邓绍河

摘 要：随着经济的发展，城市建设突飞猛进，城市人口越来越多，交通运输作为城市建设和发展的重要组成部分，在城市经济发展中发挥着积极作用。地铁成为很多城市重要的交通工具，在缓解交通压力、方便人们出行，促进城市和其他地区的经济文化交流等发面具有不可忽视的现实意义。本文通过对地铁安全运营的安全事故简析，阐述了安全运营的影响因素，并对应对措施进行了分析和探讨，仅供参考。

关键词：地鐵安全运营;影响因素;应对措施

中图分类号：U298 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2019）06-0244-02

地铁的逐渐普及推广，为人们提供了诸多便利，安全问题是永恒的话题，地铁的安全运营和我们每个人的切身利益密切相关，一旦存在安全隐患或发生事故，后果不堪设想，地铁的安全运营受到诸多因素的影响，如何从影响地铁安全运营的因素入手，采取相应的对策，妥善处理运营中遇到的各种问题，保证地铁安全运营，减少和避免事故发生率，促进交通运输业的可持续发展是值得探究的问题。

1 地铁安全事故简析

1.1 踩踏

踩踏是地铁运营的主要事故类型之一，因节假日或上下班高峰期出行的人数较多，地铁的客流量也随之增多，地铁内以及上下车的人员都比较拥挤，如果工作人员对秩序维持不到位，很可能出现踩踏事故;例如北京地铁在2008年和2009年都发生过类似事故，人员伤亡惨重。2015年4月20日，深圳市地铁黄贝岭站因站台有人晕倒，引法踩踏事件。此外，由于对设备维护的不及时，特别是电梯和扶梯，如有故障和安全隐患，很可能是踩踏事故的诱因。因此需在高峰时间段做好上下车以及车内的秩序维护，加强设备的日常保养与检修，保证运行地铁的运营安全。

1.2 火灾

地铁的结构复杂，设备多种多样，特别是供电、机电设备是保证地铁正常运行的基础，一旦这些设备发生故障或因乘客携带了易燃易爆等危险品很可能引发火灾事故。一旦发生火灾，不仅影响地铁的正常运营，还会危及人们的生命财产安全，造成巨大的经济损失。因此，预防火灾是保证地铁运营安全的重中之重。早在1979年，美国旧金山由于电路短路引起地铁火灾，死亡1人，伤56人;同年，法国巴黎因乘客车厢电路短路引起大火，毁掉车一辆，伤26人。2003年我国上海地铁发生车厢起火事件，造成区间列车停运62分钟。

1.3 列车脱轨或相撞

地铁列车在运行的过程中，由于外界因素、线路设计、沿线设备、列车的信号等因素，使列车脱离了既有运行轨道，发生脱轨事故;当车速超出了设备所能承受的范围，导致列车相撞。列车脱轨或相撞事故属于严重的地铁安全运营事故，会造成大量的人员伤亡。如2011年上海地铁发生两车追尾事故，导致地铁停运。

1.4 恐怖袭击

世界地铁恐怖袭击事件屡见发生，例如，2001年9月11日美国纽约发生了地铁恐怖袭击事件。2010年3月29日莫斯科发生了地铁爆炸事件，死亡40人，伤近160人。因此，应提高警惕，关注世界地铁恐怖袭击事故，做好地铁的安全防护，防患于未然。

2 地铁运营安全的主要影响因素

2.1 人为因素

工作人员是地铁顺利运营的主体，地铁运营的最终目的是为人们服务了，乘客是主要的服务对象。因此，人是地铁安全运营的主要影响因素，由于工作人员自身的素质、技术水平、责任心等，致使技术应用不到位、列车调度不全面、 地铁功能无法得到全面体现，乘客和沿线居民不遵守交通规则和乘车管理制度、特殊日子乘车人数过多、上下车无序等都可能引发事故，影响地铁的安全运营[1]。

2.2 列车本身及基础设施

列车本身及相关的基础设施是列车顺利运行的物资基础，由于列车自身的原因可能会出现列车脱轨、闸门故障和机械故障等，影响列车的安全运行。钢轨、电气设备、自动化扶梯、楼梯、换乘通道及进出口都是地铁的重要基础设施，随城市人口的增加，地铁的载客量不断增加，由于这些基础设施在设计时并没有预想到乘车人员的剧增，运载能力和运载量不相匹配，随时间的推移，基础设施、设备会出现损耗，如不及时检修维护，就会存在安全隐患[2]。

2.3 监控设备

在信息化管理普及的今天，设置监控设备加强管理已经是很平常的事情，地铁运营也不例外，运营监控设备可以实时监控地铁的运行状况和前方路段的安全状态，如果有异常能够在第一时间提醒列车工作人员，采取妥善的应对措施进行处理，但一旦监控设备发生故障，监控人员无法正常工作，很可能使得列车在没有得到返回信息的情况下，触及到安全隐患，发生不必要的地铁事故。

2.4 突发事件

地铁站是人员密集的公共场所，一旦出现爆炸、毒气、火灾等突发事件，可能会造成重大的人员伤亡，必将影响社会秩序的稳定。几年来地铁站的社会灾害突发事件有上升趋势，人员伤亡惨重。应引起地铁安全管理部门的高度重视，做好应急预案，提高警惕。

