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雷厉风行苏大队

2019-04-30

中国公路 2019年7期
关键词:路政服务队学雷锋

苏俐,现任河北省高速公路管理局路政总队京秦支队遵化大队副大队长。军人出身的他做事雷厉风行,踏实肯干,转业到交通系统以来,牢记路政使命,扎根高速基层一线,追求路政事业和思想观念的共同发展,是一位平凡岗位的不平凡的追梦人。

河北省交通运输系统乃至全国,以雷锋精神为引领,开创了五个先河:全国第一支“学雷锋爱心执法车队”、全国第一支“学雷锋私家车队”,河北省第一支高速路政“搭把手”服务队、第一支“速映心灵”电影普法宣传队和第一次使用“学雷锋爱心执法工作法”。这“五个第一”的开创者就是河北省高速公路管理局路政总队京秦支队遵化大队副大队长苏俐。

从一杯热水做起

2005年,苏俐从部队转业到青银管理处石家庄路政大队,成为一名路政队员。刚参加工作不久,苏俐就发现交通系统屡遭媒体曝光公路三乱问题:比如巡查时感觉司乘与路政人员有隔阂;司机遇到路政就意味着违章甚至处罚,不愿与路政打交道。为此,苏俐心里很不是滋味,他反复琢磨,开始筹划如何树立路政人的良好形象,他深知高质量的文明服务一定能扭转这个局面。

右一为苏俐

在苏俐的心中一直有10个字——“正路先正人,己正路才正”,这既是他对自己的硬性要求,也是他对行业给予的期望。因此,苏俐试图创新一条既严格执法,又能以真心、真意、真情、真爱为司乘人员着想的双赢之路,以改变路政行业的社会形象。在这之后的巡路工作中,苏俐驾驶的巡逻车上必备暖瓶、油桶、水杯、名片等,同时,开启了“八个一”文明执法模式:办理案件一次性告知当事人、一个敬礼服人、一张笑脸迎人、一句您好感人、一杯热水暖人、一片坦诚待人、一张名片帮人、一声再见送人。

寒冬腊月的一天,苏俐和同事在巡逻途中发现一位老人步行在高速公路上。同事看到后,着急地喊道:“你在这儿干嘛呢?这里不安全赶紧下去!”老人不为所动,继续向前走。这时,苏俐下车劝说,向老人手里递去了一杯热水,并给老人敬了一个礼,耐心而温和地说道:“大爷,这么冷的天,您先喝杯热水暖暖身子,咱们向外边来,这里不安全。”老人接过热水喝了一口后缓缓地说:“我六十多岁的人了,知道对错,你这么对我,给我面子让我心里暖,我保证这是最后一次,再也不会乱走了……”

把私家车改造成“雷锋车”

2008年,苏俐买了一辆车用来上班通勤和接送孩子。可当他在路上看到孤苦无依的老人等弱势人群时,心头难免一颤,心想:除了小家,我也应该服务大家。于是,苏俐将刚买的新车贴上“爱心”标志,成为遵化路上的一辆爱心车,每次出门他都会顺路捎几位孕妇或者老人。这辆爱心车也感染了其他司机,苏俐的战友、同学、朋友陆续加入进来,组成了爱心车队,更利用业余时间,进社区、下农村,看望老人和孩子,陪伴他们,还为他们送去了爱心物资。

2012年2月24日,苏俐有幸代表河北省高速路政总队到北京参加新华社举办的“与雷锋同行”现场交流活动,与“雷锋班”的第二十四任班长面对面交流。雷锋精神为苏俐的工作指明了方向,经过再三请示,苏俐决定将多年的公益实践经验和雷锋精神相结合,打造出路政人的一张名片。同年2月28日,第一支“学雷锋爱心执法车”诞生。车身印有“学雷锋爱心执法·树高速卫士形象”的标语,以此公开接受社会的监督,将有形的爱心执法与文明服务相结合,搭建路政与司乘之间的爱心桥梁。“学雷锋爱心执法”车队在全国属于首创。

其实执法并不难,难的是摆正执法态度。苏俐总结出一套秘笈,还起了个十分诗意的名字“七步爱心执法圆舞曲”:即一看、二问、三记、四查、五助、六访、七理。

如今,“学雷锋爱心执法”车队已成为河北高速的一张名片、交通的一个窗口、路政的一面旗帜。借力爱心车队和爱心执法,苏俐进一步探索出了基层普法工作的新模式,开创了“速映心灵”形式,成为河北高速首个使用电影开展基层路政普法宣传工作的大队。

苏俐利用业余时间进农村,照顾孤寡老人,做一些力所能及的事。图为苏俐为老人挑水。

苏俐组建的爱心车队队员们自发进社区、进校园,为学生和老人送去他们需要的物资。

他们是最美交通人

2016年8月,河北省交通高速路政“搭把手”服务队成立,下设7个小分队,在全省7个市同时开展活动并不断创新,突出区域特色并延伸服务范围。

苏俐经常挂在嘴边的一句话就是:在单位就想如何更好地服务司乘,回到家就想如何更好地帮助孤寡老人和失学孩子。在承德工作时,苏俐遇到一位10岁的孩子,他的母亲高位截瘫。他当即决定资助这个孩子上学,苏俐的爱心延续了五年,直到从承德调走。苏俐的爱心感动了同事,他们接棒苏俐,继续照顾和资助这对母子。苏俐见此,默默感动,他意识到,自己的爱心已经影响了更多人投身其中。

被过往司乘点赞的河北高速路政队

“搭把手”服务队不断探索完善组织党员先锋岗、团员志愿者注册工作,尝试高速公路人注册机制,首次实现了河北省志愿服务网上注册、项目发布、志愿者招募、时长记录,全程实现“网络化”,提升了社会对河北高速公路人的认知度及满意度。

多年来,苏俐的事迹被多家媒体报道,先后被中宣部、中央文明办评为“中国好人”“全国最美志愿者”,被交通运输部和全国总共工会联合授予“感动交通年度人物”,被河北省委授予全省“百姓喜爱的好官”,被河北省交通运输厅授予“最美交通人”“优秀共产党员”……

十几年来,苏俐在一线带班巡查100余万公里,处理案件300多起,为国家追回路产损失200余万元,为司乘人员做好事实事11000余件,捐款救助困难司乘700多人,帮助司乘寻回丢失款40余万元,“学雷锋爱心执法”车队和“搭把手”劳模志愿服务队成为河北高速公路服务司乘人员的一道靓丽风景。

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