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“资源共享、场景互融”:国美电器开创全新零售业态

2019-05-08山风

齐鲁周刊 2019年14期
关键词:天安零售店国美

山风

2019年4月,齐鲁人文古城济宁,“国美”,注定是一个无可避免的话题:

最先,是天安广场的老牌家电卖场天安家电暂停营业:老店装修并不新鲜,新鲜的是,据线人透露,天安家电已经全面加盟济南国美。

很快,天安家电的门头便更换为“国美电器天安广场店”招牌。正当万众好奇,线人又来剧透,变身后的新国美将带来若干重、全方位惊喜,吊足胃口。

4月4日一早,济宁天安广场上已经排起长龙:人人都兴奋,观者更是感受到一片浓厚的期待意味。及至入店,兴奋更盛:夏普、三星、索尼、松下、西门子、博士、惠而浦、三洋、美菱、老板、方太、华帝、史密斯……这些耳熟能详却未曾在本地现身的品牌都呈现了最新的展台形象和产品,等待你与它们的亲密接触。

据悉,4月4日-7日开业四天,济宁国美电器天安广场店的销售突破1150万!创历史最高水平!

数字背后,加盟国美,到底意味着什么?

一座济宁老店的“国美化”蜕变

国美电器天安广场店是一个“老”店。其前身济宁天安家电成立于2003年,拥有2.2万平方米卖场,年销售额3亿元,是当地人颇为认可的家电卖场。

国美电器天安广场店又是一个“新”店。日前,济宁天安家电正式加盟国美新零售渠道,进驻国美供应链开放平台,双方开启战略合作新模式。

当济宁天安家电门头标识正式改为“国美天安广场店”,济宁天安家电公司正式成为山东省第五家国美加盟店,也标志着济宁人全新家电消费时代的到来。

济宁天安家电负责人表示:“新零售国美的好处还不只是提升营业额,国美从商品、体验、售后、物流等方面进行全面合作赋能,针对天安家电和用户群精准匹配产品和服务。解决了县域城市家电零售卖场库存压款、压货的痛点问题,在未来,希望将这两家合作模式在全山东能够得到广泛推广,这不仅为国美的家电市场份额带来持续的提升,也意味着济宁天安家电的供应链将得到更强有力的保障。”

“国美带来了许多大品牌和新产品,这是以前没有享受到的。除了超值优惠,全新购物和售后体验让我们印象很深。”开业当天,即将新婚的张宁在店内选购了全套家电。对张宁这样的消费者来说,营业后的国美天安广场店将紧扣新消费趋势导向,用实惠的价格为消费者提供品质家电、潮流商品,还为消费者打造全方位的售后服务保障,用户全消费周期内,从商品的购买、送货、安装到维修、保养、清洗、延保、回收提供一站式的全方位服务。

眾所周知,国美电器作为中国零售业领军企业,拥有供应链、渠道、物流配送、品牌、资金、运营、互联网等众多优势。如今,国美电器开始渠道下沉,全国布局发展“共享零售”,为传统零售卖场赋能,加速转型升级。从单一电器经营为主,转型为以“家”为核心的整体解决方案提供商、服务商、解决商和供应链输出商。

国美和济宁天安家电联合,将深度挖掘合作模式,探索新的营销渠道,开创一种“资源共享、场景互融”的新模式零售业态。

“新零售店”为行业赋能

国美电器天安广场店在济宁的精彩亮相,只是国美新零售店布局的缩影之一。

新零售店是国美转型“家·生活”供应链输出商的标志性业务,模式起源于国美零售副总裁张德炬多年经验的总结与创新。据了解,张德炬曾执掌山东国美多年,对山东家电市场格局了如指掌。基于这一渊源,2018年第四季度国美正式推出新零售店,迅速吸引了众多参与者,而加盟第一店即选在山东商河。

去年12月份国美首家新零售店在济南开业,三天销售额达152万元,比该店与国美合作前的销售收入同比增长300%,国美布局“家·生活”战略给传统县域家电零售卖场“赋能”带来了前所未有的显著效果。

那么,国美能为新零售店带来哪些颠覆性改变?

诞生33年的国美,凭借2000多家实体店运营经验,将给予新零售商六大赋能:资金赋能方面,减少资金占压,无库存压力,使新零售商盘活资金,实现轻资产运营;供应链赋能方面,接入国美供应链平台,新零售商可实现多品类、多品牌经营。按照直营店模式,对新零售商开放供应链,共享全品类库存,统一装修风格,品牌授权、物流配送和培训管理赋能,共同打造国美零售“家·生活”生态圈,实现合作共赢。

具体而言,对合作商户,国美将帮扶到底,从开业准备到后期经营,都将有专业的团队全程指导。除接入国美销售系统外,国美还将为他们开放供应链和物流链,并共享库存信息,授权使用国美品牌。

加盟“新零售店”的商户可以根据当地消费者的消费习惯和购买需求,借助国美强大的供应链和物流链能力,按需采购和销售商品,这样既满足了当地消费者对于高品质家电产品的购买需求,又带动了地方经济增长。

店面统一形象、统一装修、统一系统、统一服务、完全按照国美直营店的方式管理,确保商品、服务、售后全国一致的标准化。国美新零售店真正实现了加盟商、品牌商与零售商的相互赋能,打开了一条快速拓展三至六线市场,实现渠道全面下沉的清晰轨迹,最终实现多方共赢。

“下沉”颠覆格局

数据显示,截至2019年3月,国美已在全国各地开设70余家新零售店,并确认了近200家商户的合作。张德炬在接受采访时也公开表示,2019年国美将开设500家新零售店。

从宏观方面看,国美启动及铺开新零售店战略的时机可谓精准。

随着乡村振兴战略的实施,以及一、二线城市市场的日趋饱和、互联网流量红利的衰减,国内消费增长的动力和商机正在逐渐转向三至六线城市。与此同时,新一轮“家电下乡”行动已经展开,三到六线城市市场潜力巨大。

在此背景下,国美集合自身品牌、产品、供应链、系统运营与管理等多方面优势,历经长达一年的市场调查、模式对比、项目洽谈、多体系沟通、数据测算,最终探索出新零售店的全新经营模式,有着直击县域级市场末梢的能力,也是继县域店之后,国美推动三至六线市场消费升级的强有力补充。

根据近期国美发布的财报显示,截至2018年底,国美全国门店总数已达2122家,其中县域店513家。如按照计划,2019年国美开设县域店200家,新零售店500家,其布局将进一步满足三至六线城市日益增长的消费升级需求,同时也将扩大国美的商业版图。

业内人士指出,国美新零售店堪称历史性创新之举。通过渠道下沉,门店将遍布中国大大小小的县城、乡镇。一方面势必促进这些县城区域的经济发展;另一方面为县城居民解决就业问题。同时,更多县城家电专卖店通过加盟的方式加入国美的平台,定会如鱼得水,取得更好的发展。

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