2.5 供电和信号系统

供电是地铁正常运营的重要保障，供电设备出现问题，地铁的正常运营会受到严重影响。例如我国上海就出现过地铁因供电问题而停运的现象。信号系统在地铁运行中起到准备、指挥和引导作用，信号系统的健全、可靠、运行顺利与否是地铁运营状况的关键，地铁的信号系统出现问题会严重影响地铁的正常运营。

3 应对措施

3.1 加强工作人员的队伍建设

地铁工作人员是列车运营的操纵者和乘客乘车秩序的维护者及乘车安全的指导者，因此，地铁工作人员的自身素质和职业素养直接关系到地铁的安全运营效果。定期组织工作人员进行学习和培训，学习和地铁相关的理论知识和列车运行的安全常识，增强安全意识，通过技能竞赛、岗位练兵等形式，考察工作人员应对各种突发事件的能力，为真正的应急做好必要的准备。严格人员录用，从相关的中职、高校等的人才培养目标抓起，保证为地铁输送掌握扎实的理论知识，适应地铁工作实践的复合型技术人才，加强岗前培训，保证工作人员的专业化、规范化。多为工作人员提供在职进修、外出交流的机会，使他们的视野更开阔，为做好本职工作奠定必备的基础，提高工作人员的整体素质，加强工作人员的队伍建设[3]。

3.2 加大宣传力度，增强乘客的安全意识

乘客是地铁的主要服务对象，他们的安全意识和自身修养是保证地铁安全运营的关键。因此，应通过板报、传单等传统方式以及微信公众号、多媒体视频、手机短信等即时媒体方式，加大对地铁运营安全的宣传力度，定期组织安全教育講座，不断普及地铁安全实用知识，规范大众的安全行为，使更多的人了解地铁乘车安全常识，提高应对各种突发事件的能力，提升心理素质，面对危险情况稳定情绪，临危不惧，减少和避免因慌乱而造成的人员伤亡。充分运用车站的电子显示牌、地铁车厢的电视屏幕，把安全常识反复播放，强化乘客的安全意识，把地铁安全宣传教育工作作为城市防灾教育的重点内容，从源头抓起，针对中小学生，通过地铁公司可与学校的沟通，通力进行合作，安排相关人员深入到中小学举办各种形式的安全知识培训和讲座。使中小学生从小养成良好习惯，促进地铁安全运营[4]。

3.3 进一步完善监控和自动报警系统

监控和自动报警系统是地铁安全运营管理的重要手段，监控和自动报警系统能够对列车的全线运行、车站、通信信号楼等起到一定的保护作用，以其组网灵活方便、接线操作简单、扩展性强、便于维修等优势得以推广运用。目前，地铁站中的监控，可以对消防设施进行快速的扫描、搜检、分类，使工作人员能够及时发现存在的问题，做好妥善处理。为了保证地铁的安全运营，进一步完善监控和自动报警系统，设置相关的无线电通讯设备和紧急通讯电话设备，方便工作人员运用通讯电话设备向控制中心传递相关信息，并在在站台内部设置视频传输系统，通过设立监视器的方式监控车站的各个方位，地铁站中的全部方位数据信息都在其中，一旦发生紧急情况乘客能够通过自动报警设施通知司机，及时采取应对措施，保证行车安全[5]。

3.4 引进更先进的设备，提高技术水平

设备是地铁列车的重要组成部分，是列车安全运营的物资保障，通过优秀人才的引入和运用更先进的设备提高技术水平，列车上配置的阻燃材料必须高性能、高质量，安全装置的各种参数要符合相关标准，在车厢内安装更先进的报警设备，在可能的情况下，车厢内设置更先进的消防和通风设备。在地铁站安装质量好、功能先进的屏蔽门系统，预防发生乘客意外跌落事件。建立完善严格的设备管理制度，加强对设备的检测与日常维护，学习借鉴国内外的先进安全技术和管理经验，建立完善企业安全技术管理制度，明确责任分工，把安全管理和工作人员的量化考核相关联，保证各种设备安全稳定运行，坚持以安全预防为主，尽可能将各种安全事故消灭在萌芽状态中。

4 结语

地铁作为城市交通的重要组成部分，以高效、便捷、污染小等优势成为人们外出的首选交通工具，对缓解交通拥堵、减少环境污染、节约能源、推动城市交通的健康发展，构建文明城市和和谐社会具有重要意义。本文从踩踏、火灾、列车脱轨或相撞、恐怖袭击方面等阐述了主要事故类型，通过人为因素、列车本身及基础设施、监控设备、突发事件、供电和信号系统等方面分析了影响地铁安全运营的主要因素，采取加强工作人员队伍建设、加大宣传力度，增强乘客的安全意识、进一步完善监控和自动报警系统、引进更先进的设备，提高技术水平等应对措施，减少安全隐患，保证地铁安全运营。让我们从平时的点滴做起，提高安全意识，了解和掌握必备的安全常识，做到有备无患。为地铁在城市交通中发挥更大的作用和运行的安全稳定贡献自己的微薄之力。

参考文献

[1] 宋筱茜.地铁安全运营的影响因素与对策研究[J].建材与装饰，2018（42）：268.

[2] 张佳丽.地铁运营安全的影响因素及其改进措施[J].科技展望，2016（17）：269+271.

[3] 张随平.以精细化管理保障地铁安全运营[J].设备管理与维修，2018（16）：22-23.

[4] 刘菁.完善地铁安全运营体系的思考与研究[J].现代经济信息，2017（16）：340+342.

[5] 匡伟林.关于地铁运营安全管理的对策研究[J].城市建设理论研究（电子版），2017（19）：174-175.