张英

【摘要】良好的教育需要学校和家庭共同携手，没有好的家庭教育，光凭学校单打独斗，教育效果可想而知。

【关键词】沟通 有效 家长

【课题项目】本文是课题《家校合作对城市薄弱中学学生发展的作用及影响研究》（GS[2018]GHB3422）的研究成果。

【中图分类号】G459 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2019）10-0222-01

众所周知，良好的教育需要学校和家庭共同携手，没有好的家庭教育，光凭学校单打独斗，教育效果可想而知。因为家长受教育程度和认知等不同因素的影响，家庭教育的水平参差不齐。如何让家长成为学校教育的得力助手呢？这就需要有效地和家长沟通，说服家长们好好为学校教育服务。那么，怎样和家长有效的沟通呢？下面是我在工作当中总结出来的一些拙见。

一、有效利用家长会

家长会面向的是全体家长，这是一个不可多得的机会，班主任要抓住这一时机，对全体家长动之以情，晓之以理，让他们明白家庭教育的重要性。家长明白了为什么要协助学校教育孩子之后，还要让他们知道怎样做。班主任要提前列出准备要提的要求，在家长会上做到有的放矢，把每个要求讲到非常具体，只有这样他们才能按照老师的要求去做。

二、把握主动权

有些家长见了老师之后，话匣子就打开了，一个劲抱怨他家孩子在家有多糟糕，有多不爱学习，他们有多无奈……老师连话都插不上。老师一定要瞅准时机把说话的主动权接过来，否则，你就等着他抱怨吧，到最后问题还是没有解决。我班曾经有一吴同学家长，她一看见我就开始抱怨，她抱怨越厉害，我就越讨厌这个孩子，不但问题没有解决，时间也被她占了，后来我先发制人，先对她说明请家长的原因和家长需要配合些什么，她明白了老师的目的后也就不怎么抱怨了。

三、有重点地沟通

或许这个孩子身上有很多毛病，但是，一次性提出好多缺点，等于没有提，让家长们从何抓起，让孩子从何改起？所以，要提出重点的、致命性的一两个缺点来，等这一两个毛病改了后，后期再可以提出另外一两个来，也就是说，家长座谈时，要有计划性和阶段性，不能一股脑的把孩子的毛病全数落出来。

四、学会换位思考

理解家长，换位思考，可以乘机让家长放下戒备心理，让他们心甘情愿的协助老师管理孩子。如果老师一请来家长后就一味的抱怨和指责，这样只能使得家长产生敌对情绪，从而适得其反。所以，换位思考，学会理解，家长才能心甘情愿的协助老师管理孩子。

五、适时向家长表扬孩子

有些家长一说请家长就两腿发软，“这下完了，老师又要挑刺儿了。”家长头大，反感来学校和老师沟通，这都是一味批评惹的祸，孩子有错时当然得批评，当孩子身上有一丝进步时，老师更要及时发现并告知家长，给家长打气，这样家长才能对自己的孩子更有信心，也才能坚持下来。我班家长开通了校讯通，只要有进步的同学，我都会发校讯通进行及时的表扬。这样，被表扬的同学会信心大增，家长也得到了鼓舞，没被表扬的同学会向他们看齐，家长也找着了差距和努力的方向。所以老师一定要利用好表扬这一锦囊妙计，切不可批评过了头，让家长恐惧和老师沟通。

六、要注意措辞

针对不同层次的家长，措辞很重要，比如请了个双湾的家长来了后，老师满嘴的教育理论，讲的家长一头雾水，不知所措。所以，和家长沟通时措辞一定要简单化。还有，老师的用语要亲切，不要用指责性的、对立性的话，要让家长感觉到老师和家长是站在同一立场出发的，老师和家长是合作者，而不是敌对者。

七、实事求是

和家长沟通时要实事求是，不夸大也不缩小，先讲学生优点，再提缺点；先肯定学生长处，再指不足。最佳时机提出帮助和教育学生的建议和措施。切忌一见到家长就滔滔不绝地大谈学生的缺点和过失，告状。这样易激起学生家长的怒气和反感，不利于获得家长的配合。

八、要对症下药，学会变通

不同类型的家长，要采用不同的沟通方法。针对一些对孩子放任不管的家长，老师主动与家长联系，定期反馈孩子在校的情况，了解孩子在家的情况，并给予家长实际性的方法。

九、沟通方式多样化

除了家长会，或请个别家长座谈外，还可以建立家校联系本或发校讯通，也可以网上建群互相交流。家长可以随时随地多渠道地掌握孩子情况。

总之，家庭教育是学校教育重要的互补因素，两者配合得越默契，产生的教育效果就越显著。要使家长的教育配合学校教育，保持一致性，关键在于班主任与家长的沟通，形成学校与家庭的德育工作统一战线。无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心之间的桥梁。

参考文献：

[1]高明书.如何处理与幼儿家长的人际关系[J].学前教育.2002（9）

[2]商小桂.与家长沟通艺术谈[J].早期教育.2004（1）

[3]戈桑.增強教师与家长的沟通效果[J].幼儿教育.2003（4）.