP已成为实现智慧旅游的主要手段之一。旅游APP囊括了食、住、行、游、购、娱六大旅游要素，改变了旅游者传统的旅游消费习惯，为旅游业的发展带来了新的机遇。携程、去哪儿、艺龙、飞猪等旅游APP已经深入人心，受到广大用户的喜爱。2017年综合旅游预订类APP前三名为携程旅行、去哪儿旅行和飞猪旅行。对于旅游电子商务APP企业来说，维持现有用户持续使用的成本要远远低于拓展新的用户，因此探究影响旅游APP平台用户持续使用意愿的影响因素，成为旅游APP企业要解决的问题。

随着旅游和互联网信息技术的发展，越来越多的游客使用旅游APP，追求个性化旅游。旅游企业开发和推广自己的旅游APP，为了能够吸引广大旅游者使用，需要对影响旅游者使用APP的因素进行分析，从而更好地进行营销宣传。本文通过梳理相关文献，基于技术接受模型，选取了感知易用性、信任、满意度和行为意愿作为主要影响因素，同时将主观规范作为调节变量加入整体模型，对影响旅游者使用旅游APP的因素进行分析，为旅游APP运营商营销宣传提供参考依据。……